This page contains frequently asked questions about ROHNSON R-9310. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about ROHNSON R-9310. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, od výrobce je dána záruka na 5 let (viz popis). Ale u položky záruky uvádíte 24 měsíců. Znamená to, že se poté záruka řeší přímo u výrobce nebo je celých 5 let možná reklamace na Alze. Děkuji
Igor Bilčík,25. 9. 2018
To by zaujimalo aj mna, skoda, ze Alza neodpovedala.
Customer,21. 10. 2018
po 2 rokoch to alza neriesi...
Igor Bilčík,12. 6. 2020
Dobrý deň, v v popise k produktu sa píše, že karbónový filter je umývateľný vodou .Ale v návode sa píše,že ho je možné čistiť len vysávačom, alebo štetcom. Ako to teda je? Ďalej sa odporúča filter meniť každé 1-2 roky. Ale v ponuke filter nemáte. Logicky sa chcem spýtať, prečo predávate produkty, ku ktorým neviete zohnať tak základné veci, ako je filter, ktorý je nutné meniť pravidelne? To mám po dvoch rokoch "vyhodiť" spotrebič za nemalé peniaze, lebo k jeho činnosti nemám diel, ktorý si vyžaduje pravidelnú výmenu?
Alza Expert,14. 6. 2020
Dobrý deň,
filtr lze vysát lze ho i opláchnout vodou, pokud momentálně nemáme v prodeji náhradní díl k danému produktu lze vždy zakoupit od výrobce, bohužel není možné prodávat všechny díly ke všem produktům zároven filtry stačí když budou sedět nemusí být vždy originální od výrobce jsou i e-shopy které se zabívají právě jen prodejem filtrů a náhradních dílů k zařízení tohoto typu.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
HELL. cz, s.r.o.,3. 3. 2020
Dobry den, chtel bych se zeptat, zda je mozne umistit tento odvlhcovac na zed (na nejakou polici o rozmerech odvlohovace napr) anebo je kolem nej treba nechat misto. dik moc
Alza Expert,4. 3. 2020
Dobrý den,
tento odvlhčovač vzduchu je vhodný pouze na umístění na zem.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,22. 11. 2019
Dobrý den.Dají se koupit i náhradní filtry?
Alza Expert,24. 11. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.Bohužel náhradní příslušenství k tomuto produktu nenabízíme.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,23. 1. 2019
Dobrý den, odvlhčovač mi běží týden v místnosti 12m2 s vlhkostí 89% za tuto dobu vlhkost neklesla a ani v nádržce se neobjevila žádná kapalina. Předpokládám, že to není v pořádku. Reklamaci vyřeším v místě nákupu, nebo musím na centrálu? Děkuji Tomáš Kopačka
David Mašek, Alza Expert,24. 1. 2019
Dobrý den, reklamaci můžete vyřešit na jakékoliv naší pobočce.
Customer,31. 12. 2018
Dobrý deň. Spočiatku bolo podsvietenie zelené, neskôr začalo svietiť na červeno, aj keď zásobník na vodu nie je plný. Je to signál nejakej závady?
Customer,3. 1. 2019
nie to len indikuje vlhkost v miestnosti. Červena okolo80% zelena tušim od 50-65% modre pod 50% Indikator plneho zasobniku je na ovladaču.
Igor Bilčík,2. 11. 2018
Dobry den, chcem sa spytat, je mozne pouzivat spotrebic sucasne v rezime SMART aj odvlhcovac? V navode sa pise, ze sa daju jednotlive rezimy prepinat. Mne sa "podarilo" ze svieti kontrola "SMART" aj "IONIZER".
Customer,13. 11. 2018
rezim SMART - to je vlastne rezim odvlhcovac, len tam je percento odvlhcovania pevne nastavene na 55 %. (inteligentny rezim)
Customer,3. 2. 2018
Dobrý deň,chcela by som vedieť,čo znamená ak na prístroji svieti zelené svetlo a potom modré svetlo?Ďakujem
Lukáš Chlebovský, Expert,4. 2. 2018
Dobrý den, děkuji za dotaz.
Světelná indikace signalizuje plný zásobník a má funkci automatického vypnutí při naplnění. S druhým světlem Vám bohužel nepomohu.
Přeji pěkný den.
Customer,22. 12. 2018
Tato odpoved je spatna....moze svietit modra, zelena ale aj cervena a znamena to stav relativnej vlhkosti v ovzdusi....ked je nad 80% svieti na cerveno, myslim ze medzi 40%-80% na zeleno a pod 40% na modro....stav plneho zasobniku signalizuje mala kontrolka pri displeji ktora svieti na cerveno
Customer,19. 2. 2018
A kdo pomůže než prodejce? :-)
Co to někdde zjistit???
Prý to signalizuje nízkou vlhkost vzduchu, ale nejsem výrobce :-)
Customer,12. 11. 2018
Bohuzel, pan radoby "expert" neni schopny ani tuto informaci od vyrobce vyzjistit nebo se aspon trochu posnazit. Stacil 1 email vyrobci a do 1h jsem dostal tuto odpoved:
Modre svetlo - relativni vlhkost v mistnosti pod 55%
Zelene svetlo - relativni vlhkost v mistnosti 55-70%
Cervene svetlo - relativni vlhkost v mistnosti > 70%
Customer,31. 1. 2018
dobry den muzu se zeptat na rozmery
Vladimír Janků, AlzaMedia Expert,31. 1. 2018
Dobrý den,
Hloubka 25 cm
Výška 52 cm
Hmotnost 9,2 kg
Šířka 30 cm
Přeji pěkný den.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
