This page contains frequently asked questions about Rohnson R-2511-23 Genius Wi-Fi. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Rohnson R-2511-23 Genius Wi-Fi. They will be answered by our specialists.
Hezký den.
V popisu máte funkci TICHÝ REŽIM. Znamená to, že radiátor má zabudovaný ventilátor ? Děkuji. Hladký M.
Electra Trade, s.r.o., Rohnson Expert,13. 3. 2025
Dobrý den, jedná se o chybu v popisu, spotřebič má tichý provoz, není vybaven ventilátorem.
Customer,4. 1. 2025
Podporuje aplikace pro radiátor Rohnson R-2512-23 Genius Wi-Fi dálkové ovládání přes mobilní data, nebo funguje jen v rámci stejné WiFi sítě?
Electra Trade, s.r.o., Rohnson Expert,6. 1. 2025
Dobrý den, připojení funguje přes jakoukoli Wi-Fi síť nebo mobilní data.
Customer,9. 2. 2026
Dobrý deň, da sa osobitne zakúpiť aj koliesko na radiátor? Zlomilo sa nám jedno a radiátor už tým pádom nie je stabilný.
Electra Trade, s.r.o., Rohnson Expert,10. 2. 2026
Dobrý den, prosím zkuste kontaktovat kolegu na e-mailu [email protected].
Customer,11. 12. 2025
POZOR - JSOU PODÁVÁNY KLAMAVÉ INFORMACE
Výrobek je prodáván s klasickou 24M zárukou (uvedeno ve faktuře), ač je uvedeno že výrobek ji má 5ti letou. Zaměstnanci ALZA v chatu odkazují, že jde o prodlouženou záruku výrobce, ten ale na svých www inzeruje také pouze 24M a nikde neuvádí nic o prodloužené záruce, natož od jiných eshopů.
Dobrý den, nejedná se o klamavou informaci, na výrobek skutečně poskytujeme 5letou záruku. Za chybu na našem oficiálním webu se omlouváme, informaci jsme již opravili.
Roman Blaho,30. 10. 2025
Dobry den prajem, zakupil so u vas tento radiator, je normalne, ze pri ohrievani/ochladzovani tak vyrazne puka? Rozumiem, ze zmena teploty, ale to pukanie je miestami priserne, neznesitelne. Mate s tym niekto skusenost? Dakujem
Dobrý den, ano, při ochlazování nebo naopak nahřívání materiálu dochází k pukání, je to běžný jev. Pokud je pro Vás hluk nesnesitelný, můžeme bohužel doporučit pouze vrácení.
Customer,16. 10. 2025
Dobrý deň, mám tento radiátor a som s ním veľmi spokojná, ale nedá sa mi teraz pripojiť na wifi. Uplynul nám čas internetu 2 roky a vymenili nám router a nedá sa mi teraz pripojiť radiátor. Predtým som mala zosilňovač signálu, ktorý disponoval buď sieťou 2,4 GHz alebo 5 a na 2,4 mi fungoval ale teraz s týmto routerom nemám takú možnosť.
Dobrý den, pro opětovné připojení doporučujeme odebrat zařízení z aplikace a spárovat jej zcela od začátku podle návodu v manuálu, včetně resetování blikající indikace Wi-Fi pomocí tlačítka - tím se spotřebič připojí k novému routeru.
Customer,9. 10. 2025
Dobrý den
Co za aplikace se používá? Dá se použít Tuya?
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
