Questions and answers: Rohnson R-040 Genius Wi-Fi

Dobrý deň, pri správnom fungovaní termostatu má konvektor po dosiahnutí nastavenej teploty automaticky prerušiť vykurovanie. Ak zariadenie vykuruje nepretržite aj pri výrazne vyššej teplote v miestnosti, nejde o štandardné správanie. Odporúčame zariadenie vypnúť a obrátiť sa servis External Link v rámci reklamácie alebo kontaktovať autorizovaný servis Rohnson, ktorý preverí jeho funkčnosť. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie. S pozdravom, tím Rohnson

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a mrzí nás, že máte s používaním konvektora komplikácie. Model Rohnson R-040 Genius Wi-Fi umožňuje manuálne nastavenie dvoch úrovní vykurovacieho výkonu a automatický režim regulácie teploty. Údaj o troch stupňoch výkonu v popise produktu preveríme. Pokiaľ ide o termostat, po dosiahnutí nastavenej teploty má zariadenie automaticky prerušiť vykurovanie. Ak sa tak nedeje a konvektor naďalej vykuruje aj pri výrazne vyššej teplote, odporúčame zariadenie vypnúť a obrátiť sa na náš zákaznícky servis, ktorý Vám pomôže situáciu vyriešiť. Pri párovaní s aplikáciou Rohnson je potrebné používať Wi-Fi sieť s frekvenciou 2,4 GHz a mať v telefóne zapnutý Bluetooth. Na konvektore je potrebné podržať tlačidlo nastavenia výkonu približne 3 sekundy, kým nezačne blikať symbol Wi-Fi. Následne môžete zariadenie pridať v aplikácii. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti a ďakujeme za pochopenie. S pozdravom, tím Rohnson