This page contains frequently asked questions about Richter Czech RS.20.EDK. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Richter Czech RS.20.EDK. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
doufám že nelze otevířít sejf stejným způsobem? External Link
Roman Placek,11. 3. 2026
Ne tento nejde chlapce.
Alza Expert,6. 4. 2025
Dobrý den,
Děkujeme za váš dotaz.
Oceňujeme, že se zajímáte o bezpečnost vašeho sejfu. Je důležité si být vědom, že každý sejf, včetně modelu Richter Czech RS.20.EDK, má specifické bezpečnostní mechanismy a zámky, které by neměly být otevírány jakýmikoli neautorizovanými způsoby.
Přejeme hezký den!
Customer,7. 2. 2025
Dobrý den, produkt jsem vybalil a postupoval dle návodu. Narážím na problém, kdy se sejf odmítá uzamknout elektronickým zámkem a je neustále odemčen.
Alza Expert,8. 2. 2025
Dobrý den,
aktuálně doporučuji produkt reklamovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,9. 1. 2025
Dobrý den, prosím Vás, jaká je rozteč děr na šrouby v podlaze sejfu? Děkuji.
Alza Expert,26. 1. 2025
Děkujeme za Váš dotaz. Rozteč děr na šrouby v podlaze je 16 cm
Martin Rokyta,8. 7. 2024
dobrý deň, mám rovnaký problém ako tu už bol spomenutý. Po neakom čase sejf začal sám od seba pípať každých niekoľko sekúnd. Nie je možné zadať bezpečnostný kód ani resetovať kód.
Alza Expert,19. 7. 2024
Dobrý deň,
vypadá to na hardwarový problém s elektronickou částí sejfu. Doporučím sejf dát na reklamaci.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Martin Rokyta,28. 7. 2024
dobrý deň, a nedalo by sa len zaslať mi elektronickú časť sejfu? Mam ho pripevnený šroubami nechcem ho odmontovávať ale budem schopný si to vymeniť. Sejf je ešte v záruke a mám teda od neho aj doklad. Ďakujem prajem pekný zvyšok dňa.
Customer,10. 6. 2024
Dá se sehnat nouzový klíč? Nemohu ty své najít
Alza Expert,16. 6. 2024
Dobrý den,
díky za dotaz.
Bohužel, nouzové klíče nemáme v nabídce. Zkuste prosím kontaktovat přímo výrobce.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
ARKA SG, s.r.o.,13. 3. 2024
Richter Czech RS.20.EDK cca 3 měsíce v provozu.
Z ničeho nic začala blikat a pípat zelená dioda, každých cca 3-5 vteřin bez přestání. Číselný kód na otevření trezoru v tomto stavu nejde zadat, tlačítka nereagují. Otevřu-li klíčem a mačkám reset červené tlačítko na zadní straně dveří, nereaguje a stav blikání a pípání každých 3-5 vteřin stále trvá.
Jediná možnost je vyndat baterie, pak přestane. Po vrácení baterií reset tlačítkem dám do továrního nastavení, nastavím si znovu svůj pin....funguje cca 5 minut a pak znovu začne dioda blikat a pípat co 3-5 vteřin a trezor nereaguje na nic....a stále dokola. V návodu jsem nic takového nenašel, trezor tím pádem nepoužitelný. Poradíte mi, co by to mohlo způsobovat? Zkusil jsem vyměnit baterie, ale beze změny. Reklamaci beru jako poslední možnost... Díky
Alza Expert,18. 3. 2024
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz.
Bohužel se bude zřejmě jednat o vadnou elektroniku.
Můžeme Vám zaslat novou klávesnici a základní desku. Výměna je snadná. Jedná se o dva větší a dva menší šroubky.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
ARKA SG, s.r.o.,18. 3. 2024
Dobrý den, i sám výrobce nabídl tuto možnost, které jsem využil. Aktuálně vyměněna klávesnice a základní deska a problém se tém odstranil....
Martin Rokyta,6. 7. 2024
dobrý deň mám rovnaký problém. práve som aj spísal reklamáciu ASRE24850453 ale teraz som si prečítal tento príspevok dalo by sa to v mojom prípade riešiť zaslaním klavesnice a základnej dosky? s vymenou nemám problém a nemusim ho týmto posielať k vám. ďakujem prajem pekný deň.
Dominik Glinda,25. 11. 2025
Dobrý deň mám tento istý problém. Trezor uz nie je v záruke. Bolo by mozne u vas objednat nahradny diel?
Customer,1. 3. 2021
Dobrý den
Zeptám se má trezoru uvnitř polici .?
Děkuji
Alza Expert,7. 3. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Trezor uvnitř polici nemá.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,18. 9. 2020
Dobrý deň. Aký najdlhší pin sa dá nastaviť?
Alza Expert,20. 9. 2020
Děkujeme za Váš dotaz. Dá se nastavit až 8 místný kód.
Přejeme hezký den.
ALOIS STEHLIK,23. 3. 2018
jak se spojit s výrobcem
Monika Kulišová, Alza Expert,23. 3. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Přímo na oficiálních stránkách výrobce je kontakt. Hezký den
Matyáš Louda,12. 12. 2017
Dobrý Den chtěl bych se zeptat jestli nemáte nějakou recenzi nebo informace jak se mění baterie Děkuji.
Pavel Hučko,23. 8. 2018
Právě jsem trezor obdržel. Je tam i český návod, včetně popisu, jak měnit baterky.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
