This page contains frequently asked questions about RETRAK Bluetooth Selfie. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about RETRAK Bluetooth Selfie. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, ocenil bych, kdyby byl u výrobku dodán také návod v češtině. V originálním balení je v šesti jazycích. Nevím jestli Alza zasílá zboží do jiných států :( ale předpokládám, že nejvíc zákazníků je z ČR. Děkuji
Alza Expert,16. 8. 2017
Dobrý deň,
Vami požadovaný návod zoženieme u dodávateľa a pridáme ho priamo pod produkt na webe.
Customer,26. 7. 2017
Dobrý den, zakoupila jsem selfee tyč ReTrak a namísto focení se mi po spárování a stisknutí tlačítka na tyči pro focení zvyšuje hlasitost vyzvánění. Můžete mi, prosím, s tímto problémem poradit?
Eric Liam Bibikov,5. 8. 2017
Dobrý den. Toto je běžné a řeší se změnou funkce tlačítka hlasitosti při fotografování. Např. postup u telefonu Samsung Galaxy S7: Otevřít aplikaci fotoaparátu, jít do nastavení, u příslušné nabídky změnit funkci tlačítka hlasitosti na vyfocení. Postup se může lišit dle značky a modelu telefonu. Nejedná se o vadu. Výrobce o možné potřebě provedení nastavení upozorňuje.
Alza Expert,29. 7. 2017
Dobrý den,
ďakujeme Vám za dotaz, je možné že sa jedná o vadný výrobok, odporúčam vymeniť.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,20. 7. 2017
Lenovo A6000 - selfie tyč našlo, ale po stisknutí spouště na rukojeti, se zobrazí regulace zvuku. Co s tím? V menu fotoaparátu v telefonu není možnost nastavení spouště. Díky.
Customer,26. 7. 2017
Dobrý den, mám ten samý problém... když si přečtu u popisu výrobku, že je "univerzální", předpokládala bych, že bude fungovat... našel jste, prosím, nějaké řešení?
Customer,26. 7. 2017
Nainstalovala jsem app Openfoto, s ní funguje.
Customer,26. 7. 2017
Děkuji moc za super radu, už to krásně funguje! :-)
Alza Expert,22. 7. 2017
Dobrý den,
telefon nemusi tyc podporovat. Mozete este vyskusat nejaku alternativnu aplikaciu fotoaparatu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,13. 7. 2016
Dobrý den mám prozbu jestli sedí na iphone 5 a neni problém s tlačítkem a připojení přes bluetooth..
Děkuji za odpovědě
Alza Expert,15. 7. 2016
Dobrý den,
ano, je možné ho použít na iPhone 5.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,9. 7. 2016
Dobrý den, mohu ji použít na Samsung Galaxy Nexus?
Alza Expert,12. 7. 2016
Dobrý den, selfie tyč je kompatibilní pro telefony s šířkou od 55mm do 80mm a propojí se přes Bluetooth. Půjde to tedy.
Petra Zmeškalová,17. 6. 2016
Dobrý den,
včera jsem si zakoupila selfie tyč, ale můj telefon nemůže najít bluetooth signál tyče. Přitom například bluetooth TV a dalších telefonu nachází.. pouze tyč ne (zkoušela jsem jak ve stavu ON tak OFF - vypnutí, zapnutí..)
Prosím o radu !!!! Nechci tyč vracet...
Customer,1. 7. 2016
Mám úplně stejný problém :-(
Customer,21. 7. 2016
Dobrý den. První věc je dát tyč do stavu "On" na spodní straně a poté zkusit najít signál na telefonu. Hlásí se tuším nějakým zvláštním názvem. Pokud to nic nenajde, tak bych zkusil připojit tyč k powerbance/zdroji a zvolit stejný postup. Pokud to půjde, je vybitá baterie, pokud ne, tak asi není jiná možnost než si tyč nechat vyměnit. Ještě by to chtělo vědět typ telefonu, jelikož je jich ohromné množství, může se vyskytnout nekompatibilita.
Customer,6. 11. 2018
Dobrý den, bude chodit i na iPhone 7S? díky
David Mašek, Alza Expert,16. 11. 2018
Dobrý den,
pokud máte na mysli model iPhone 7 Plus, tak je selfie tyč kompatibilní.
Customer,9. 6. 2018
Dobry den, chcel by som sa opytat ci tato selfie tyc je vodeodolna
Customer,18. 6. 2018
Neviem, bol to darcek, videl som ju v akcii tak jeden den. Takuto vlastnost by urcite zdoraznili na baleni a to tam nebolo. Ako miernemu dazdu odolne to ide brat, ale ponorit do vody asi nie.
Customer,2. 4. 2018
Dobrý den. Mám problém s připojením selfie tyčky s Huawei p8lite. Bluetooth zaplé na obou zařízeních, přesto nejde na telefonu tyč nalézt. Zkoušela jsem jiný telefon a tam vše proběhlo v pořádku. Nevíte kde je problém? Děkuji
sysIT solutions s.r.o., Alza Expert,2. 4. 2018
Dobrý den, děkuji za Vaši otázku,
bohužel s mobilními telefony Huawei jsem již pár takových záležitostí řešil. Tyto telefony disponují tzv funkcí "bluetooth důvěryhodná zařízení", díky které pak znemožňují některým zařízením se k telefonu připojit. Zkuste buď vypnout tuto funkci a poté znovu spárovat, nebo zkuste zařízení nějak přidat do důvěryhodných zařízení. 100% funkčnost ale zaručit nelze. Sám jsem majitelem tohoto telefonu a má problémy i s komunikací s chytrými hodinkami. Děkuji za pochopení a přeji hezký den.
Customer,23. 2. 2018
Dobrý den, je vhodný tento držák i pro Sony xperia Z3? Nejedná se o z3 compact ten je menší. nikde jsem se nedočetla rozměry pro jak velké telefony. Děkuji
Filip Šulák, Alza Expert,23. 2. 2018
Dobrý den, děkuji za Vaši otázku. Ano, podle rozměrů by měl být vhodný. Přeji hezký den.
Vladimír Janků, AlzaMedia Expert,23. 2. 2018
Dobrý den, minimální šířka 55mm, maximální šířka 80mm. Sony Xperia Z3 - šířka : 72 mm, tudíž je vhodný. Přeji pěkný den.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
