This page contains frequently asked questions about Realme 7 Dual SIM 6 + 64GB Blue. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Realme 7 Dual SIM 6 + 64GB Blue. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, dnes jsem u vás zakoupil tenhle telefon, když se chci připojit k Wifi ukazuje to ''omezené připojení'' tím nejde internet co jsem našel na googlu o tomto problému jen základní info. restartoval jsem router připojil udělal jsem přes můj tel. hotspot a stejný problém i tovarní nastavení jsem zkusil a bez výsledku děkuji.
Customer,1. 4. 2021
vše v pořádku stačilo tam dán jen sim kartu. Jelikož to byl jako dárek neměl jsme ji k dispozici.
Customer,19. 10. 2020
Dobrý den. Má telefon notifikační diodu?
Customer,24. 10. 2020
notifikačnú diódu telefón nemá
Petra Hamrlová,7. 5. 2021
Dobrý den, kde se dá v telefonu vypnout volání přes WiFi? Nemohu to v nastavení telefonu nikde najít. Děkuji!
Alza Expert,8. 5. 2021
Dobrý den,
veškerá nastavení v rámci hovorů se nacházejí v sekci aplikace - volání (hovory).
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jakub Svoboda,12. 2. 2021
Chtěl bych koupit náhradní USB-C na USB-A kabel, který by podporoval Realme rychlonabíjení. Místní AlzaPower kabely toto rychlonabíjení nepodporují. Nedoporučí někdo jaký kabel koupit?
Jiří Kadela,16. 2. 2021
Dobrý den. Kabel musí podporovat VOOC a dostatečný proud (Oppo, Realme) - viz. odpověď na můj následující dotaz. Na Alze nic takového nemají, jinde ano, ale za skutečnou kompabilitu neručím.
Customer,5. 11. 2020
Chci se zeptat, zda je lepší Realme 7 6+64, nebo Xiaomi Redmi Note 9S 4+64
Alza Expert,5. 11. 2020
Dobrý den, nějak razantní skok to není, ale Realme je výkonnější. Přeji hezký den.
Antonín Hablák,9. 5. 2022
Dobrý den. Je možné použít SIM kartu z Číny?
Alza Expert,10. 5. 2022
Dobrý den,
pokud není zařízení blokováno a splňuje rozsah frekvencí které daný poskytovatel požaduje, tak je možné kartu použít
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,18. 4. 2022
Dobry den
před rokem jsem i koupil u vás telefon Realme 7
nedavno se mi sowtverově přehodily fotaky na mobilu.
pro snimani QR Kodu , foceni se zoom reaguje přední selfie fotak. a když zapnu slefie tak foti pouze zadni fotak bez stabilizace a fotky jsou šumive.
vztahuje se na to reklamace nebo jak řešit?
zkoušel jsem vraceni do tovarniho nastavni a napomohlo.
při doneseni na reklamaci v mobilu smazat uživatelsky učet?
děkuji za informace
Alza Expert,19. 4. 2022
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,18. 9. 2021
dobrý den před 2 týdny jsem si od vás zakoupil Reame 7 a když si chci připojit sluchátka do mobilu tak si musel restartovat mobil nevíte co s tím je.
Alza Expert,20. 9. 2021
Dobrý den,
dle informací se může jednat o chybu v produktu.Poprosím Vás produkt zanést na nejbližší pobočku a reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,18. 9. 2021
Dobrý den. Dostanu k tomu telefonu i kryt nebo si ho musim koupit zvlášt?
Alza Expert,19. 9. 2021
Dobrý den,
součástí balení je průhledný silikonový obal.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,17. 9. 2021
Dobrý den, půjde tento telefon spojit s hodinkami Amazfit T-rex pro?
Děkuji za odpověď
Alza Expert,20. 9. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Ano, půjde.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
