Dobrý den,
s tímto problémem jsem se zatím nesetkal.
Zkusil bych resetovat nastavení sluchátek.
Případně překontrolovat a aktualizovat firmware zda s problémem nepomůže. Informace zde:
External Linkřekontroloval bych stav kapacity akučlánku ve sluchátkách, zda není potřeba sluchátka dobít.
Může být i nějaký problém v systému a jeho nastavení zvuku.
U bezdrátového řešení bývá občas problém kdy je signál přenosu nějak rušen jiným signálem. I když u BT by se to dít nemělo. Ale také používám bezdrátová sluchátka jen s mobilem a občas se mi nějakou dobu zvuk přerušuje.
V každém případě, pokud se nezadaří, můžete zkusit sluchátka reklamovat a naši technici prověří zda sluchátka nemají závadu. Ale dle popisu závady to nevypadá v tuto chvíli, na reklamaci.
S pozdravem
GameAD
