This page contains frequently asked questions about Rapture DREADNOUGHT White. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Rapture DREADNOUGHT White. They will be answered by our specialists.
Židli jsem zakoupil, sedák je tvrdý jako guma a mám pohybnosti že se jedná o HR pěnu, nebylo přiloženo žádné ověření pravosti. Certifikát na HR pěnu by měl být nějaký dokument nebo štítek, který potvrzuje, že pěna splňuje určité normy a kvalitu. Měl by obsahovat název výrobce, typ pěny, její hustotu, tvrdost a další parametry. Někdy může být certifikát také označen logem nebo značkou nějaké autorizované organizace, která pěnu testovala nebo schválila. Můžete dodatečně doložit?
Alza Expert,26. 6. 2023
Dobrý den,
HR pěna, nebo za studena tvarovaná pěna je tuhá a její výhodou oproti například molitanu je, že dlouhodobě drží tvar a je tvarovaná přesně podle tvaru židle. Pěna je testována na odolnost proti hoření, žádný další certifikát dostupný není.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,18. 5. 2022
Dobrý den,
je tato židle v nějakém vašem showroomu k vyzkoušení ?
Děkuji.
Alza Expert,2. 6. 2022
Dobrý den,
bohužel tato židle není prozatím nikde vystavena
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,19. 3. 2025
Dobrý den.
Po 3 letech se mi zničehonic urvalo jedno kolečko z kříže. Bohužel asi nebudu schopný zbytky závitu kolečka z kříže dostat a budu tak potřebovat vyměnit celý kříž. Bylo by možné nějak zakoupit náhradní kříž?
Děkuji.
Alena, Rapture Expert,2. 4. 2025
Dobrý den, v současné době kříž nemáme skladem. Nicméně pokud by Vám nevadilo počkat, objednáme ho. V tomto případě nám, prosím, napište přes tlačítko "Napsat nákupčímu", které najdete na detailu židle úplně dole. Poprosíme Vás o kontaktní údaje a dodací adresu, kam Vám náhradní díl po naskladnění zašleme. S pozdravem,
Juraj Miklas,14. 3. 2025
Dobrý deň stolička mi prišla bez plastovej bočnej krytky operadla dá sa doposlať bez nutnosti reklamácie ?
Alza Expert,19. 3. 2025
Dobrý deň,
prosím kontaktujte nás emailom s číslom objednávky na [email protected], založíme Vám reklamáciu a chybajúcu časť pošleme.
Prajem Vám pekný deň
Customer,21. 2. 2025
Dobrý deň
Chcem sa opýtať ci je na alze alternatíva väčšieho piestu aby som mal vyššie sedadlo
Alza Expert,23. 2. 2025
Dobrý den,
v současné době nemáme v nabídce náhradní píst pro herní židli Rapture DREADNOUGHT černá s vyšším rozsahem nastavení výšky sedadla. Doporučuji kontaktovat přímo výrobce nebo autorizovaného prodejce, kteří vám mohou poskytnout informace o kompatibilních pístech s požadovanými parametry.
Customer,27. 1. 2025
Dobrý den.
Potřeboval bych na židli nový píst, ale nedaří se mi ho nikde najít.
Nemáte ho třeba v nabídce?
Děkuji
Alena, Rapture Expert,29. 1. 2025
Dobrý den, budeme vás telefonicky kontaktovat ohledně dostupných náhradních dílů k židli. S pozdravem,
Alena, Rapture Expert,3. 2. 2025
Dobrý den, píst máme aktuálně skladem. Prosím o zaslání kontaktní adresy, kam máme píst zaslat. S pozdravem,
Customer,28. 12. 2024
Dobrý den, tuto židli mám velmi krátce a po chvíli používání se natrhl pružný pásek u opěrky/polštáře hlavy. Je možné dostat náhradu bez nutnosti reklamaci celé židle? Děkuji
Alena, Rapture Expert,31. 12. 2024
Dobrý den,
obraťte se na zákaznické centrum, kde s Vámi situaci neprodleně vyřeší.
S pozdravem,
Customer,24. 12. 2024
Dobrý den,
Dnes po sestavení židle se děje to, že píst je jakoby furt sepnutý. Projevuje se to tím, že když si sednu tak křeslo sjede dolů a když sesednu tak se opět vrátí nahoru do maximální polohy. Je toto nějaká vlastnost, nebo nějaká možnost toto ověřit proč se tak děje, či se jedná o závadu.
Děkuji
Alena, Rapture Expert,31. 12. 2024
Dobrý den,
obraťte se na zákaznické centrum, kde s Vámi situaci neprodleně vyřeší.
S pozdravem,
Zdeněk Hostaša,19. 12. 2024
Dobrý den, mimo záruku se mi pokazila mechanika sklonu židle, je možné někde pořídit náhradu?
Alena, Rapture Expert,19. 12. 2024
Dobrý den,
bohužel v současné době nenabízíme náhradní díly k herním židlím Rapture.
S pozdravem,
Patrik Krivý,21. 11. 2024
dobrý den je táto stolicka na nejakom showroome v Bratislave?
Ďakujem
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.