This page contains frequently asked questions about Rapture BOA Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Rapture BOA Black. They will be answered by our specialists.
dobrý den po stáhnutí aplikace k myši tak software nejde spustit a hlásí že se aplikaci nepodařilo správně spustit. nějaké nápady čím by to mohlo být ?
Alena, Rapture Expert,20. 10. 2025
Dobrý den, dle popsané závady se může jednat o problém při instalaci. Doporučujeme vyzkoušet myš s jiným zařízením. S pozdravem,
Adam Dressler,11. 9. 2025
jak zjistím procento nabití baterie?
Alza Expert,12. 9. 2025
Dobrý den,
U myši Rapture BOA bohužel není k dispozici přesný indikátor procenta nabití baterie přímo v systému Windows ani v běžném softwaru. Při nabíjení svítí červeně nebo bliká.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Tomáš Ricker,10. 9. 2025
Dobry den mys mi funguje ked je pripojena kablom k pocitacu ale ako nahle ju odpojim od kabla a dam tam dongle tak nejde a v aplikaci v tedy pise ze je v rezime spanku. Da sa to nejako vyriesit bez reklamacie?
Alza Expert,12. 9. 2025
Dobrý deň,
Myš funguje cez USB kábel, ale po prepnutí na bezdrôtový režim (dongle) zostáva v režime spánku. To môže byť spôsobené tým, že dongle nie je správne spárovaný alebo že myš neprešla automaticky do bezdrôtového režimu. Odporúčame skontrolovať dongle (port, funkciu), reštartujte myš, skúste zmeniť nastavenie DPI, resetujte párovanie.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Bohuslav Uličný,6. 2. 2025
Dobrý, rád by som si kúpil náhradné kĺzavé biele pads ktoré sú nalepené na myši zo spodu. Dá sa to od niekal kúpiť?
Customer,19. 5. 2025
Ano da sa na aliexpresse tuto alza pičuje že nemá nič pri tom za pár korun z aliexpresu sa da zohnať ľavou zadnou
Alena, Rapture Expert,11. 2. 2025
Dobrý den, aktuálně nemáme k dispozici náhradní díly k myším Rapture. S pozdravem,
Customer,9. 4. 2025
A budou?
Customer,5. 1. 2024
Dobry den, z nicoho nic mi mys nechce pripojit ku pocitacu a v aplikaci mi pise ze zariadenie je v rezime spanku. Ako ju z tohto rezimu dostanem?
Alza Expert,9. 1. 2024
Dobrý den,
zkuste prosím změnit přepínač na spodku myši do ostatních poloh. Případně připojte myš k počítači pomocí kabelu. Pokud by ani jedna z variant nepomohla, zařízení doporučuji reklamovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,23. 11. 2023
Dobrý deň, dá sa na BOA vypnúť podsvietenie? Potrebujem reprezentatívnu myš ale s kvalitou hernej myšky, žiadne farby a pod. Ďakujem.
Alza Expert,27. 11. 2023
Dobrý den,
Ano, na této myši lze vypnout RGB podsvícení.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,10. 3. 2023
Zdravim,
mna by zaujimalo, ako moze mat tato myska polling rate 1000Hz a frame rate 16000fps, nakolko tieto dva pojmy sa vacsinou beru ako synonyma. Mohli by ste mi vysvetlit co myslite pod pojmom 16 000 fps frame rate?
Alza Expert,13. 3. 2023
Dobrý deň,
FPS 16000 znamená, že myš je schopna zaznamenávat až 16000 snímků za sekundu při jejím pohybu. Polling rate představuje rychlost komunikace myši s počítačem - u většiny myší je standardní polling rate 125 Hz, což odpovídá 8 ms, polling rate 1000 Hz znamená, že myš komunikuje s počítačem každou jednu milisekundu.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,1. 3. 2023
Zdravím, myš jsem zakoupil, ale dost mě štve, že nemáte stále v den 1.brezna 2023 software.. kdy nakonec bude?
Alza Expert,3. 3. 2023
Dobrý den,
pro myš BOA je již software přístupný zde: https://www.alza.cz/rapture-software-cz
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Tomáš Pomšár,21. 2. 2023
Zdravím je kompatibilní s Ps5?
Alza Expert,22. 2. 2023
Dobrý den,
ano, měli by spolu být kompatibilní.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,13. 1. 2023
dobrý den musím používat originální kabel nebo jakýkoliv USB C kabel.Děkuji
Alza Expert,16. 1. 2023
Dobrý den,
Pro nabíjení myši můžete použít jakýkoliv USB-C kabel.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
