This page contains frequently asked questions about RABALUX Dovce 4112. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about RABALUX Dovce 4112. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň, v prípade že sa vypáli žiarovka v tejto lampe tak aký typ žiarovky tam mám vymeniť? ... viete mi dať link? Ďakujem
Jiří Křivohlavý,15. 3. 2018
Dobrý den, žárovka je E14 R50, max. 40W.
Customer,15. 8. 2024
Dobrý den, chtěl bych poprosit o radu, lampa se mi nechce vracet ve 14ti-denní lhůtě. Problém je takový, že lampa je zaplá už asi 8 hodin a vosk je pořád v dolní části lampy, takže do zbytku trubice nejde světlo ze žárovky, vosk se zdá být roztavený, ale zůstává pořád dole, lampa přitom hřeje jak radiátor a je ve stínu. Už si nevím rady. Předem děkuji za nápady.
Dobrý den.
Obávám se že výrobek je přemražený a tímto jde o reklamační případ. Občas se stává že pokud výrobek delší dobu byl skladován ve studeném okolí (třeba ještě v zimě) tak vosk se poškodí a už nikdy se nerozhýbe (nezávisle od toho jak dlouho to budete zahřívat).
Obraťte se na reklamační oddělení Alza a světlo vyreklamujte.
Omlouváme se za komplikace.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
