This page contains frequently asked questions about QCY QY19 Phantom White. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about QCY QY19 Phantom White. They will be answered by our specialists.
Dobry den,
sluchatka mam chvili a posledni 3 behy zacaly vypadavat a nejdou zapnout. Doma se pak nahodi po case. Vybite nejsou.
Je to na reklamaci?
Jakub Novák,2. 8. 2020
Dobrý den,
prosím pošlete na reklamaci, to bude nejjistější.
S pozdravem,
Jakub Novák
External Link
Customer,28. 7. 2020
Dobrý den, sluchátka mi nejdou vůbec zapnout, postupovala jsem dle instrukcí, telefon jsem i restartovala, odpojila Bluetooth a sluchátka se vůbec nerozsvítí natož, aby se spárovala. Sluchátka jsou plně nabitá. Co s tím prosím? Děkuji
Customer,29. 7. 2020
Dobrý den,
tak prosím poslat na reklamaci, sluchátka by měla jít běžně zapnout.
Díky.
S pozdravem,
Jakub Novák
External Link
Customer,18. 6. 2020
Dobrý den,
prosím jak poznám, že jsou sluchátka nabitá? Úplně nová je nabíjím už cca 3 hodiny a stále dioda svítí modře. Jakmile je odpojím z USB nabíječky, dioda zhasne a sluchátka nelze spárovat s telefonem.
Děkuji.
Martin Folprecht,18. 6. 2020
Dobrý den, při nabíjení svítí dioda červeně, jakmile je baterie nabitá svítí modře. Takže to vypadá, že sluchátka máte nabitá.
Customer,16. 5. 2020
Dobrý den. Jsou součástí balení vyměnitelné špunty více velikostí? Děkuji
Alza Expert,17. 5. 2020
Dobrý den,
ano, v balení je více kusů, různých velikostí.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,16. 4. 2020
Dobrý den, sluchátka mi svítí modře když je mám píchlé v PC, ale když je vyndám, nesvítí ani nejdou zapnout, ani nejdou spárovat. Co s tím?
Alza Expert,11. 6. 2020
Dobrý den,
zboží prosím přineste k reklamaci, může se jednat o výrobní vadu. Děkujeme za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,16. 1. 2020
Dobrý den,
ztratil jsem takový ten gumový kroužek s rohem, co zajišťuje polohu v uchu. Nechá se sehnat náhradní?
Customer,22. 1. 2020
Dobrý den,
bohužel mám stejný problém, zajímalo by mě, zdali jde toto příslušenství dokoupit, zatím jsem na něj nenarazila.
Děkuji předem Alze také za odpověď.
Heký den.
Customer,31. 5. 2019
Dobrý den, sluchátka mi nejdou spárovat s telefonem Huawei P20 lite. Telefon zařízení (sluchátka) vůbec nenajde. Nevíte, čím by to mohlo být?
Alza Expert,22. 6. 2019
Dobrý den,
velice se omlouvám bohužel tuto informaci nám dodavatel neuvedl nemohu tedy podat adekvátní odpověď. Doporučuji kontaktovat přímo zákaznickou podporu výbrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,5. 3. 2019
Dobrý den .Budou sluchátka fungovat s touto Mp3 Gogen MXM 421 GB8 BT.je součastí balení nabijeci kabel ??Děkuji.
Stanislav Roncak,7. 3. 2019
Sluchátka hrajú super. Nabíjací kábel v balení není. Ak MP3 ktorú chcete ma Bluetooth tak ich v pohode sparujete. Som zákazník aby si niekto nemyslel ze píše niekto z Alzi.
Customer,5. 2. 2019
Zdravím, jsou sluchátka kompatibilní s Huawei P20 pro?
David Mašek, Alza Expert,13. 2. 2019
Dobrý den,
sluchátka budou s modelem Huawei P20 Pro kompatibilní.
Customer,29. 3. 2018
Dobrý den,
jdou spárovat MacBook Air 2016 ?
Customer,29. 3. 2018
Spárování s MacBook i Iphone 6S bez problémů.Je prvně nutné podržet středové tlačítko cca 5 sekund.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
