This page contains frequently asked questions about PowerCube Extended SmartHome. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about PowerCube Extended SmartHome. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, dnes jsem zakoupil tuto Smart zásuvku. Párování proběhlo v pořádku, zásuvka funguje, akorát při pokusu o zapnutí/vypnutí mi aplikace hlásí "app not support BLE device". Takže hlavní funkce produktu prostě nefunguje... koukal jsem na Google play na komentáře a nejsem jediný kdo má tento problém. Propojeno se Sony Xperia 10 III
Alza Expert,22. 7. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz. BLE (Bluetooth low energy) jde přepnout. Zkuste kouknout na tento odkaz zda Vám to pomůže nastavit: External Link
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,26. 12. 2020
Dobrý den, mám problém. V aplikaci jsem powercube našel a spároval, ale dál už nic, když chci zobrazit zařízení nelze rozkliknout a píše "app not support BLE device„ prosím poraďte co s tím. Děkuji
TroiVue s.r.o.,28. 1. 2021
Podarilo sa vám to vyriešiť?
Mám úplne rovnaký problém. Zaujímavé je, že som zakúpil 2ks PowerCube Extended SmartHome a 1ks PowerCube Original SmartHome a jedna kocka s káblom nemá problém. Druhá áno, a aj bezkáblová. Dokonca aj keď som ich všetky tri resetoval na továrenské nastavenia, správali sa v aplikácii rovnako (ovládať bolo možné len jednu káblovú). V aplikácii Smart Life sa ovládať dali, ale tie dve nerozpoznal Google Assistant (Google Home). Len tú jednu funkčnú.
TroiVue s.r.o.,28. 1. 2021
Ešte dnes som náhodou zistil, že aj keď PowerCube Extended vyzerajú navonok rovnako, sú to iné výrobky. S aktualizovaným firmvérom majú úplne rozličné verzie:
External Link - funkčná kocka
External Link - nefunkčná kocka
Allocacoc s.r.o., Powercube Expert,28. 12. 2020
Dobrý den,
zkuste prosím použít naši druhou aplikaci Smart Life.
Pokud nebude párování úspěšné ani zde, kontaktujte naší podporu [email protected]
Děkujeme
Customer,27. 9. 2019
Dobrý den,
umožňuje kostka sledování spotřeby (ať už samostatně pro každou zásuvku nebo dohromady)?
Alza Expert,28. 10. 2019
Dobrý deň,
tneto model neumožňuje meranie spotreby, ale tento je robený priamo na tento účel.
https://www.alza.cz/powercube-extended-monitor-d5470918.htm
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Mach Projekt s.r.o.,6. 10. 2019
Taky by mě zajímalo.
TechDaC s.r.o.,17. 5. 2023
Allocacoc smart appka od DesignNest nie je podporovana na Android 10. Ako mam sparovat produkt s mobilnym zariadenim?
Allocacoc s.r.o., Powercube Expert,22. 5. 2023
Dobrý den,
pro spárování prosím využijte novou verzi aplikace LifeSmart, kde jsou i nejnovější updaty.
Děkujeme
Customer,22. 1. 2022
Dobrý den, dá se ovládat i pomoci bezdrátového ovladače(oranžové tlačítko)? Díky za odpověď
Alza Expert,24. 1. 2022
Dobrý den,
Je možné ovládát hlasem pomocí hlasových asistentů Amazon Alexa, Google Assistant anebo Tmall Genie, anebo pomocí aplikace Smart Life (ke stažení zdarma pro Apple iOS i Android)
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,9. 12. 2021
Dobrý deň, v popise je raz uvedené, že zásuvky sú typu E a raz, že je to typ F. Aký typ to teda je? Ďakujem. Lukáš
Allocacoc s.r.o., Powercube Expert,10. 12. 2021
Dobrý den,
typ zásuvky je E.
Děkujeme
Customer,28. 11. 2021
Dobrý deň prajem.
Je možné každú zásuvku ovládať zvlášť? Ide mi o to, či sa dá každé zariadenie ktoré pripojím k zásuvke nastaviť samostatne na zapnutie a vypnutie, myslím ako spínacie hodiny.
Aby som nemusel kúpiť napr. 2 inteligentné zásuvky.
Allocacoc s.r.o., Powercube Expert,29. 11. 2021
Dobrý den,
děkujeme za dotaz. Zásuvky jsou ovládány všechny najednou. Lze nastavit časovače, ale vždy se spínají všechny zásuvky najednou.
Děkujeme
LENKA KOŇARIKOVÁ,28. 11. 2021
Dobrý den, kostku jsem koupila před 2 měsíci, fungovala bez problému i s hlasovým asistentem google home. Teď ale přestala reagovat na vypnutí a zapnutí. Po vypnutí stále dodává proud a všechny spotřebiče jedou, i když by měla být zásuvka vypnutá. Restart v aplikaci ani vytáhnutí ze zásuvky nepomohlo. Je to vada výrobku nebo lze ji nějak restartovat? Děkuju
Allocacoc s.r.o., Powercube Expert,29. 11. 2021
Dobrý den,
děkujeme za dotaz. Pravděpodobně došlo k vadě spínacího relé.
V tomto případě doporučujeme reklamovat.
Děkujeme
Customer,30. 8. 2021
Dobrý deň, je produkt dodávaný v prevedení s ochranným kolíkom, SK, CZ verzia zásuviek? Alebo ako je na obrázku s dotykovými plieskami na boku? Ďakujem za odpoveď.
Allocacoc s.r.o., Powercube Expert,31. 8. 2021
Dobrý den,
ano produkt je dodávaný s ochranným kolíkem.
Děkujeme
Customer,3. 8. 2021
je aplikace v češtině?
Allocacoc s.r.o., Powercube Expert,4. 8. 2021
Dobrý den,
ano aplikace je v češtině. Řídí se podle nastavení jazyku v telefonu.
Děkujeme
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
