This page contains frequently asked questions about PlayStation 5. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about PlayStation 5. They will be answered by our specialists.
Drahá Alzo,
rád bych se zeptal jak se situace od vydání konzole vyvíjí.
Všude se mluvilo o prosincové vlně, teď i lednové a vy stále mlčíte. To znamená, že se na Alzu nedostal ani jeden kus od vydání konzole nebo jich bylo tak žalostně málo, že se to vlastně nijak nepohlo?
Myslím, že když už nám držíte peníze, tak si alespoň nějaké info zasloužíme. A tím nemyslím "nic nevíme, hlavně se neptejte". Něco vědět prostě musíte.
Nejdřív listopad, pak únor a teď se tváříte, že se vlastně už nemáme ptát.
Osobně nejsem otráven z toho, že nemám pitomou konzoli, ale z vaší komunikace. Ostatní obchody komunikují.
Nebudu tady tvrdit, že u vás už nikdy nic nekoupím, ale předem říkám, že se budu hodně rozmýšlet.
Nekomunikujete, rušíte objednávky, pak to Rakousko tak, že? Nějaká snaha alespoň skrze kominkaci prostě není.
Mám pocit, jak kdybych vás s dotazem jednou za měsíc extrémně otravoval. Rozhodně se necítím jako zákazník, na kterém vám záleží. A asi nejsem sám.
Předem děkuji za odpověď.
Customer,12. 1. 2021
Nejste sám, koho tady komunikace od Alzy štve :)
Můžete jen čekat, že Vám tenhle komentář smažou - na to čas totiž mají !!!
Jak píšete, příště se také budu u objednávky rozmýšlet. Komunikace se zákazníkem je důležitá, ale Alza jich má tolik, že když jich "pár" odejde, tak to je jak prd.. Jen nevidí, že jich opravdu pár nebude
Customer,13. 1. 2021
Tak bych se podepsal pod tento komentář.
Petr Vinklárek,2. 12. 2022
Tleskání 🤣 . Sony nestíhá a každý útočí na Alzu,CZC atd . Zjistěte si kdo konzole vyrábí a proč je nedodávají lusknutim prstem . V červnu byli konzole dodány a měli je na skladě . Ne oprava český národ jen si stěžuje a brečí .
Customer,24. 3. 2022
Alza nikdy nekomunikuje. Je jedno o co se jedná, jestli jde o reklamaci nebo cokoliv. Člověk musí psát emaily nebo volat a pak se dočká odpovědi.
Customer,18. 1. 2021
Tak koukám, že můj komentář se Alza ani neobtěžovala smazat. Natož na něj odpovědět.
To je problém takhle velkých firem. Jednotlivci jsou jim zkrátka šumák.
Erik Němčík,13. 1. 2021
Také bych se podepsal pod tento komentář.
Robert Vicherek,3. 9. 2022
Take
Jakub Hák,13. 1. 2021
Také
Michal Adamec,11. 11. 2021
take
Customer,16. 1. 2021
Také
Filip Krček,14. 1. 2021
Také
Customer,13. 1. 2021
Také
Šimon Paul,25. 1. 2020
Předobjednávky?
kristýna Zubová,5. 2. 2020
Jak by jste chtěli lidi už mit predobjednavky když ještě ani nový playstation nebyl oficiálně představený
Customer,11. 6. 2020
pretoze napriklad v Nemecku su uz 2 mesiace predobjednavky mozne...
Customer,13. 7. 2020
ani náhodou :)
Šimon Paul,11. 5. 2020
Já vím, jsem nedočkavý. Microsoft už svojí konzoli odhalil a u Sony známe v květnu pouze ovladač. Na to, že to má za pár měsíců vycházet, nevim, nevim teda. Ale před objednávku může prodejce poskytnout i před oznámením, spousta obchodů například v Americe tuto možnost nabízí, kolikrát jsem i u nás vyděl i před objednávky na hry, které nebyli ani ještě oznámeny pouze se o nich velice spekulovalo. Obchodník zadá cenu, pod kterou si myslí, že se produkt bude prodávat. Následně pak po odhalení ceny buď zákazník peníze doplatí a nebo mu budou peníze vráceny a pokud by se v nejhorším případě stalo, že by daný produkt stáhly z prodeje obchodník vrací peníze všem co si to před objednali. Takže i když konzole nebyla a stále není oznámena, před objednávky jsou 100% realizovatelné.
Customer,18. 7. 2020
Doporučuji příště s tupým dotazem přispět anonymně...
Customer,18. 7. 2020
Tak hlavně, že jsi větší inteligent než ten co vznesl dotaz. Reaguješ na skoro půl roku starý dotaz ....
Customer,5. 8. 2020
Gratulujeme a posíláme klíčenku
Customer,10. 2. 2020
Předobjednávka ještě nejde
Customer,30. 3. 2020
Proč by si někdo předobjednaval ps5 když je o 30% slabši než xbox... Stop it gets some help
Customer,30. 3. 2020
Pretoze Xbox a PC maju spolocnu Microsoft platformu, takze aj bez konzoly si uzijete tie iste hry. Kvoli tomu je novy Xbox na kupu viac menej irelevantny. Za to Playstation sa kupuje kvoli exkluzivnym hram. Xbox bol oceneny hrou roku naposledy v 2002 Halo Evolved. Vyhravaju to multiplatformove hry, ktore vychadzaju PC/PS/Xbox a striedaju ich PS exkluzivity.
Miroslav Jordan,14. 5. 2020
Vidíš a já nechápu, jak se někdo může obtěžovat podobné komentáře, ale ok, tady je pár důvodů:
- 12teraflop vs 10.8teraflop není o 30% lepší výkon
- a ještě ten výkon umět využít. Pár let zpět se Nokia pyšnila 49Mpixelovým foťákem a dělala horší fotky než 12Mpix samsung
- jo a pak mi ještě prosím pošli, jak na xboxu pustím Last of us, Horizon, God of war, Uncharted apod
- nebo mi řekni nějakou hru, kterou si nezahraju na PS a PC (obojí mám) a má nadrůměrné hodnocení
Customer,3. 3. 2021
Nice!
Roman Moškvan,6. 7. 2020
Proč by si někdo kupoval 3x výkonější xbox když na něm nejsou žádné exkluzivní hry :)
Lukáš Růžička,14. 6. 2020
protože na PlayStation jsou lepší exkluzivity 🙈
Miroslav Jordan,17. 5. 2020
Vyjádření šéfa epicu: "Ne všechno je o větších číslech ve výkonu. Celkové nastavení konzole má být u PS5 na vyšší úrovni než u Xbox Series X, přičemž hlavním tahounem má být právě mnohem výkonnější SSD."
External Link
Robert Bopko,31. 5. 2020
Je jedno ktora bude silnejsia. Ako si uz pisal konzole su o hrach, snad uz od cias NES a Maria. Na PS4 je minimalne 10 takych AAA+ hier ze ine platformy nesnivali (Death Stranding, Bloodborne, atd.)
Customer,16. 6. 2020
az na to ze death Strandig,bloodborne a dokonca ja horizon vyde aj na PC ale ok
Andrea Studeničová,8. 6. 2020
sak ale playstation pomahal xboxu tvorit ich prvu konzolu a pozeral som videa na yt a vraj ps5 je lepsie
Customer,8. 4. 2020
Napsal bych ti to, ale myslitel jako ty, by to stejně vůbec nepochopil. Takže jen pozdravím do Bohnic.
Customer,11. 4. 2020
Došli argumenty? Na čo je komu xbox, keď môže hrať tie isté hry na PC vo vyššej kvalite? Áno, je výkonnejší ako PS5, ale výkon pri konzolách nehrál nikdy rolu. Menej výkonné Ps4 s lepšími predajmi sú dôkazom.
Customer,23. 6. 2020
Protože jenom o síle to není, ale to by bylo na delší diskuzi a na konzervu nemám čas. XBox :D no fakt se musím zasmát. Až budu potřebovat prádelní koš, skočím do ikei.
Customer,14. 3. 2021
Tak ty seš dobrej blázen😂😂
Jakub Bouše,30. 4. 2020
To je možná pravda, ale některé herní tituly které mají vyjít jsou a budou jen na PS.
Customer,15. 2. 2022
Obj Dor
25.11.2021 19.01.2022 55 dní
09.11.2021 28.12.2021 49 dní
26.08.2021 16.12.2021 112 dní
18.08.2021 10.12.2021 114 dní
01.08.2021 03.12.2021 124 dní
08.06.2021 29.11.2021 174 dní
01.07.2021 17.11.2021 139 dní
14.06.2021 12.11.2021 151 dní
29.05.2021 01.11.2021 156 dní
22.05.2021 23.10.2021 154 dní
17.05.2021 23.10.2021 159 dní
13.05.2021 17.10.2021 157 dní
30.04.2021 12.10.2021 165 dní
26.04.2021 09.10.2021 166 dní
23.03.2021 08.10.2021 199 dní
28.03.2021 05.10.2021 191 dní
04.05.2021 11.09.2021 130 dnÍ
12.02.2021 20.09.2021 220 dní
03.01.2021 28.08.2021 237 dní
10.12.2020 31.08.2021 264 dní
02.12.2020 20.08.2021 261 dní
26.11.2020 19.08.2021 266 dní
05.11.2020 31.07.2021 268 dní
22.11.2020 28.07.2021 248 dní
09.11.2020 14.07.2021 247 dní
07.11.2020 14.07.2021 249 dní
01.11.2020 10.07.2021 251 dní
08.10.2020 01.07.2021 266 dní
18.09.2020 16.06.2021 271 dní
28.09.2020 08.06.2021 253 dní
22.09.2020 07.06.2021 258 dní
20.09.2020 19.05.2021 241 dní
19.09.2020 24.04.2021 217 dní
Filip Janik,15. 2. 2022
Toto jsou data (samozřejmě neověřená) od lidí, co zde hlásili své objednávky a doručení (nezahrnul jsem první den a předobjednávky 17.9)... až na pár drobností (mohly být například z důvodu delšího doručování kurýr vs. vyzvednutí vs. pošta atd.) to opravdu jde sekvenčně. Také jde vidět, jak se čas natahoval, pak postupně zkracuje. Uvidíme, jestli se to zase nezhorší, jak lidé určitě trochu naivně objednávali před Vánocemi :) To jen kdyby Vás zajímala opravdová data a ne fňukání, že někdo to dostal "dříve".
Filip Janik,15. 2. 2022
A jen ze zajímavosti, kdyby jste chtěli vidět, jak moc záleželo na pár minutách :)
17.09.2020 01.04.2021 196 dní
17.09.2020 19.03.2021 183 dní
17.09.2020 17.03.2021 181 dní
17.09.2020 06.03.2021 170 dní
17.09.2020 05.03.2021 169 dní
17.09.2020 21.02.2021 157 dní
17.09.2020 19.02.2021 155 dní
17.09.2020 02.02.2021 138 dní
17.09.2020 29.01.2021 134 dní
17.09.2020 11.12.2020 85 dní
17.09.2020 23.11.2020 67 dní
17.09.2020 19.11.2020 63 dní
Zde jsem našel opravdu sekvenční sled podle hodiny a minuty objednávky. Kdo objednal minutu po půlnoci, trvalo to dva měsíce. Kdo si objednal až odpoledne nebo po práci, čekal půl roku :-)
Customer,18. 2. 2022
souhlasím, ale ty data jsou téměř přesná! Největší rozdíl je ve verzi PS5ky a tím myslím mechanika vs. digital edition. Ta verze s mechanikou byla vždy dříve. Je jich prostě víc, nebo min. pro CZ lokalizaci je jich více. Dnes je to 30-45 dnu verze bez mechaniky a pres 60 digitalni verze
Ondřej Baier,30. 3. 2022
30-45 dnu verze s mechanikou si nemyslím. Já objednal začátkem února a stále nic.
Filip Janik,18. 2. 2022
Toto je to samé pro verzi bez mechaniky. (dat je samozrejme daleko mene)
Obj Dor
18.06.2021 14.02.2022 241 dní
04.05.2021 20.01.2022 261 dní
27.02.2021 27.12.2021 303 dní
02.02.2021 03.11.2021 274 dní
28.01.2021 30.11.2021 306 dní
08.01.2021 15.11.2021 311 dní
02.01.2021 17.11.2021 319 dní
16.12.2020 17.10.2021 305 dní
28.11.2020 12.10.2021 318 dní
21.11.2020 09.10.2021 322 dní
21.11.2020 07.10.2021 320 dní
Ale jde vidět, že tam to na srovnatelném období zdaleka tolik nekleslo.
Customer,27. 4. 2022
Objednáno 4. 5. 2021
27.4.2022 stále nedodáno
František Toušek,26. 4. 2022
Já objednal 14.12. a nic se neděje, tak jsem zvědavý.
Ale aspoň objednávka stále existuje. u CZC objednávku bez upozornění vymazali, ještě že jsem si objednal i u Alzáka.
David Šteigl,20. 1. 2022
objednáno 25.11.2021 na pobočku do Ostravy, doručeno na pobočku 19.01.2022 a vyzvednuto dnes 20.01.2022 a placeno na místě při odběru, čekání necelé dva měsíce, naprostá spokojenost a strašná radost
Customer,27. 1. 2022
to je parada! Ja objednal až 29.11.2021 a stale nic. Ale PS5 mám. Pár dnů potom jsem objednal i jidne. U mir*net.cz objednalo asi méně lidí. A konzole mají! A taky to bylo méně jak 2 měsíce (1.12.2021-27.1.2022)
Customer,19. 4. 2022
Zdravím, mohl bych poprosit o číslo objednávky? Na podpoře ze mě dělají čůráka, jak nikoho nepřeskakují, tak jim to chci poslat. Já mám placeno v červenci 2021 a stále nic. Děkuji moc
Customer,21. 1. 2022
Jono, pokud se dneska neplati nic predem, tak to jde rychle... :D V kapitalismu musi jeden umet chodit, jinak skonci jako pracovni sila za stravu. :D
Customer,6. 1. 2020
Bude zpětná podpora her jako je u Xbox one X ?
Customer,9. 1. 2020
To doufáme že bude nic zatím oficiálního nebylo potvrzeno
Customer,19. 1. 2021
Nebojte se spjetná vazba tam bude
David Rohusch,12. 2. 2020
Měla by být. Nebylo to potvrzený, ale jiný způsob se mi nezdá marketingově výhodný.
Customer,17. 3. 2021
Ano, podle mých informací a podle toho co jsem slyšel, tak by měli jít všechny PS4 hry podporovat i u 5ky
Customer,15. 6. 2020
Určitě bude, avšak ne na všechny hry, možná jen na PS4 exkluzivity
Radoslav Kučerík,19. 9. 2020
len hry z PS4 ako je napísane.
Customer,27. 8. 2020
100%-ne bude len na PS4 hry vydané od 6/2020 počnúc The Last of Us Part 2 a novšie formou updatu ale ostatne PS4 hry sú ešte zatial otàzne.Zaleží na vývojaroch hier či si daju tú námahu z updateom.
Radovan Urbanovič,17. 9. 2020
Podla Sony 99% hier z ps4 pojde v spatnej kompatibilite. Niektore novsie dostanu uograde na nextgen.
Customer,30. 9. 2020
Ano dle info jsou slibene, ja ale vyckam, potom co v minulosti Sony slibovala uz u PS3 a potom zpetnou kompatibilitu nasledne zarizla, nelze jim verim. Kazdopadne kdyby ano, dost nekterych lidi by to presvedcilo ke koupi.
Customer,10. 6. 2020
Podle info tady External Link je zpětná kompatibilita zaručena na Xbox One a 360.
Milos Mlejnek,31. 12. 2020
Kdo by o to stál.....hrát staré hry na next gen :-)))) no a kdo by stál vůbec o hry na xbox, když je na to kulový a stejný hry si zapařím na pc v lepší kvalitě
Customer,6. 4. 2020
Jak bude vypadat?
Customer,15. 6. 2020
Je tam fotka, nebo jste blbý/á?
Customer,11. 7. 2020
si blbá
Customer,15. 6. 2020
Je tam fotka, nebo jste blbý/á?
Customer,15. 6. 2020
To jste se probrali brzo.Psal jsem Vám před pul rokem. Ted uz me to nezajima. A děkuji že ze mně dělate blbce, alespon vím, kde nemam nakupovat.
Michal Šujan,28. 7. 2020
písal ste pred 2 mesiacmi a odpovedal vám zákazník a nie zamestnanec alzy...očividne niečo na tej odpovedi zákazníka bude :D
Customer,15. 6. 2020
Je tam fotka, nebo jste blbý/á?
Customer,15. 6. 2020
Je tam fotka, nebo jste blbý/á?
Customer,15. 6. 2020
Je tam fotka, nebo jste blbý/á?
Customer,8. 12. 2020
Vážená Alzo, slušně vás jménem zákazníků, na které se nedostalo a jejich kus se možná prodal někde v zahraničí za skoro dvojnásobek, o vysvětlení celé situace a nějaké oficiální vyjádření. Že nemám konzoli je škoda ale nejde o život. Mnohem více smutný je Váš přístup.
MUDr. Tomáš Fišnar,8. 12. 2020
Souhlas.....měl by se k tehle prasárně a podrazu co udelali na zakazníky oficálně někdo z Alzy vyjádřit....když jsem udelal predobjenávku tak jsem jim věřil,že opravdu dodrží,co slíbili....tzn. odesílání předobjednávek ferove dle data odeslání atd...férový přístup...ale takovou hnusnou svinárnu,co provedli jsem nečekal....je to opravdu uroven překupníku,vekslaku.....
Petr Kiwak,10. 12. 2020
Souhlasím jenže zavoláte na linku a nevědí nic
Koneckonců ti na té lince za to nemůžou ale jde vidět že tutlají co nejvíce i mezi zaměstnanci
Protože jak jsem dnes volal kvůli vysvětlení tak opravdu nevěděl a dal jsem mu info kde si to může vyhledat ať při dalším telefonátu není tak překvapený
Matěj Zeman,28. 12. 2021
objednáno 9. 11. 2021, 28.12. 2021 na prodejně. Verze s diskem na dobírku.
Juraj Mangel,5. 1. 2022
Ja tiež objednané 9.11.2021 + 3 roky záruky a vyzdvihnutá 22.12.2021
Customer,10. 1. 2022
krása priamo pod stromček ;-)
Jiří Paleček,30. 12. 2021
Já 2O.8 a stále nic tak to vůbec nechápu?
Tadeáš Nosil,31. 1. 2022
Nekupoval jste verzi bez mechaniky?
Customer,3. 1. 2022
kamos objednal v novembri a v decembri ju uz mal :D cize 1 mesiac
Customer,31. 12. 2021
To více lidí nechápe
Customer,28. 7. 2021
Jsem tajný agent CIA a mám důvěryhodnou informaci od Joe Bidena, že další várka PS5 bude už poslední a poté se herní konzole úplně přestanou prodávat v rámci vládního programu navrženého k hubnutí Amerických dětí.
Customer,22. 2. 2022
:D pobavilo
Customer,29. 7. 2021
😄
Customer,10. 7. 2021
Objednával jsem 1.11.2020 a PS5 by mi mělo dorazit dneska večer (10.7.2021), tak pro ty co taky poctivě čekají!
Customer,11. 7. 2021
verze s mechanikou? já objednával s mechanikou 25.10 a stále nic..
Martin Žvanut,15. 11. 2020
je ostuda Alzy ze 15.11. porad nevím jestli budu mit ps5 v den vydání. ostatní obchody uz svým zákazníkům daly vědět
Customer,15. 11. 2020
Naprostý souhlas. Na to kolik peněz tady na Alze pravidelně nechávám, tak mi také nepříjde fér ta totální neinformovanost směrem k zákazníkům... Mě nebude vadit, když mi někdo napíše ,,Hele sorry nedostalo se na tebe", ale bylo by fajn vědět jak na tom jsem nejsem :D
Customer,15. 11. 2020
souhlas
Martin Žvanut,15. 11. 2020
je to nepochopitelné. Objednám 00:26 a rovnou zaplatím a porad nic nevím. Přitom alza uz ma pska na sklade několik dnů ci týdnu a oni nejsou schopní to napočítat a dát vědět. Kámoš co kupoval v Jrc uz vi ze to ma 19.11. doma uz přes 3 tydny
Customer,15. 11. 2020
JRC má na skladě tak maximálně vytisknutý email od Sony s přislíbeným počtem kusů. Naskladnění probíhá až tento týden.
Customer,15. 11. 2020
A tohle vite jak? Jestli trochu sledujete deni okolo ps5 tak naskladnovat budou az v tomto tydnu a to uplne vsichni. Jedine co maji je prislusenstvi a prislubene kusy od distributoru.
Customer,15. 11. 2020
Alza, nema PS5 na sklade, nevim co to tady placate :)
Customer,15. 11. 2020
Také už mě nebaví čekat ale už pár dní, vydrželi jsme 3 měsíce tak 4 dny nás nezabijí usmivej te se lidi xd
Customer,15. 11. 2020
jde o princip a postoj vuci zakaznikovi... A ten ma Alza trochu jako: "Nelibi se ti? Jdi jinam, nas to bolet nebude..."
Customer,15. 11. 2020
já si nestěžuji, tak klid.. děkuji :) a vždy dám na Alzu když si jdu něco koupit tak jen u nich takže tak
Customer,15. 11. 2020
já si nestěžuji, tak klid.. děkuji :) a vždy dám na Alzu když si jdu něco koupit tak jen u nich takže tak
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
