This page contains frequently asked questions about Philips Steam & Go Plus 2-in-1 GC362 / 80. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Philips Steam & Go Plus 2-in-1 GC362 / 80. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, jakým způsobem mohu napařovač odvápnit? Děkuji za odpověď.
20. 08. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Přístroj je určen pro použití s vodou z kohoutku či s filtrovanou vodou.
Ruční napařovač se neodvápňuje, nesmí se do něj nalévat ocet či žádný prostředek přímo určen pro odvápění.
Je doporučeno po použití napařovače vždy vodu vylét a nádržku vyčistit neabrazivním čistícím prostředkem, aby se předešlo tvorbě vodního kamene.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
17. 09. 2022
Co to pomůže, když reálně se po několika použitích začne tvořit vodní kámen i v tryskách ze kterých vychází pára? Zcela upřímně, Philips by se měl zamyslet nad řešením odvápnění. Mám přístroj rok, jezdí se mnou po konferencích, žehlím s ním obleky, košile na cestách a je to číl dál tím horší. Kvalitu vody nemám jak ovlivnit. Jak tedy přístroj ideálně servisovat, aby "neplival" vodní kámen?
25. 07. 2019
Dobry den, chcela by som sa opytat, ci je mozne pouzit vodu z vodovu a ak ano, ako sa nasledne odstranuje vodny kamen z naparovacky? Dakujem pekne.
29. 07. 2019
Dobrý den, děkujeme vám za dotaz.
Přístroj je určen pro použití s vodou z kohoutku či s filtrovanou vodou.
Ruční napařovač se neodvápňuje, nesmí se do něj nalévat ocet či žádný prostředek přímo určen pro odvápění.
Je doporučeno po použití napařovače vždy vodu vylét a nádržku vyčistit neabrazivním čistícím prostředkem, aby se předešlo tvorbě vodního kamene.
Přejeme vám příjemný den.
31. 07. 2022
Dobrý deň, má tento výrobok funkciu automatického vypnutia?
02. 08. 2022
Dobrý den,
Vámi vybraný model funkcí automatického vypnutí nedisponuje.
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
18. 09. 2020
Dobry den chci se zeptat jak odstranim vodni kamen z naparovaca prosto že mi nenaparuje
25. 09. 2020
Dobrý den,
děkujeme Vám za Váš dotaz.
Bohužel nelze odvápnit - doporučujeme vodu po použití vylít.
Děkujeme za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
20. 09. 2020
Dobrý den, děkujeme za dotaz.
Bohužel, u ručních napařovačů není možné provést odvápnění.
Nenalévejte do přístroje ocet, ani žádný odvápňující prostředek. Můžeme vám doporučit zbytkovou vodu po použití přístroje vždy vylít a nádržku vyčistit neabrazivním čistícím prostředkem, aby se předešlo tvorbě vodního kamene. Také můžeme doporučit používat filtrovanou vodu.
Děkujeme za pochopení.
Tým Philips
07. 02. 2021
Dobrý den. Mám stejný problém, i když z nádobky vodu vylevam a používám filtrovanu vodu.To mám po roce žehličku vyhodit když nenaparuje a nedá se odvapnit nebo odnést na reklamaci a doufat že mi jí uznají?Děkuji za odpověď. Zuzana
03. 07. 2020
Dobrý den, dá se koupit náhradní díl, napařovací nádobka? Asi jsem ji ztratila při stěhování. Děkuji za info
04. 07. 2020
Dobrý den,
omlouváme se vám, ale samostatné díly od tohoto produktu nemáme v naší aktuální nabídce. Pokud vám můžeme doporušit, kontaktujte s tímto dotazem samotného výrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
02. 07. 2020
Dobrý den, pár dní nazpět jsem ji koupila., rozbalila, udělala vše podle návodu ,ale žehlička mi nenapařuje. Někdy jen lehce ale většinu času to jen vrčí a nic. Co teď s tím.
04. 07. 2020
Dobrý den,
v tomto případě doporučuji zboží reklamovat na nejbližší pobočce, může se jednat o výrobní vadu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
22. 05. 2020
Dobrý deň. Prosím Vás, stáva sa mi že cez dierky na výhrevnom telese mi naparovačka vypľuje v pare také biele niečo (vápno, vodný kameň?) a na oblečení potom ostávajú nepekné biele škvrny , ktoré treba dodatočne vyčistiť kefkou. Pokiaľ je oblečenie čierne, nejde to ani úplne vyčisťiť kefkou, ale treba oblečenie vyprať. Všimol som si aj, že v dierkach na žehličke kde vychádza para, je táto biela usadenina. Používam vodu z vodovodu. Ako tento problém vyriešiť? Nejako vyčistiť žehličku? Ak áno, tak ako? Ďakujem za odpoveď.
Dobrý den, děkujeme vám za dotaz.
Pokud máte v oblasti kde pobýváte tvrdší vodu, může se jednat o vodní kámen.
Doporučili bychom vám tak vodu z napařovače vylít a nádržku vyčistit neabrazivním čistícím prostředkem, aby se předešlo tvorbě vodního kamene. Do napařovače prosím nenalévejte ocet, ani žádný odvápňující prostředek.
V případě potřeby se neváhejte obrátit na Philips tým na Facebooku, kde se s vámi na případ podíváme detailněji.
Odkaz na tým zde: External Link
Jsme k dispozici pondělí - pátek (8:00 - 22:00) a sobota - neděle (10:00 - 22:00).
Tým Philips
21. 02. 2020
Je možné s výrobkom prejsť látkový gauč alebo postelnú návliečku aby sa človek zbavil baktérii?
Michal Ondruška22. 02. 2020
Akoze prejst mozete ale bude vam to trvat 2 hodiny. Nadrzka na vodu je malicka, cca na jednu koselu a musite doplnit
06. 02. 2020
Dobrý den, kolik minut se dá kontinuálně napařovat?
08. 02. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz,kompaktní kapacita nádržky o objemu 70 ml vám umožní napařit 1-2 kusy oblečení, doba kontinuálního napařování není uváděná.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Marianna Siskova20. 09. 2019
dobrej den smel bych se zeptat jakej je rozdil medzi tymhle a Philips GC363/30 Steam&Go Plus 2-v-1
23. 09. 2019
Dobrý den, děkujeme vám za dotaz.
Rozdíl je v barevném provedení a v délce napájecího kabelu, kde model GC362/80 disponuje kabelem o délce 2,5m a model GC363/30 má kabel dlouhý 3m.
Přejeme vám příjemný den
13. 10. 2019
Dobrý deň,
jediný rozdíl je v barvě produktu.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.