This page contains frequently asked questions about Philips Sonicare DiamondClean Smart Blue HX9954/57. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Philips Sonicare DiamondClean Smart Blue HX9954/57. They will be answered by our specialists.
Philips Sonicare DiamondClean Smart Blue HX9954/57
Dobrý den, jaký je prosím rozdíl mezi tímto kartáčkem a verzí Philips Sonicare DiamondClean Smart Silver HX9924/47? Opravdu je rozdíl 800 Kč jen v barvě?
Customer,10. 11. 2018
Taky mě to zajímalo a našel jsem rozdíl na stránkách Philipsu. Dražší model má držák na hlavice, je vidět i nahoře na obrázku.
Customer,31. 12. 2021
Dobrý den.Bude tento kartáček fungovat kompletně bez aplikace?
Alza Expert,23. 1. 2022
Dobrý den,
ano, tento kartáček lze využívat bez mobilní aplikace.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,6. 3. 2021
Dobrý deň, na Vianoce som kupovala dve kefky, jedna funguje ako ma, ale druha sa veľmi rýchlo vybíja, nevydrží ani jeden deň. Na kefke neustále blikajú všetky kontrolky, síce bielou farbou, ale to spôsobuje zrejme vybitie batérie. Chcem sa spýtať,da sa možno kefka nejako zresetovat,a závadu tým napraviť, alebo nezostáva nič iné iba reklamácia. V príbalovom letáku v podstate nie sú popísané nijake bezne závady,chybové hlásenia a ako ich napraviť, čo je na škodu, nemusí ísť hneď o taký problém, ktorý je nutne riešiť reklamáciou. Dakujem vopred za odpoved.
Alza Expert,7. 3. 2021
Dobrý deň,
mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche, odporúčame ho preto reklamovať.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete:
https://www.alza.sk/servis-philips-w13685.htm
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail.
Prajem Vám pekný deň
Oculeus s.r.o.,26. 2. 2021
Dobrý den,
dá se na Alze koupit náhradní sklenička k tomuto modelu? Zcela očekávatelně se mi povedlo ji rozbít.
předem děkuji
Pavla Bartošíková,10. 3. 2021
Dobrý den, nevím, zda se dá koupit na Alze, ale dá se určitě koupit na oficiálních stránkach Philips. Při koupi kartáčku jsem tam narazila na příslušenství, které je možno zakoupit a daná nabíjecí sklenička tam ke koupi byla. Hezký den :)
Customer,5. 1. 2021
Dobrý den, je možné k jednomu kartáčku připojit dvě zařízení? Mít tedy 2 profily?
Děkuji za info, hezký den
Michal
Alza Expert,18. 3. 2021
Dobrý den,
děkuji za Vaší zprávu.
Ano je to možné.
Přeji Vám hezký den.
Customer,25. 12. 2020
HX9954/57 nejde připojit k telefonu. BT ho vidí, ale po kliknutí na zařízení se zobrazí hláška "párování se nezdařilo..."
Po instalaci aplikace Philips sonicare se nemůžu dostat přes úvodní obrazovku "připojit zubní kartáček". BT:zap, poloha:zap.
Používám Samsung S8. Dle recenzi je aplikace aktuálně nefunkční.
External LinkÁM VRÁTIT, NEBO TO NĚKOMU FUNGUJE ?
Alza Expert,28. 2. 2021
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. Nejspíše se jedná o problém přímo u výrobce, opravu aplikace by měla zprovoznit další aktualizace.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,8. 12. 2020
Dobrý den, chci se zeptat zda je možné u funkce smart mít 2 uživatele a jak je toto možné v aplikaci nastavit? Jde o to, že zvažujeme výměnu našeho sonického kartáčku, kdy jej používáme s manželkou oba, pouze má každý svou hlavici. Děkuji
Alza Expert,2. 3. 2021
Dobrý den,
to bohužel nejde.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,1. 12. 2020
Dobrý den, jaký je rozdíl mezi kartáčkem Philips Sonicare DiamondClean Smart Blue HX9954/57 a Philips Sonicare DiamondClean Smart Black HX9924/17? Děkuji
Alza Expert,22. 2. 2021
Dobrý den,
rozdíl je pouze v barevném provedení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,25. 11. 2020
Dobrý deň,
prosím Vás chcela by som sa opýtať na tlakový senzor. Mám ružovú kefku HX993X. Nesvieti mi spodné svetielko pri tlaku, avšak zmena vibrácii funguje a aj pri nabíjaní svieti. Len pri čistení s tlakom nie. Prosím Vás je to chybný model alebo je len niečo zle nastavené ? Prosím o pomoc či musí ísť na reklamáciu alebo nie. Ďakujem krásne, pekný deň.
Valeria
Alza Expert,27. 11. 2020
Dobrý deň,
áno, v tomto momente pokial pocitujete chybu pri používaní odporúčame produkt reklamovat.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,11. 10. 2020
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda mobilní aplikace Philips Sonicare, ve které vidím, kde už jsem si zuby vyčistila a kde ne, je dostupná jen k tomuto modelu kartáčku od Philips Sonicare? Nebo si můžu pořídit i levnější typ od Sonicare a tam mi to taky bude ukazovat? A ještě poslední otázka - aplikace funguje na iOS ? Nebo je jen pro androidy?
Alza Expert,12. 10. 2020
Dobrý den,
aplikace podporuje pouze kartáčky řady DiamondClean Smart. Aplikace je dostupná pro Android a iOS.
Děkuji za dotaz
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
