This page contains frequently asked questions about Philips Series 5400 LatteGo EP5446/70. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Philips Series 5400 LatteGo EP5446/70. They will be answered by our specialists.
Omlouvám se, kávovar Philips 5444 má za lomítkem 50
Philips Expert,25. 9. 2022
Nic se neděje - modely v rámci jedné řady se liší pouze barevným provedením a povrchovou úpravou (matná, lesklá, pochromovaná):
EP5446/70 - barva černá, sprejovaná lesklá stříbrná barva
EP5444/90 - barva kašmírově šedá, pochromovaný
EP5444/70 - barva kašmírově šedá, sprejovaná lesklá stříbrná barva
EP5441/50 - barva černá, povrchová úprava leskle černá
EP5447/90 - barva černá, pochromovaný
EP5444/90 - barva kašmírově šedá, pochromovaný
EP5443/90 - barva bílá, pochromovaný
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
Jiří Pech,2. 1. 2024
ale tam je psano 5444/50 ne 5441 jaky je tam tedy rozdil
Customer,7. 9. 2020
Dobrý deň ,chcem sa spýtať aký je rozdiel medzi Philips Series 5400 LatteGo EP5446/70 a Philips Series 5400 LatteGo EP5447/90 nakoľko všetky parametre aj vrátane programov sú totožné. Jediný rozdiel je písaný vo farbe no na obrázkoch to nevidno pretože obrázky sú tie isté na oboch. Za odpoveď vopred ďakujem.
Alza Expert,9. 9. 2020
Dobrý deň,
děkujeme za Váš dotaz. Jedná se o totožný kávovar, jediný rozdíl je v barvě, a to sice v barvě kovových prvků. Na první pohled není na fotkách rozdíl zřetelný, ale při bližším porovnání jsou barvy odlišné.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,14. 6. 2023
Dobrý den, chci se zeptat, kávovar mám již 2 roky a jsem spokojená ale poslední dobou při zapnutí a vypnutí vůbec se neproplachne, prostě se zapne aniž by z trysek na kávu vytekla voda (proplach), kávu dělá normálně ale nevím co s tímhle dělat dekuji
Philips Expert,15. 6. 2023
Dobrý den,
děkujeme za dotaz.
Kontaktujte naši zákaznickou podporu. Rádi pro Vás vše prověříme a navrhneme vhodné řešení:
Facebook/Messenger Philips Home Living (CZ či SK) nebo na telefonním čísle: (+420) 225 296 161 pro ČR a (+421) 250 112 424 pro SK.
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
Customer,2. 11. 2022
Dobrý den,
Prosím poraďte..mám problém ohledně přípravy kávy.. káva jakoby jen kape (neteče proudem, tak jako na videích) a řekl bych že poměrně dost vody se nachází v zásobníku (po přípravě kávy). Filtr na vodu jsem zkoušel odvzdušnit několikrát. Kávovar mám sotva den.. takže odvápnění asi nepřipadá v úvahu. Je to na reklamaci, a nebo máte nějaké tipy?
Philips Expert,3. 11. 2022
Dobrý den,
rádi Vám pomůžeme.
Filtr vyndejte z nádržky na vodu a ponechte mimo nádržku. Nádržku naplňte vodou, dejte zpět do kávovaru, zapněte kávovar a následně navolte přípravu horké vody. Vyčkejte, až bude protékat proud vody rovnoměrně (2-3 šálky horké vody) a následně navolte přípravu kávy. Až poté opětovně aktivujte vodní filtr. Velké množství vody v odkapávacím tácku je v pořádku. I když při čištění varné jednotky po zapnutí odchytíte všechnu vodu, která z trysek vytéká, přibližně stejné množství steče rovnou z varné jednotky do misky na vodu. Stejné množství steče při přeplachu při vypnutí kávovaru. Navíc se při vaření kávy i trochu páry vykondenzuje, stejně tak při šlehání mléka. Proto je v misce červený plaváček, který Vám signalizuje potřebu vylít vodu. Neváhejte kdykoli kontaktovat naši zákaznickou podporu: Facebook/Messenger Philips Home Living (CZ či SK) nebo na telefonním čísle: (+420) 225 296 161 pro ČR a (+421) 250 112 424 pro SK.
Tým Philips DA - domácí spotřebiče
Customer,4. 11. 2022
Zdravím .. tak jsem vyzkoušel to co jste mi poradili. Filtr jsem vyndal a nechal protéct horkou vodou (cca 1l). Nepomohlo mi to a navíc to hodilo chybovou hlášku (error code 5), že se nachází vzduch v systému.. pak jsem to několikrát zkoušel restartovat a dostal jsem se přes chybovou hlášku a znovu jsem pustil horkou vodu (zase cca 1l) a to samé... mám takové podzření na netěsnost celého systému.. za ty peníze bych čekal, že alespoň do konce záruky bude přístroj fungovat. Zřejmě přístroj vrátím a ohodnotím.
Philips Expert,6. 11. 2022
Dobrý den,
pokud máte zájem, kontaktujte naši zákaznickou péči. Rádi pro Vás prověříme vše s naším technikem a navrhneme vhodné řešení:
Facebook/Messenger Philips Home Living (CZ či SK) nebo na telefonním čísle: (+420) 225 296 161 pro ČR a (+421) 250 112 424 pro SK.
Tým Philips DA - domácí spotřebiče
Customer,13. 6. 2022
Dobrý den , chtěl bych požádat majitele kávovarů - EP 5446 - jestli se jim po čase objevuje stejný problém jako u našeho. Odpovědět by mohl i Philips specialista. Cca po půl roce používání se u kávovaru začal projevovat problém s vařením mléčných nápojů. Ihned na začátku vaření místo mléčné pěny stříká několik vteřin z karafy horká voda a až potom začne vytékat mléčná pěna. Kávovar je správně obsluhován a pravidelně prováděna údržba dle návodu.
Customer,6. 8. 2022
Dobrý den, přístroj mi děla úplně to samé. Musel jste reklamovat nebo to šlo nějak vyřešit doma?
Customer,6. 8. 2022
Bohužel jsem musel reklamovat u PH servis Praha , kávovar se vrátil opraven ale závada se projevila po uvaření 2 mléčných nápojů znova. Půjde znova na reklamaci. Společnost Philips to nijak neřeší , bohužel se jedná už o druhý kávovar Philips se stejnou závadou. První kávovar byl 3x na záruční opravě v PH servisu , 2x oprava a potřetí se prý závada neprojevila , jak ubohé od značkového servisu a věci za 18 000 kč kterou jsem zaplatil. Avšak ALZA mi vzala kávovar zpět ( řekli mi , že vědí o velké poruchovosti kávovarů Philips ). Přesto jsem zakoupil druhý kávovar nejvyšší řady s tím , že snad bude všechno v pořádku. Ale po půl roce se ta samá závada projevila opět u kávovaru nejvyšší řady. První záruční oprava ta samá jako u minulého kávovaru a závada se po cca týdnu projevila znova, musím podotknout že se projevuje nepravidelně. Společnost Philips se chová tak jako ten pštros se strkáním hlavy do písku. Dnes mám již zjištěno , že je to nemoc kávovarů se systémem LatteGo.
Customer,6. 8. 2022
PH servis Praha je neskutečná katastrofa !!!! Já už jsem tam asi velice nevítaný host ale u věci za skoro 20 000 kč mají prostě smůlu , zřejmě to půjde až k soudu a do TV a společnost Philips pořád nic nekoná. Jen servis který nic neopraví a ještě kávovar poškodí a vrátí neskutečně špinavý a odřený , vrchol !!!!
Philips Expert,20. 6. 2022
Dobrý den, ohledně této situace Vám doporučíme se obrátit na naše kolegy, kterým zašlete nejlépe i video popisovaného. Rádi se s Vámi na situaci podívají blíže a pokusí se zjistit příčinu potíží s napěňováním.
Takto na dálku bez bližších informací Vám můžeme doporučit zkontrolovat jednotlivé díly karafy, zda nejsou poškozené, poškrábané. Pokud najdete nějakou deformaci, obraťte se na naše kolegy na odkaze: External Linkřípadně je možné je kontaktovat skrze WhatsApp: +420 771 133 012 (číslo určené pouze pro textovou komunikaci).
Kolegové jsou k dispozici pondělí - pátek (8:00 - 22:00) a sobota - neděle (10:00 - 22:00). Rádi se Vám budou věnovat.
Tým Philips
Customer,6. 8. 2022
Jak vidíte , tak nejsem sám kdo má problém se stříkáním horké vody z karafy. Lidi si myslí , že to asi tak má být ale nemá !!! Konečně se ozval další s tím samým problémem.
Customer,27. 6. 2022
Tak bohužel kávovar po záruční opravě a závada přetrvává dál. Bohužel se u mě začíná probouzet velká nedůvěra v tyto kávovary. Je to již druhý který má tu samou závadu a servis nedokáže odstranit.
Customer,9. 1. 2021
Dobrý deň, budete mať tento produkt ešte dostupný? Ďakujem
Alza Expert,23. 2. 2021
Dobrý deň,
očekáváme dodání produktu 11.03.2021
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Pavel Holub,14. 11. 2020
Dobrý den, jde nastavit čeština na display?
Customer,15. 11. 2020
Dobrý den, děkujeme vám za dotaz.
Ano, u kávovarů Philips řady 5400 a 4300 je možné nastavit český jazyk.
Tým Philips
Customer,22. 11. 2020
která odpověď je tedy správná, prosím? Alza uvádí, že nelze
Customer,23. 11. 2020
Logicky bych věřil spíš výrobci než "expertovi" z Alzy.
Customer,27. 12. 2020
mam ho a ano je v cestine
Jan Flaška,7. 3. 2022
ano
Alza Expert,17. 11. 2020
Dobrý den,
u tohoto kávovaru nelze.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,22. 11. 2020
která odpověď je tedy správná, prosím?
Customer,25. 11. 2020
Logicky bych věřil informaci z Philipsu než "expertovi".
Customer,4. 8. 2021
Správná odpověď je samozřejmě ano. Alza "expert" skoro jako vždy nezklamal...
Customer,9. 11. 2020
DObrý den,
umí kávovar připravit i flatwhite? Díky a odpověď
Alza Expert,10. 11. 2020
Dobrý den,
ano, kávovar disponuje touto funkcí.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,12. 11. 2020
Děkuji :)
Customer,27. 10. 2020
Dobrý den. Mohu se zeptat, co vše je součástí kavovaru? Zdá je součástí balení i filtr na vodu a tablety na čištění? Děkuji
Alza Expert,28. 10. 2020
Dobrý den,
balení obsahuje jednu sadu tablet na čištění
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,12. 11. 2020
Pouze tablety na čištění? Filtr tedy součástí není? Pokud chci kávovar jako dárek, musím ke spuštění tedy extra přikoupit filtr? Děkuji za odpověď
Customer,14. 11. 2020
Na webu výrobce se píše, že obsahuje toto příslušenství: Odměrka,
Testovací proužek tvrdosti vody, Filtr AquaClean
Monika Kiszová,27. 12. 2020
ja mela v baleni testovaci pruzek na vodu a filtr. Tablety ne
Barbora Silnicová,24. 10. 2020
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli je kávovar v českém jazyce? Děkuji
Alza Expert,25. 10. 2020
Dobrý den,
dle dostupných informací pravděpodobně ano.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
