This page contains frequently asked questions about Philips Series 5400 LatteGo EP5446/70. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Philips Series 5400 LatteGo EP5446/70. They will be answered by our specialists.
Omlouvám se, kávovar Philips 5444 má za lomítkem 50
25. 09. 2022
Nic se neděje - modely v rámci jedné řady se liší pouze barevným provedením a povrchovou úpravou (matná, lesklá, pochromovaná):
EP5446/70 - barva černá, sprejovaná lesklá stříbrná barva
EP5444/90 - barva kašmírově šedá, pochromovaný
EP5444/70 - barva kašmírově šedá, sprejovaná lesklá stříbrná barva
EP5441/50 - barva černá, povrchová úprava leskle černá
EP5447/90 - barva černá, pochromovaný
EP5444/90 - barva kašmírově šedá, pochromovaný
EP5443/90 - barva bílá, pochromovaný
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
Jiří Pech02. 01. 2024
ale tam je psano 5444/50 ne 5441 jaky je tam tedy rozdil
07. 09. 2020
Dobrý deň ,chcem sa spýtať aký je rozdiel medzi Philips Series 5400 LatteGo EP5446/70 a Philips Series 5400 LatteGo EP5447/90 nakoľko všetky parametre aj vrátane programov sú totožné. Jediný rozdiel je písaný vo farbe no na obrázkoch to nevidno pretože obrázky sú tie isté na oboch. Za odpoveď vopred ďakujem.
09. 09. 2020
Dobrý deň,
děkujeme za Váš dotaz. Jedná se o totožný kávovar, jediný rozdíl je v barvě, a to sice v barvě kovových prvků. Na první pohled není na fotkách rozdíl zřetelný, ale při bližším porovnání jsou barvy odlišné.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
14. 06. 2023
Dobrý den, chci se zeptat, kávovar mám již 2 roky a jsem spokojená ale poslední dobou při zapnutí a vypnutí vůbec se neproplachne, prostě se zapne aniž by z trysek na kávu vytekla voda (proplach), kávu dělá normálně ale nevím co s tímhle dělat dekuji
15. 06. 2023
Dobrý den,
děkujeme za dotaz.
Kontaktujte naši zákaznickou podporu. Rádi pro Vás vše prověříme a navrhneme vhodné řešení:
Facebook/Messenger Philips Home Living (CZ či SK) nebo na telefonním čísle: (+420) 225 296 161 pro ČR a (+421) 250 112 424 pro SK.
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
13. 06. 2022
Dobrý den , chtěl bych požádat majitele kávovarů - EP 5446 - jestli se jim po čase objevuje stejný problém jako u našeho. Odpovědět by mohl i Philips specialista. Cca po půl roce používání se u kávovaru začal projevovat problém s vařením mléčných nápojů. Ihned na začátku vaření místo mléčné pěny stříká několik vteřin z karafy horká voda a až potom začne vytékat mléčná pěna. Kávovar je správně obsluhován a pravidelně prováděna údržba dle návodu.
06. 08. 2022
Dobrý den, přístroj mi děla úplně to samé. Musel jste reklamovat nebo to šlo nějak vyřešit doma?
06. 08. 2022
Bohužel jsem musel reklamovat u PH servis Praha , kávovar se vrátil opraven ale závada se projevila po uvaření 2 mléčných nápojů znova. Půjde znova na reklamaci. Společnost Philips to nijak neřeší , bohužel se jedná už o druhý kávovar Philips se stejnou závadou. První kávovar byl 3x na záruční opravě v PH servisu , 2x oprava a potřetí se prý závada neprojevila , jak ubohé od značkového servisu a věci za 18 000 kč kterou jsem zaplatil. Avšak ALZA mi vzala kávovar zpět ( řekli mi , že vědí o velké poruchovosti kávovarů Philips ). Přesto jsem zakoupil druhý kávovar nejvyšší řady s tím , že snad bude všechno v pořádku. Ale po půl roce se ta samá závada projevila opět u kávovaru nejvyšší řady. První záruční oprava ta samá jako u minulého kávovaru a závada se po cca týdnu projevila znova, musím podotknout že se projevuje nepravidelně. Společnost Philips se chová tak jako ten pštros se strkáním hlavy do písku. Dnes mám již zjištěno , že je to nemoc kávovarů se systémem LatteGo.
06. 08. 2022
PH servis Praha je neskutečná katastrofa !!!! Já už jsem tam asi velice nevítaný host ale u věci za skoro 20 000 kč mají prostě smůlu , zřejmě to půjde až k soudu a do TV a společnost Philips pořád nic nekoná. Jen servis který nic neopraví a ještě kávovar poškodí a vrátí neskutečně špinavý a odřený , vrchol !!!!
20. 06. 2022
Dobrý den, ohledně této situace Vám doporučíme se obrátit na naše kolegy, kterým zašlete nejlépe i video popisovaného. Rádi se s Vámi na situaci podívají blíže a pokusí se zjistit příčinu potíží s napěňováním.
Takto na dálku bez bližších informací Vám můžeme doporučit zkontrolovat jednotlivé díly karafy, zda nejsou poškozené, poškrábané. Pokud najdete nějakou deformaci, obraťte se na naše kolegy na odkaze: External Link
Případně je možné je kontaktovat skrze WhatsApp: +420 771 133 012 (číslo určené pouze pro textovou komunikaci).
Kolegové jsou k dispozici pondělí - pátek (8:00 - 22:00) a sobota - neděle (10:00 - 22:00). Rádi se Vám budou věnovat.
Tým Philips
06. 08. 2022
Jak vidíte , tak nejsem sám kdo má problém se stříkáním horké vody z karafy. Lidi si myslí , že to asi tak má být ale nemá !!! Konečně se ozval další s tím samým problémem.
27. 06. 2022
Tak bohužel kávovar po záruční opravě a závada přetrvává dál. Bohužel se u mě začíná probouzet velká nedůvěra v tyto kávovary. Je to již druhý který má tu samou závadu a servis nedokáže odstranit.
28. 02. 2024
jak je dlouhá šňůra do zásuvky??? Dekuji
01. 03. 2024
Dobrý den,
výrobce u tohoto modelu uvádí délku napájecího kabelu 100 cm.
27. 02. 2024
Dobry den,zakoupil jsem kavovar philips 5400,funguje vyborne,jen me zarazilo,ze hlasi vsechno krome nedostatku kavy. Nebo jsem si nevsiml? Predesly kavovar nedostatek kavy hlasil. Dekuji a s pozdravem.
02. 03. 2024
Dobrý den,
Při nedostatku kávy by se měl objevit symbol dvou zrn (černé a bílé), v manuálu je to na straně 21.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Tomáš Sedlák16. 06. 2023
Dobrý den chtěl jsem se zeptat jestli je menu v češtině??? Děkuji za odpověď.
09. 10. 2023
Dobrý den,
Dle informací od výrobce, je menu u tohoto kávovaru v češtine.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
19. 06. 2023
Dobrý den,
ano, menu u vybraného modelu je dostupné i v českém jazyce.
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
08. 01. 2023
Dobrý den,
Mám "dva" dotazy ohledně fungování kávovarů. Jak funguje připravováni dvou šálků? Chtěl bych vědět jestli jde o dvojí proces přípravy nebo se jen zvýší voda protéklá přes kávový puk? A druhý podobný dotaz se týká větších káv americano atd., jestli se dolévá jen teplá voda nebo to jde přes kávový puk? Bohužel to nemohu nikde vyčíst či najít.
Děkuji za odpověď.
10. 01. 2023
Dobrý den,
děkujeme za dotazy.
Vámi vybraný model dvojitý šálek připraví tak, že namele dvojnásobné množství kávy a následně dolije požadovaným množstvím horké vody. Co se týče Americana, nejprve kávovar připraví klasické espresso a následně dolije horkou vodu. Množství vody lze na kávovaru nastavit.
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
08. 01. 2023
Dobrý den, mám 2 měsíce automat Philips lattego 5447/90 a když zvolím jakýkoliv typ kávy tak vždy hodně dlouho čeká nez se začne něco dít... Třeba semele kávu, pak čeká cca minutu, poté začne téct káva, poté zase třeba čeká minutu a teprve potom začne připravovat smetanu .. to samé při zapnutí kávovaru, velmi dlouho trvá nez se zahřeje. Do teď bylo vše v pořádku, děkuji za odpověď
10. 01. 2023
Dobrý den,
prosím, kontaktujte naši zákaznickou podporu:
Facebook/Messenger Philips Home Living (CZ či SK) nebo na telefonním čísle/funguje i jako WhatsApp: (+420) 225 296 161 pro ČR a (+421) 250 112 424 pro SK.
Kolegové s Vámi vše rádi prověří a případně navrhnou vhodné řešení.
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
02. 11. 2022
Dobrý den,
Prosím poraďte..mám problém ohledně přípravy kávy.. káva jakoby jen kape (neteče proudem, tak jako na videích) a řekl bych že poměrně dost vody se nachází v zásobníku (po přípravě kávy). Filtr na vodu jsem zkoušel odvzdušnit několikrát. Kávovar mám sotva den.. takže odvápnění asi nepřipadá v úvahu. Je to na reklamaci, a nebo máte nějaké tipy?
03. 11. 2022
Dobrý den,
rádi Vám pomůžeme.
Filtr vyndejte z nádržky na vodu a ponechte mimo nádržku. Nádržku naplňte vodou, dejte zpět do kávovaru, zapněte kávovar a následně navolte přípravu horké vody. Vyčkejte, až bude protékat proud vody rovnoměrně (2-3 šálky horké vody) a následně navolte přípravu kávy. Až poté opětovně aktivujte vodní filtr. Velké množství vody v odkapávacím tácku je v pořádku. I když při čištění varné jednotky po zapnutí odchytíte všechnu vodu, která z trysek vytéká, přibližně stejné množství steče rovnou z varné jednotky do misky na vodu. Stejné množství steče při přeplachu při vypnutí kávovaru. Navíc se při vaření kávy i trochu páry vykondenzuje, stejně tak při šlehání mléka. Proto je v misce červený plaváček, který Vám signalizuje potřebu vylít vodu. Neváhejte kdykoli kontaktovat naši zákaznickou podporu: Facebook/Messenger Philips Home Living (CZ či SK) nebo na telefonním čísle: (+420) 225 296 161 pro ČR a (+421) 250 112 424 pro SK.
Tým Philips DA - domácí spotřebiče
04. 11. 2022
Zdravím .. tak jsem vyzkoušel to co jste mi poradili. Filtr jsem vyndal a nechal protéct horkou vodou (cca 1l). Nepomohlo mi to a navíc to hodilo chybovou hlášku (error code 5), že se nachází vzduch v systému.. pak jsem to několikrát zkoušel restartovat a dostal jsem se přes chybovou hlášku a znovu jsem pustil horkou vodu (zase cca 1l) a to samé... mám takové podzření na netěsnost celého systému.. za ty peníze bych čekal, že alespoň do konce záruky bude přístroj fungovat. Zřejmě přístroj vrátím a ohodnotím.
06. 11. 2022
Dobrý den,
pokud máte zájem, kontaktujte naši zákaznickou péči. Rádi pro Vás prověříme vše s naším technikem a navrhneme vhodné řešení:
Facebook/Messenger Philips Home Living (CZ či SK) nebo na telefonním čísle: (+420) 225 296 161 pro ČR a (+421) 250 112 424 pro SK.
Tým Philips DA - domácí spotřebiče
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.