This page contains frequently asked questions about Philips Series 5400 LatteGo EP5444/50. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Philips Series 5400 LatteGo EP5444/50. They will be answered by our specialists.
Dobry den, vztahuje sa zaruka na kavovar aj na nadobku na mlieko? Nasa zacala jemne pretekat pozdlz kanalika ktorym mlieko ide z nadobky hore do lievika odkial tecie uz do kavy. Dakujem
11. 05. 2024
Dobrý deň,
poprosíme Vás aby ste nás kontaktovali na našom e maily.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
06. 01. 2024
Dobrý den,
Našel jsem informaci že je nutnost přidat po čisticím cyklu předem namletou kávu. Nerozumím tomu proč bych měl dávat do kávovaru s mlýnkem už namletou kávu. Zajímalo by mě jaký to má důvod nebo vliv na čištění a funkčnost produktu. U jiných kávovarů ani zmíňka o této specialitě.
Děkuji za odpověď
08. 01. 2024
Dobrý den,
čištění a údržba by měla být vždy v souladu s uživatelským manuálem. Kávovar umí připravit kávu ze zrn i z přemleté kávy. Pokud však předmletou kávu nebudete využívat, není potřeba ji do kávovaru dávat.
V případě, že je informace ohledně čištění a přidání předmleté kávy uvedena v uživatelském manuálu, prosím, kontaktujte naši zákaznickou podporu. Rádi pro Vás vše prověříme a navrhneme vhodné řešení.
Facebook/Messenger Philips Home Living (CZ či SK) nebo na telefonním čísle: (+420) 225 296 161 pro ČR a (+421) 250 112 424 pro SK.
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
Jozef Matica01. 11. 2023
Dobry den. Chcel by som sa spýtať aky je prednastaveny stupen tvrdosti mletia zrn od vyroby pre tento produkt. Aktuálne mam nastavené mletie na 2 ale chcem ho dat do tovarenskeho stupna mletia a uz neviem aky to bol stupen kedze ich je 12. ďakujem
01. 11. 2023
Dobrý den,
z výroby je nastavena hrubost mletí na střední stupeň. U uvedeného modelu tedy na stupni číslo 6.
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
16. 02. 2023
Možnost vrácení zboží do 60 dnů za 1 260,- Kč je od vás pěkná sviňár..
viz. External Link
16. 02. 2023
Dobrý den,
vrácení v rámci akce 60 dní je zdarma. Pro uznání vrácení je však potřeba splnit všechny podmínky akce.
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
Marian Guoth08. 01. 2023
je to standardne ze odpadovu nadobku na vodu vylievam kazdy druhy den aj ked preplach robim do salky? To sa naozaj naplni po spravenych 6 kavach a 4 late? alebo je niekde problem (netesnost a podobne). kupene v septembri a robi to od zciatku.
09. 01. 2023
Dobrý den,
větší množství vody v odkapávacím tácku je v pořádku, fungují takto všechny kávovary Philips a Saeco. I když při čištění varné jednotky po zapnutí odchytíte všechnu vodu, která z trysek vytéká, přibližně stejné množství steče rovnou z varné jednotky do misky na vodu. Stejné množství steče při přeplachu při vypnutí kávovaru. Navíc se při vaření kávy i trochu páry vykondenzuje, stejně tak při šlehání mléka. Při přípravě mléčných nápojů je množství vody v odkapávací misce vyšší v důsledku vyrovnávání tlaku v bojleru, aby nedošlo k nadměrnému tlaku v bojleru. Čím častěji se střídá výroba páry (pro napěnění mléka) a výroby kávy, tím více bude vody odpuštěno přetlakovým ventilem. Proto je v misce červený plováček, který Vám signalizuje potřebu vylít vodu.
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
04. 12. 2022
dobry den, pred dvoma rokmi sme kupili phillips latte go a tyzden po zaruke 2 rocnej sme ziatili ze spodna nadoba na odtokovu vodu preteka nejaakou mikrodierkou a vyteka voda z kavovaru, ale nikde sa neda kupit nahradny diel tejto nadobky na odpadovu vodu, prosim poradte, dakujem
04. 12. 2022
Dobrý den,
mrzí nás, že došlo k problému u kávovaru krátce po skončení záruční lhůty.
Prosím, kontaktujte naši zákaznickou podporu, rádi pro Vás ověříme kompatibilitu a dostupnost náhradního dílu: Facebook/Messenger Philips Home Living (CZ či SK) nebo na telefonním čísle: (+420) 225 296 161 pro ČR a (+421) 250 112 424 pro SK.
CZ:External Link
SK:External Link
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
11. 11. 2022
Dobrý den, mlecí kameny jsou kovové nebo keramické?
Děkuji
11. 11. 2022
Dobrý den,
všechny aktuálně nabízené kávovary Philips a Saeco disponují nastavitelným keramickým mlýnkem, který při mletí zrnka kávy nepřehřívá.
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
11. 11. 2022
Dobrý den,
je možné do tohoto kávovaru dát jakákoliv kávová zrna?
děkuji za odpověď
11. 11. 2022
Dobrý den,
děkujeme za dotaz.
Do automatických kávovarů Philips či Saeco můžete použít jakákoli zrna či jejich směs, nikoli však ochucené náhražky kávy. Obecně doporučujeme zrna, která jsou čokoládově hnědá, nepřepražená, přirozeně lesklá a nemastná.
Více o kávě můžete zjistit i na našich stránkách:
philips.cz/c-m-ho/kava
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
06. 11. 2022
Dobrý den,
jaký je rozdíl u stejné barevné varianty mezi modely
5441/50 a EP 5444/50
děkuji
07. 11. 2022
Dobrý den,
děkujeme za dotaz.
V rámci jedné řady se liší modely barevným provedením + povrchovou úpravou.
EP5441/50 - barva černá, povrchová úprava leskle černá
EP5444/50 - kašmírově šedá, povrchová úprava černá
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
Jan Podubský04. 10. 2022
Dobrý den, chtěl jsme se zeptat zda je někde uvedeno na jakou teplotu se napěňuje mléko a zda se dá teplota regulovat. Děkuji.
05. 10. 2022
Dobrý den,
děkujeme za dotaz.
Záleží na vstupní teplotě mléka, které použijete. Pokud šleháte mléko s doporučenou teplotou 4 - 8°C, teplota našlehaného mléka je cca 50 - 60°C. Čím více mléčné pěny v poměru s kávou, tím je výsledný nápoj chladnější. Teplotu mléka není možné na Vámi vybraném modelu nastavit. Můžete si vybrat ze tří nastavení teploty kávového nápoje.
Tým Philips DA - oddělení domácích spotřebičů
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.