Questions and answers: PFEILRING SOLINGEN Cuticle Scissors 3451 made in Solingen

Dobrý den, Dobrý den, zasílám vyjádření dodavatele: Je mi moc líto, že pán není s kvalitou břitů spokojený. Tyto štipky zn. Pfeilring Original Solingen č.3451 jsou ručně dělané a je na ně od výrobce celoživotní záruka. Přesně nerozumím, jestli si zákazník stěžuje na broušení nebo na délku čepelí / břitů. Délka čepelí by měla být stejná, o tom není pochyb. Štipky se brousí ručně, brus je záměrně zkosený. Po vybroušení se kvalita brusu kontroluje. Broušení čepelí jsme pod mikroskopem nikdy nezkoumali. Jako zásadní se jeví otázka, jestli štipky stříhají, t.j. jsou plně funkční? To je asi nejdůležitější kritérium. Nicméně jestli zákazník není se zakoupenými štipkami spokojený, může nám je vrátit. Je nám líto, že k této stížnosti došlo a nabízíme toto vysvětlení a možné řešení. Pokud Vám tedy kleště nevyhovují, stavte se na některé z našich poboček k odstoupení od kupní smlouvy. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Dobrý den, délka břitů kleštiček je 8mm (bylo přeměřeno) Děkujeme za váš dotaz. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.