This page contains frequently asked questions about PC/NTB upgrade. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about PC/NTB upgrade. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, chci se zeptat. V případě upgrade pc, jak probíhá svoz počítače do vašeho servisu. Musím si odvoz objednat sám nebo mi s tím pomůžete a cena?
Alza Expert,22. 4. 2025
Děkujeme za Váš dotaz.
V případě využití služby Upgrade PC/NTB nabízíme možnost zajištění svozu zařízení do našeho servisu. Nemusíte si dopravu zajišťovat sami – po objednání služby a jejím zaplacení Vás kontaktuje náš specialista, který s Vámi domluví nejen detaily upgradu, ale také způsob a termín svozu.
Cena svozu se odvíjí od konkrétního případu (typ balení, vzdálenost apod.) a je hrazena zvlášť. Přesné informace Vám sdělíme během následné komunikace po objednání služby.
Kdybyste cokoliv potřebovali, neváhejte se na nás obrátit.
S přáním hezkého dne,
tým Alza.cz
Customer,30. 11. 2023
Zdravím rád by som sa opýtal či iba upgradujete Alza počítače alebo iné značky?
Alza Expert,1. 12. 2023
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz.
Služba není omezená pouze na PC naší značky, může se objednat i pro počítač jiných výrobců z naší nabídky (musí být skladem u Alza.cz, nikoliv u partnerů). Podmínkou je však zakoupené zařízení na stránkách Alza.cz, dále pak vámi vybrané komponenty k provedení služby a samotná služba v rámci jedné objednávky.
Hezký zbytek dne.
Customer,4. 3. 2025
Dobrý den, mohu se zeptat jak tato služba funguje? Z peněženky mi to okamžitě vezme 500 kč ale nevím co dál. potřebuji k vašemu složenému PC přidat 1TB kapacity ale netuším kde ho zvolit.
Alza Expert,22. 4. 2025
Děkujeme za Váš dotaz.
Služba Upgrade PC/NTB slouží k individuální úpravě počítače nebo notebooku podle Vašich požadavků – například přidání disku, paměti RAM apod. Po zaplacení poplatku za službu (500 Kč) Vás kontaktuje náš specialista, se kterým konkrétní změny osobně dohodnete.
Pokud tedy potřebujete k našemu sestavenému PC přidat 1TB disk, není třeba jej vybírat předem – stačí službu objednat, zaplatit a následně vyčkat na kontakt z naší strany. Technik s Vámi domluví vhodný model disku a provede jeho instalaci.
Kdybyste cokoliv potřebovali, neváhejte se na nás obrátit.
S přáním hezkého dne,
tým Alza.cz
Customer,20. 9. 2024
Dobrý deň, chcel by som sa Vás spýtať , čo sa stáva so starými komponentmi v pc po ugrade. Sú odkúpené späť za nižšiu cenu alebo je na zákazníkovi čo sa s nimi stane, prípadne aké sú možnosti s týmito kompentmi. Ďakujem vopred za odpoveď.
Alza Expert,30. 9. 2024
Po upgradu počítače máte několik možností, co udělat se starými komponenty:
Prodej: Můžete se pokusit prodat staré komponenty na různých online bazarech nebo specializovaných fórech. Někteří lidé hledají starší komponenty za nižší ceny.
Recyklace: Pokud jsou komponenty již zastaralé nebo nefunkční, můžete je recyklovat. Existují specializované firmy, které se zabývají recyklací elektroniky.
Darování: Můžete darovat staré komponenty školám, neziskovým organizacím nebo jednotlivcům, kteří je mohou ještě využít.
Uchování jako náhradní díly: Můžete si staré komponenty ponechat jako náhradní díly pro případ, že by se něco pokazilo na vašem novém systému.
Alza.cz momentálně nenabízí službu odkupu starých komponentů, takže je na vás, jak s nimi naložíte. Doporučujeme zvážit výše uvedené možnosti podle vašich potřeb a preferencí.
Hello,
thank you for reaching out to us.
This service is only available if you make the purchase of the PC together with the components that you want to add there, doing this later on is not possible.
If yould like to perfrom upgrade on PC that you've already purchased, you can bring it to our branches where we would send it to colleagues for diagnostics and they would send you price offer for the upgrade together with the components.
Thank you.
Customer,6. 6. 2024
Dobry den, pred pol rokom som zakupil v alze notebook. Mozem vyuzit tuto sluzbu na upgrade?
Alza Expert,7. 6. 2024
Dobrý den,
samozřejmě, službu můžete využít.
Přeji hezký den.
Milan Drenina,5. 3. 2024
mám otázku... chcem sa opýtať či tovar môžem mať zakúpený už predom napríklad CPU
Alza Expert,7. 3. 2024
Dobrý den,
Podmínkou je zakoupené zařízení na stránkách Alza.cz, dále pak vámi vybrané komponenty k provedení služby a samotná služba v rámci jedné objednávky.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Vito Spakovsky,3. 3. 2024
Hi, If I have AM4 platform Desktop and I buy AM5 CPU and Ram And Motherboard Will all of that be installed with the Processor cooler that is on my AM4 Platform PC.
I am asking because That cooler Is on your website AM5 Platform Ready.
Will all other components like GPU, M.2 SSD, PSU, Windows 11 that is on the ssd, etc. Installed from the AM4 To Upgraded AM5 Platform?
What will happen to the old AM4 Components not used.
Is there an Option to sell them to Alza or Will they be returned with the upgraded pc? What are the options?
Thank you
Alza Expert,4. 3. 2024
Dear Mr. customer,
thank you for reaching out to us.
We offer the PC Upgrade only on new sets purchased on Alza. In general are AM4 and AM5 not compatible, only the cooler from AM4 can be used for AM5, because of the same width.
Best regards
Miroslav Burcal,7. 2. 2024
zajímavé že tato služba nejde recenzovat, tak to tu napíši pro někoho kdo si to přečte.. Nechal jsem si upgradovat nový ntb pouze přidáním SSD disku do volného slotu. 27.12.2023 jsem zadal objednávku a doručena byla 13.1. 2024 tedy po více jak 14 dnech.. Ano byli tam nějaké svátky, ale sami v této službě píší odeslání do 4 pracovních dnů.. 5.1. jsem obdržel zprávu od bota, že za zdržení dostávám měsíc doručování zdarma, nacož jsem napsal velmi naštvaný email a nakonec jsme tedy obdržel 500Kč poukaz na nákup zdarma. navíc mi od bota chodili od 3.1. do tohoto data každý den emaily, že zítra bude objednané zboží doručeno.. To by skoro vyrovnalo mé naštvání nicméně od tohoto data se mnou již nikdo nekomunikoval, žádné info proč to zdržení, nebo jak dlouho to bude ještě trvat, vůbec nic! O doručení jsem se dozvěděl až z sms při doručení do alza boxu.. Takže tuto službu nedoporučuji a komunikaci alzy se zákazníkem hodnotím jako naprosto příšernou!
Alza Expert,10. 2. 2024
Dobrý den,
Toto prosím příště napište rovnou přes kontaktní formulář s číslem objednávky, kde Váš případ prošetříme a přijmeme kroky, aby se znovu podobný problém nestal.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Miroslav Burcal,12. 2. 2024
Ehm napsal jsem že jsem to řešil, ale že se mnou nikdo nekomunikoval.. "Tady máš 500 Kč, ale jestli ti to doručíme za den, týden, nebo měsíc, na to odpověď nečekej"
Nemohu ani recenzy napsat pod zakoupený produkt, protože upgradem, jsem vlastně koupil údajně jiný produkt, takže jsem se rozhodl recenzi napsat sem, kde to taky nejde (říkám si proč asi)
Ale nebojte do budoucna si to budu pamatovat a budu nakupovat jinde v případě potřeby upgradu..
Customer,21. 1. 2024
Dobrý den,
mám dotaz, pokud budu chtít skrze tuto Vaši službu dodat do notebooku s volným slotem další interní SSD disk, bude třeba před a po dobu montáže "odstranit z notebooku data"/ přeinstalovat jej, jakož to je například třeba při servisní opravě zboží (např. při čištění ventilátorů)? Děkuji za odpověď.
Alza Expert,27. 1. 2024
Dobrý den,
potřeba to určitě není, ovšem montážní a servisní středisko nenese odpovědnost za případnou ztrátu dat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
