This page contains frequently asked questions about Oral-B iO 8 Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Oral-B iO 8 Black. They will be answered by our specialists.
Dobry den, chtěl bych koupit náhradní nabijecku. Jako příslušenství by jste ji správně měli mít v nabídce a co tak koukám do recenzi tak ji stále nemáte. To je nějaký systémový utok na práva spotřebitelů? Musím si vážně koupit nový kartáček, abych sehnal náhradní nabijecku? :)
Customer,4. 11. 2022
Dobrý den, rádi bychom vás informovali, že nově lze příslušenství k Oral-B iO zakoupit separátně skrze Braun Oral-B autorizovaný servis, prostřednictvím infolinky 800 113 322. Detaily k příslušenství lze najít na: External Link . Pěkný den přeje tým Oral-B
Alza Expert,25. 1. 2022
Dobrý den,
děkuji, za Váš dotaz.
Velmi se omlouvám, ale bohužel toto příslušenství nemáme v nabídce. Doporučuji se obrátit přímo na výrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,27. 12. 2021
Dobrý den je normální když nábojů kartáček a potom hned jdu čistit zuby a kartáček se vybije o 8 % je to vadný kus nebo je to v pohodě?
Alza Expert,26. 1. 2022
Dobrý den,
Velice se Vám omlouváme za komplikace ale v tomto případě se jedná o vadný kus.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,22. 10. 2021
Kartáček používám 10 měsíců, obvyklá doba čištění zubů 2 a půl minuty. V současné době i když kartáček před začátkem čištění ukazuje kapacitu baterie nad 50% se během čištění sám vypne a ukazuje úplné vybití 0%. Při běžném čištění 2 a půl minuty klesá kapacita baterie o 4 - 5 %. Jedna se závadu? Nebo je to běžné? A jak se dá baterie v kartáčku vyměnit?
Customer,22. 10. 2021
Mám kartáček zhruba stejně dlouho a nic podobného se mi neděje. Pokud to tak je, volil bych reklamaci.
Customer,22. 10. 2021
Díky za odpověď
Monika Čelková,19. 1. 2026
Dobrý den. Měla jsem stejnou závadu, jak uvádíte. Kartáček jsem rovnou odnesla do servisu Oral B, jelikož mi skončila 2 letá záruka. Kartáček byl na kompletní výměnu. Příčina závady je: zatékání vody z hlavice do vnitřku kartáčku a vnitřek pak byl ,, zakamencovaný,, Servis kartáček vyměnil a poradil, aby kartáček po použití ležel , nikoliv stál
Customer,31. 10. 2021
Dobrý den, mám stejný problém. V tento moment se kartáček už ani nedobiji. Jak jste to resil?
Customer,22. 11. 2021
Dnes mi přišel kartáček ze servisu, podle protokolu opraveno, výměna motoru. Problém je však v tom, že mi poslali jiný kartáček ani ne za polovinu ceny původního. Hned jsem volal na reklamace, prý mě budou kontaktovat. Jsem zvědavý kdy a jak to budou řešit.
Customer,25. 11. 2021
Do dvou dnů jsem dostal zprávu, že si kartáček mohu vyzvednout na pobočce, dali mi nový kartáček, asi nedohledali ten původní.
Petr Hromek,1. 11. 2021
Kartáček jsem reklamoval minuly týden, v současné době čekám, jak reklamace dopadne.
Customer,5. 10. 2021
Preji dobry den,
Lze kabel od dobíjecí stanice odpojit?
Abych ho použil jen na dobíjení a nevalel se na poličce:-) děkuji
Alza Expert,11. 10. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Bohužel, kabel není odpojitelný od nabíjecí stanice.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,22. 8. 2021
budete prodávat i io serii 9?
v sousedním polsku je již v prodeji
děkuji za odpověď
Alza Expert,24. 8. 2021
Dobrý den,
ano, budeme mít od září.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,14. 8. 2021
Zdravím,
1.
je možné kartáček plnohodnotně používat bez aplikace?
2.
sonický kartáček mi nevyhovuje tou pulzací, je znatelný rozdíl mezi intenzitou pulzace u magnetického kartáčku? Děkuji Jiří
Michal Hájek,15. 8. 2021
ad 1 - Ano, je to možné. V aplikaci je ale možné individuálně nastavit délku čištění, což v samotném kartáčku nejde. Nastavil jsem v aplikaci 3 minuty, po odinstalaci v kartáčku zvolené nastavení zůstane.
ad 2 - Vibrace jsou jiné, než u sonického kartáčku, řekl bych, že jsou silnější. Je to o zvyku, každopádně při přechodu od sonického k oscilačnímu rozdíl určitě poznáte. Nicméně, lze zvolit režimy Sensitive nebo ještě jemnější Super Sensitive, které jsou výrazně mírnější než zakládní Daily Clean.
Customer,15. 8. 2021
Velké díky za odpověď - a od sonického k oscilačnímu poznám rozdíl v jakém smyslu? Kromě kvality vyčištění zubů, máte na mysli právě ty silnější vibrace? Ty mi zrovna nejsou moc příjemné, nezvykl jsem si ani u sonického. Dá se říci, že režimy senzitive, nebo super senzitive už jsou mírnější než u sonického? Sice je možnost vrátit kartáček během 100 dní, ale tomu bych se chtěl vyhnout... Díky moc. Jiří
Michal Hájek,15. 8. 2021
To je hodně subjektivní. Je to prostě jiné. Když jsem začal s režimem Daily Clean, měl jsem pocit, že mi vibruje celá hlava. Přešel jsem tedy na Sensitive a vibrace se zjemnily a ani zuby z toho nebolí. Ale jak říkám, nemusí Vám to vyhovovat. Osobně bych řekl, že sonický kartáček je pocitově jemnější. U oscilačního je pro mě výhodou kulatá hlava, se kterou se mi lépe čistí zuby zevnitř a vzadu u osmiček. Šel jsem do toho, že to vyzkouším a po 10 letech u soniky jsem u Oral-B zůstal. Nezbývá Vám, než to zkusit.
Tereza Červenková,19. 5. 2021
Dobrý den,
zakoupila jsem u Vás tento zubní kartáček io 8, nicméně pořád se mi ztrácí funkce na výběr čištění, zůstane třeba jen jedna a ostatní jsou k nenalezení. Kartáček stále resetuji, bohužel bezvýznamně. Nevíte, čím to může být? Děkuji
Alza Expert,21. 5. 2021
Dobrý den,
v tomto případě doporučujeme produkt reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Vilém Vilikus,26. 4. 2021
Dobrý den,
nabízí kartáček nějaký speciální mód (případně jestli jsou k dispozici nějaké hlavice) určený pro zuby s rovnátky? Nejsem si jist, jak by byla omezena funkčnost čištění po rovnátkách…
děkuji za reakce.
Alza Expert,28. 4. 2021
Dobrý den, nemá funkci a ani se na tento kartáček nedělají hlavice na rovnátka.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,8. 3. 2021
hcem sa spytat je kefka komplet vodeodolna?Nikde som to nenasiel dakujem
Alza Expert,8. 3. 2021
Dobrý den,
tělo většinou nemá například ochranu proti ponoření, takže komplet voděodolné nebudou.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Mgr.Pavel Paseka,23. 2. 2021
Dobrý den,
jak je ti prosím s obsahem balení. v ceskem navodu jsou uvedene 2 hlavice kazde jine a take krome cestovniho pouzdra i pouzdro nabijeci. je to tam uvedeno jako soucast baleni. ale v baleni to neni. dekuji
Alza Expert,27. 3. 2021
Dobrý den,
na webu máme uvedený odpovídající popis. V případě Vašeho zájmu nás neváhejte konataktovat, abychom nechali díl od dodavatele doposlat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
