This page contains frequently asked questions about Nuki Smart Lock Pro 4th generation - black (with Matter support). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Nuki Smart Lock Pro 4th generation - black (with Matter support). They will be answered by our specialists.
Nuki Smart Lock Pro 4th generation - black (with Matter support)
Nuki Smart Lock Pro 4
Dobrý den,
v srpnu 2024 jsem zakoupil Nuki Smart Lock Pro 4. Nyní se u zařízení objevil problém – po plném nabití vydržel Power Pack pouze jeden týden a poté se již hlásí kritický stav baterie (<20 %).
Prosím o informaci, jak mám postupovat – je nutné zakoupit nový Power Pack, nebo mohu zařízení reklamovat?
Dále bych Vás chtěl požádat o radu ohledně aplikace Matterport – při každém použití se mi zobrazuje chybová hláška.
Děkuji za Vaši pomoc a odpověď.
S pozdravem
Pham
Pham Minh Tu,20. 9. 2025
Počet otevření zavření denně asi 10-15 krát
Marek Thun,31. 1. 2025
Dobrý den. Má Nuki 4 pro senzor otevření dveří jako měla verze 2? U verze byl na obložce dveří nalepený takový čtverec ale tady ho nevidím. Děkuji za odpověď
Alza Expert,1. 2. 2025
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Nuki Smart Lock Pro 4. generace - černý (s podporou Matter) má senzor otevření dveří, stejně jako verze 2. Tento senzor vám umožní sledovat stav dveří a zajistí, že budete vždy vědět, zda jsou dveře otevřené nebo zavřené.
Customer,1. 11. 2024
Dobrý den, mám Nuki Smart Lock pro 4. generace nainstalován. Mám laický dotaz. Pokud přicházím zvenku, tak mám možnost zámek "odemknout" (nemám vnější kliku), ale to se do bytu nedostanu, nebo otevřít a to se dveře přiotevřou, ale v případě, že to udělám já nebo děti omylem, zůstanou dveře přiotevřené. Neexistuje možnost jak zámek odemknout a otevřít zatlačením na dveře? Pokud nezatlačím, tak střelka opět vyjede a dveře zůstanou zavřené? Moc díky.
Petr Horak,20. 1. 2025
Toto se resi, silnym magnetem na dverich a futru.
Tedy zamek podrzi strelku, ale dvere otevrete az zatlacenim.
Pri omylu magnet dvere podrzi a strelka zase zapadne.
Customer,20. 1. 2025
Dobrý den, to je super řešení. Uměl byste doporučit nějaký typ magnetu. Nevím kde koupit.
Děkuji!
Alza Expert,2. 11. 2024
Děkuji za váš dotaz. Nuki Smart Lock Pro 4. generace (produktový kód: Nuki23_05) je chytrý zámek, který se instaluje na vnitřní stranu dveří a je ovládán přes WiFi a Bluetooth. Z dostupných informací není zřejmé, zda tento zámek umožňuje funkci, kterou popisujete, tedy odemknutí a otevření dveří zatlačením, aby střelka zůstala zatažená a dveře se neotevřely, pokud nezatlačíte. Obecně by taková funkce mohla záviset na specifickém nastavení zámku nebo na kompatibilitě s dalšími zařízeními či aplikacemi. Doporučuji zkontrolovat podrobnosti v uživatelské příručce nebo kontaktovat technickou podporu Nuki pro přesné informace.
Jan Dvořák,14. 10. 2024
Dobrý den,
je zámek kompatibilní s klíčem Mul-T-Lock MTL 300 ?
Customer,15. 10. 2024
To jsem také řešil. Tloušťka hlavy klíče MTL 300 je 5,8 mm a šířka štěrbiny v Nuki je 6 mm. Takže teoreticky ano. Zatim jsem Nuki nekupoval, takže nemám ověřeno.
Milan Šmákal,23. 6. 2024
Dobrý den, podporuje "smart klíče" tzn. NFC otevírání na přilložení Apple Watch / iPhone?
Alza Expert,24. 6. 2024
Dobrý den.
Ano, Nuki Smart Lock Pro 4. generace podporuje otevírání pomocí “smart klíčů”. Je kompatibilní se smartphonem / chytrými hodinkami / fyzickým klíčem. Tento zámek je tedy kompatibilní s Apple Watch a iPhone. Můžete také využít funkci Auto Unlock pro automatické otevírání dveří
Customer,15. 6. 2024
Protože mi dvakrát dorazilo balení v nedůvěryhodném stavu, chci se zeptat na vaši zkušenost s unboxingem.
První balení dorazilo dorazilo se zjevnými známkami manipulace uvnitř. Druhé balení dorazilo s narušenými rožky samolepek krabičky, takže jsem balení ani nerozbaloval.
Obsahuje originální balení alespoň nějaký "bezpečnostní" prvek typu bezpečnostní samolepící plombu nebo něco podobného?
Vratislav Čermák,26. 8. 2024
Také jsem 2x reklamoval evidentně rozbalené zboží u předchozí generace. Lepší to nebylo. koupil jsem proto raději jinde.
Zdeněk Švarc,19. 6. 2024
Tak odpovím si sám. Originální balení má sice dvě obyčejné přelepky na vnější krabici, ale uvnitř na zámku jsou dvě žluté samolepky, které nejsou bezpečnostní, ale alespoň něco.
Customer,29. 5. 2024
Jakou nejlepe bezpecnostni cylindrickou vlozku pro pouziti s Nuki ? Opravdu je kompatibilni jakakoliv, ktera ma prostupovou spojku ? Nebo je lepe koupit nejakou specialni, jako je napr. Gerda ? Diky.
Vratislav Čermák,26. 8. 2024
hlavně musí umožňovat mít zasunuté klíče z obou stran.
Alza Expert,30. 5. 2024
Dobrý den,
Nejlepší bezpečnostní cylindrická vložka pro použití s Nuki Smart Lockem Pro 4. generace je taková, která má prostupovou spojku a je kompatibilní s touto chytrou zámkovou technologií. Některé značky cylindrických vložek, jako je například Gerda, mohou být speciálně navrženy pro použití s určitými typy zámků a mohou být doporučeny výrobcem zámku.
Přeji hezký den
Customer,14. 2. 2024
Zdravím, stále se mi nedaří připojit zámek k Google nebo Samsung smart home pomoci Matter.
Při připojení to hlási chybu že je potřeba Matter Hub.
Jaké zařízení je ještě potřeba dokoupit?
Customer,21. 10. 2024
Je treba HUB s podporou NAT64, coz treba Google Nest Hub 2 neumi.
Alza Expert,18. 2. 2024
Dobrý den,
Podle mých informací jsou následující zařízení kompatibilní s Matter a mohou fungovat jako Matter Hub:
Reproduktory: Google Home, Google Home Mini, Nest Mini, Nest Audio.
Displeje: Nest Hub (1. a 2. generace), Nest Hub Max.
Wi-Fi routery: Nest Wifi Pro (Wi-Fi 6E).
Tyto produkty by měly být schopné fungovat jako Matter Hub a umožnit vám připojit váš zámek Nuki Smart Lock Pro 4. generace k vaší domácí síti
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Václav Dressler,21. 10. 2024
Nest hub mam sparovany ale evidentne to nejak nepodporuje vsechny funkce. Pise mi to ze nemuze vzdalene otevrit dvere
Antonín Lavrenčík,2. 12. 2023
Zdravím, dnes jsem koupil zejména kvůli protokolu matter. Ten ovšem nejde zprovoznit. Aplikace stále opakuje chybu a nenabízí řešení jen vysvětlení toho co matter umí.
Zámek má vytáhnout i střelku, to se neděje. Z venčí nemáme kliku a zámek není schopný dveře otevřít i když v aplikaci je tato funkce zaškrtnutá.
Koupili jsme fob pro děti, aby si jen mohli pípnout a aby se jim dveře otevřeli. Když je zámek otevřený (někdo už je doma), tak ho fobem nejdříve zamknou a pak teprve otevřou. Je to nelogické.
Dveře se dětem neotevřou, protože zámek nepovolí střelku.
Nejde přidat do home kitu.
Petr Dlabaja,30. 3. 2025
V nastavení zámku se dá nastavit i chování Fobu, že pouze odemyká.
Tomáš Louda - BTCinvest s.r.o.,10. 12. 2023
dobrý den řeším stejný problém, povedlo se vam to nějak vyřešit a odstranit tuto zavadu- našli jste to někde v nastavení aby se strelka vracela?
Petr Dlabaja,30. 3. 2025
V nastavení zámku se dá nastavit i chování Fobu, že pouze odemyká.
Customer,5. 12. 2023
Mám zámek Nuki 3.0 pro a střelku někdy nevytáhne. Musí být seřízené dveře. Mam plastove dvere, ktere se krouti. Tak proto jsem dal kliku.
Customer,2. 2. 2024
to jsem řešil už u jiného zařízení. Máte Apple TV poslední generace, která zvládne komunikovat na Matteru? Já jsem koupil novou a vše už funguje. Nebo HomePod.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
