This page contains frequently asked questions about Nubia N1 Lite Black Gold. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Nubia N1 Lite Black Gold. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň som spokojný s týmto telefónom až na jednu chybu ked ho odblokujem prestane mi reagovat a v zapeti sa restartuje nestava sa to casto len pytam ci sa to da nejak opraviť ci to samo prestane a reklamovat ho nechcem davat z princípu ze mi moze robit dalsi to iste.
Monika Kulišová, Alza Expert,31. 3. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Takhle od klávesnice Vám bohužel nedokážu poradit. Jediné, co mě napadá bez reklamace je vrátit telefon do továrního nastavení, může se jednat o nějakou softwarovou chybu, která se tímto opraví. Hezký den
Dominik Křenovský,6. 2. 2018
Máte tam chyby zadní fotoaparát má 13MP a přední 8MP a video natáčí max 720P/30FPS
Vladimír Janků, AlzaMedia Expert,6. 2. 2018
Dobrý den,
dle výrobce jsou uvedené údaje správné.
Přeji pěkný den.
David Soukup,23. 11. 2017
Proximity sensor je nefunkční, ale všude píší že tam je? Nevím, zda tam skutečně je?
Problém: Při volání u hlavy telefon displej nezhasne. Díky za všechny rady.
Customer,25. 2. 2018
Občas sa to u toho telefonu bugne. Stačí nainštalovať aplikáciu z obchodu play (External Link znova ho nakalibrovať cez applikáciu a pri dalšom hovore by sa mala obrazovka vypnúť.
Customer,25. 2. 2018
Děkuji, vyzkouším. :-)
Ondřej Pilát, Alza Expert,24. 11. 2017
Dobrý den, proximity senzor tento telefon má. Bohužel však netuším, co je příčinou tohoto problému. Přeji hezký zbytek dne.
Customer,3. 6. 2017
má telefon identifikační diodu?např.pří přijetí sms,nebo hovoru,blikající kontrolku????
Alza Expert,6. 6. 2017
Dobrý den,
áno obsahuje tento model diodu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,28. 2. 2018
Dobrý deň, chcel by som sa spýtať do akého servisu posielate tento mobilný telefón, ďakujem.
dobry dneska jsem byla v alze reklamovat telefon pan co mi ho vzal do reklamace rekl ze mi posle na email nejaky reklamacni email jeste mi nic nedoslo dojde mi to dneska nebo mam cekat jine dny dekuji moc . a jeste bych chtela podekovat ze mate tak skvele pracovniky v alze kteri jsou tak moc ochotni a vse krasne vysvetli
Lukáš Etzler, Alza Expert,5. 2. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Počkejte ještě pár dní měl by přijít , jestli ale nepřijde obraťte se prosím na Reklamační oddělení. Přeji hezký zbytek dne.
Customer,4. 2. 2018
poradite mi prosim jak telefon uvest do tovarniho nastaveni dekuji
Monika Kulišová, Alza Expert,4. 2. 2018
Zkusím Vás co nejlépe navést. V nastavení telefonu běžte na položku Other system settings (v češtině to bude něco jako Další nastavení/Rozšířené nastavení, mělo by se nacházet pod položkou Aplikace a nad položkou Aktualizace systému). Zde byste měl mít položku Zálohování a obnovení dat (Backup and reset) a zde položku Tovární nastavení, popřípadě Obnovení továrního nastavení. Doufám, že Vám můj návod pomůže. Hezký den
Customer,4. 2. 2018
dobry den pred par mesici jste mi vymenily stary telefon za novy nubia gold zacal se sam od sebe vypinat seka se nekdy vubec nereaguje nejsem snim moc spokojena da se znova vymenit ? dekuji
Mgr. Jakub Hačka,23. 3. 2018
Dobrý den,
tento telefon mám bohužel také a to co se Vám děje, není rozhodně Androidem, jak Vám píše pan Alza expert. Je to vadou telefonu, mně to dělá také a kamarádovi také. V různých situacích se "kousne", přestane reagovat a pak se samovolně zrestartuje. Když ho máte v kapse, tak to kolikrát ani nepoznáte, že to udělal. Je to naprosto otřesný telefon, který jen dobře vypadá, víc nic. Já ho mám v reklamaci již potřetí!
Simona Lázničková,24. 3. 2018
dobry den telefon jsem mela 2 krat v reklamaci behem 5 mesicu jak mi napsaly ze telefon je opravenej tak jsem si zajela do alzy a zadala jsem o vraceni penez .... penize mi vratily ale kdyby tam nebyl muj manzel tak mi penize nevrati a nabizeji mi stale vymenu telefonu nyni mam novy mobil uz ne ale od alzy !!!!! pokazde co jsem mela mobil s alzy tak pokazde byla nejaka chyba pokazde reklamace a to me vytacelo .... telefon mam tedkom novej huawei p9 lite a maximalni spokojenost :)
Jakub Beranek, Expert,4. 2. 2018
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Výměna telefonu probíhá z nějakého důvodu a jen tak rozhodně ne. V první řadě bych doporučil zazálohovat data a vrátit telefon do továrního nastavení. Podobné chování je pro Android typické a často ho způsobuje nějaká nekvalitní aplikace.
Monika Kulišová, Alza Expert,4. 2. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. V první fázi bych zkusil vrátit telefon do továrního nastavení. Pokud ani toto nezabere, tak ybch doporučil reklamaci. Hezký den
Customer,27. 1. 2018
Dobry den koupil jsem si od Vas v kvetnu telefon Nubia N1 White Silver 64GB byl jsem spokojenej az do minuleho tydne. Kdyz jsem zapojil kabel na nabijeni, kdyz jsem prisel po deseti minutach tak to smrdelo palenim a kabel byl horky a tavil se. Kdyz bych prisel pozdejc tak to snad bouchne. A od te doby vydrzi baterie sotva 1 den. A tento telefon jsem si koupil hlavne kvuli vekle barterii s kterou jsem nemel problem vydrzet i 3 dny. Cetl jsem ze na baterii je zaruka pul roku ale to je kvuli ciklum nabijeni a to neni tento pripad. Tak bych rad vedel co stim. Dekuji za kladnou odpoved..
Ondřej Pilát, Expert,27. 1. 2018
Dobrý den, tento problém bych doporučil řešit přímo na reklamačním oddělení. Takto vzdáleně to bohužel nelze.
Jakub Švejcha,6. 1. 2018
Nefunkční proximity senzor. Telefon se neustále restartuje z ničeho nic. Při připojení na nabíječku se sám vypne a je nutné ho znovu zapnout. Psal jsem na podporu čekám na odpověď to jsem koupil ženě super dárek na vánoce. Nejlepší že do týdne čekáme přírůstek a nezbude nic než vzít další peníze a jít koupit jiný nemůžu čekat měsíc na reklamaci i když mám vrácení nevhodného dárku do 13.1.2018 nevím zda vůbec něco takového funguje a jak. Super kup kór když teď čtu i starší recenze z alzy tak nechápu proč nebyl telefon stažen z prodeje. Mám speciál od Nubie Z9 max a žádný problém takže jsem neváhal a šel do této značky znovu. Příště si dám pozor. Tento model NEDOPORUČUJI
Ondřej Pilát, Expert,6. 1. 2018
Dobrý den, za tuto špatnou zkušenost se Vám velmi omlouvám, velice mě to mrzí. Doufejme, že se podobný problém už nebude nikdy opakovat.
Jakub Švejcha,7. 1. 2018
Je hezké že se omlouváte ale středisko které se má vyjádřit na e-mail. Stále ještě neodpovědělo a to máte 24/7 podporu. Samozřejmě že do 13.1.2018 nelze vrátit protože v podmínkách je pouze nepoužité zboží. Zajímalo by mě jak mohu zjistit že je zboží nevhodné pokud ho neotevřu. Do 14 dnů těžko vrátím něco co potřebuji nadělit 24.12.2017 a koupím to 5.12.2017. Tohle mě opravdu úplně odrazuje pokračovat v nějakých nákupech u Alza cz. Nakupuji zde často a ne za málo nikdy problém nebyl ale v tomhle případě Vás zákaznici informovali že tento model neodpovídá specifikaci (proximity senzor) dále je (nestabilní). Na podpoře Alza cz nemá nikdo chuť nic řešit. Mobilní telefon dnes odvezu na pobočku kde jsem jej vyzvedl protože v online alza mě píše pouze u tohoto zboží že již nelze reklamovat. Zboží které jsem zakoupil před rokem ale i po tomto mobilu mě tuto možnost nabídlo.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
