This page contains frequently asked questions about Ninebot by Segway® Z10. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Ninebot by Segway® Z10. They will be answered by our specialists.
Ahojte, chcem sa spýtať či mal niekto z Vás s jednokolkou Z10 taký problém ako ja teraz a co sa stým dalo robiť. Bateria mi signalizuje abnormálna komunikácia. A jedna časť tej bateria sa nedobija. a ide len veľmi pomaly keď trochu zrychlim tak začne pískať a spomalí ma
Alza Expert,16. 11. 2021
Dobrý den,
děkuji, za Váš dotaz.
Bohužel nedokáži dle popisu závady přesně určit co způsobuje daný problém. Doporučuji dát zboží na reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Peter Domanický,29. 12. 2021
Dobrý deň, tovar som dal na reklamáciu ktorá mi bola zamietnutá, ale po dohode s alza expertom sme jednokolku poslali do autorizovaného segway servisu kde po posúdení chyby jednokolku opravili v rámci záruky. Super prístup k zákazníkom. Ďakujem veľmi pekne. Alza odporúčam.
Customer,29. 8. 2025
dobry den nevíte čim to bylo ? mam stejny problem a nemam uz zaruku
Customer,26. 3. 2025
Dobrý deň. Pokazila sa mi riadiaca doska na ninebot ONE Z 10. Kúpil som si novú a založil ju. A však potrebujem na nej prepísať výrobné číslo . Viete mi poradiť spôsob, ako to mám urobiť? Ďakujem.
Alza Expert,31. 3. 2025
Dobrý den,
Ďakujeme za váš dotaz. Prepísanie výrobného čísla na riadiacej doske môže vyžadovať odborný zásah. Odporúčame kontaktovať našu technickú podporu, kde vám poskytnú konkrétne pokyny, ako postupovať. Môžete nás kontaktovať na https://www.alza.cz/contact.
Hezký den.
František Mesároš,14. 2. 2022
Kedy bude prosím nejaká akcia vo forme zľavy na túto jednokolku Z10, ďakujem za odpoveď.
Alza Expert,15. 2. 2022
Dobrý deň,
to Vám bohůžel nejsme momentálně schopni sdělit.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,9. 9. 2021
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat jestli existuje nějaký graf brzdné dráhy km/h vs m. Popřípadě nastínit tuto vlastnost Ninebot by Segway® Z10
Děkuji
Alza Expert,14. 9. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz, na web jmse nyní umístili návod ke stažení. Graf bohužel není dostupný ani u dodavatele. Snad alespoň návod pomůže.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,24. 1. 2021
Dobrý den může se jednokolka Ninebot by Segway® Z10 používat i v dešti?
GSI distribution s.r.o.,5. 2. 2021
Dobrý den,
jednokolka má stupeň krytí IP X4, je tedy prachuodolná a odolná proti stříkající vodě.
Customer,20. 3. 2020
Dobrý den,
máte někdo informaci jestli se už vyřešil problém s prvky které se v jednokolce grilují (řídící deska)? Je celkem spousta zpráv o této vadě, objevuje se po různě a samozřejmě tomu pomáhá teplo a třeba kopce kdy jednokolka podává max výkony. Né všem se to však stalo, třeba se to vyřešilo pro EU verzi.
Alza Expert,29. 6. 2020
Dobrý den,
problém bol hlavne pri dlhšie nepoužívanej jednokolke, kde mala riadiaca elektronika batérie problém. Nezvykli sa však grilovať, iba bolo potrebné zapojiť jednokolku na nabíjačku. Tento problém je ale už vyriešený, jednalo sa o prvé série .
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,27. 2. 2020
Dobrý deň, chcel by som sa opýtať na životnosť tohto produktu. Teoreticky cca koľko km by mohol spraviť?
GSI distribution s.r.o.,28. 2. 2020
Dobrý den,
na tuto otázku se špatně odpovídá. Nicméně model Ninebot Z10 je vlajková loď společnosti Segway-Ninebot a technické zpracování včetně použitých komponent je na špičkové úrovni. Víme o modelech, které mají najeto jenotky tisíc kilometrů a jsou po technické stránce zcela v pořádku. V případě problému máme vlastní servisní centrálu v Praze a náhradní díly skladem. Sice to není úplně porovnatelné, ale v rámci velkých Segwayů máme stroje, které mají za sebou i 150 000km a mění se na nich pouze pneumatiky a cca po 50 000km baterie.
Segway-Ninebot tým
Customer,28. 2. 2020
Tak sa spýtam konkrétne. Spraví Ninebot Z10, podľa vašich skúseností, 10 000 km aby sa nemusela vymeniť batéria, alebo pneumatika? Ďakujem
GSI distribution s.r.o.,3. 3. 2020
Dobrý den,
baterie při správném zacházení zcela jistě vydrží. Pneumatiky jsou 2x větší a robustnější než u ostatních jednokolek na trhu. Ojíždí se minimálně, tak bych řekl, že ano. V případě potřeby je není problém vyměnit.
Segway-Ninebot tým
Customer,2. 1. 2020
Dobrý den,
Je možné si u vás jednokolku vyzkoušet na Showroomu v Holešovicích?
Děkuji
Alza Expert,14. 1. 2020
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz. Pokud tam je vystavená, tak možná ano po domluvě s jedním z našich expertů.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,6. 1. 2020
No, but take it home and try it. If you don't like it (you will) return it within 14 days for a full refund.
Marek Havlík,15. 9. 2019
Dobrý den Dodavate s Českým manuálem a certifikací EU? Jsou zaručeny náhradní díly a servis po dobu záruky?
GSI distribution s.r.o.,24. 9. 2019
Dobrý den pane Havlíku,
jen doplňuji, že Český manuál je samozřemě součástí balení. Odkaz vede na anglickou verzi.
Segway Ninebot tým
Alza Expert,19. 9. 2019
Dobrý den,
Děkuji za váš dotaz, ano samozřejmě , že servis po dobu záruky zaručujeme, a tady máte manuál.
External Link případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,15. 7. 2019
Chcem upozorniť na predĺženie dodávané k ventilu. Je nepoužiteľné. Akurát si s ním znížite tlak v pneu a nedá sa dofúkať. Odporúčam si najskôr zohnať iné. Napríklad v pneuservise na nákladné vozidlá majú za pár centov plastové predĺženie. Neviem kde urobili páni z Číny chybu, ale takéto niečo pribaliť ???
Poprosím predajcu aby na toto zákazníka upozornili a zjednali nápravu. Ďakujem
GSI distribution s.r.o.,17. 7. 2019
Dobrý den,
prodloužení ventilku je třeba nasadit nejprve na pumpičku či kompresor, teprve poté jej našroubujte na ventilek. Dofouknutí pnemumatiky následně probíhá bez sebenších problémů. Pro úpravu tlaku na pneumatice slouží boční otvor, který je zakrytý gumovou krytkou. Skrze něj se k ventilku snadno dostanete.
Mnoho štastných kilometrů.
Segway-Ninebot tým
Customer,6. 1. 2020
It works. Believe me. Looks impossible but it actually works, if you just believe it will and try it.
See? I told you.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
