Questions and answers: Niceboy RAZE 4 Origin

Dobrý den, Pokud se reproduktor Niceboy RAZE 4 Origin při připojení USB automaticky přepne na rádio, jedná se pravděpodobně o problém s režimem přehrávání. Reproduktor by měl automaticky rozpoznat vložené USB zařízení a přepnout na režim USB, ale pokud se tak nestane, zkuste následující kroky: Řešení problému: 1. Ruční změna režimu: • Stiskněte tlačítko pro změnu režimu (obvykle označené jako “M” nebo “Mode”) na reproduktoru, dokud se nepřepne na USB přehrávání. • Tento krok by měl přepnout reproduktor z FM rádia na USB. 2. Kontrola USB zařízení: • Ujistěte se, že USB flash disk obsahuje podporované formáty souborů (MP3, WAV, WMA) a má kapacitu maximálně 32 GB. • Pokud je disk správně připraven a stále dochází k problémům, zkuste jiný USB flash disk. 3. Reset reproduktoru: • Vypněte reproduktor a zapněte jej znovu. Poté vložte USB flash disk a ověřte, zda se režim automaticky změní na USB. 4. Aktualizace firmware: • Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda výrobce nenabízí aktualizaci firmware pro reproduktor. Pokud ani po těchto krocích problém nevyřešíte, může být vhodné kontaktovat technickou podporu Niceboy pro další asistenci. V případě dalších dotazů jsem vám k dispozici! Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, v tomto případě by se již vyplatilo zakoupit novější model.

Dobrý den, mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat. Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji). Reklamaci můžete také odevzdat přes jakýkoliv AlzaBox. Postup zadání a odeslání reklamace přes AlzaBox naleznete na odkaze Servis v Alza.cz. Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace Prologis Park - Gate B1 / Gate 40 Severní 255, 252 19 Chrášťany Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík. Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy. Dle Vašeho popisu se však nejedná o správné fungování reproduktoru, a musíme tak doporučit jeho reklamování :( V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.

Dobrý den, pomocí funkce TWS lze vždy propojit pouze dva stejné modely. Tedy např. Raze 4 s Raze 4. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Pomocí funkce TWS lze vždy propojit pouze dva stejné modely. Tedy např. Raze 3 titan s Raze 3 titan. V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.

Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Reproduktor je kompatibilní s jakýmkoli zařízením, které disponuje bluetooth, bez ohledu na výrobce zařízení. V tomto případě tak doporučujeme kontaktovat podporu značky Samsung, pro více informací, kde může být problém. Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.

Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy. Ano reproduktor lze využít také jako Hand free. V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.

Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. V tomto případě se může jednat o signalizaci poklesu baterie. Doporučujeme tak reproduktor nabít. A rozpoznat tak, zda se bude pípání opakovat. V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.

Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy. Ano reproduktor se po 10 min jeho nečinnosti sám automaticky vypne. Tuto funkci bohužel nelze vypnout. S přáním hezkého dne Michaela z Niceboye.

Dobrý den, co se týká rychlonabíjení tak to bohužel nepodporuje. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy. Rychlo nabíječku určitě nedoporučujeme. Reproduktor doporučujeme nabíjet 5V 2A nabíječkou. S přáním hezkého dne Michaela z Niceboye.

Dobrý den, nejspíše může dojít k silnějšímu signálu z telefonu, můžete využívat equalizer, který zesiluje zvuk. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Zmiňované komplikace nás mrzí. V tomto případě bohužel musíme doporučit reklamování produktu u prodejce. Ten produkt odešle do servisního střediska, kde bude provedena diagnostika. V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.