Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Před prvním použitím je potřeba sluchátka současně s dobíjecím pouzdrem nabít. Doporučujeme tedy překontrolovat zda došlo k nabití. Dále také doporučujeme v tomto případě provést tovární nastavení zde přikládáme video návod jak na to :)
External Link
Věříme, že se podaří komplikace odstranit. Pokud však budou přetrvávat pak bude potřeba sluchátka reklamovat u prodejce, který je odešle do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.