This page contains frequently asked questions about Niceboy HIVE Drops. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Niceboy HIVE Drops. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň jedno sluchátko ide na maximum a druhé úplne nepočujem aj keď som dal do továrenskeho režimu
Customer,8. 5. 2023
Toto se mi taky stalo u levého,reklamovala jsem a poslali je zpět s tím,že je restartovali ale nehrálo i pravé no a tak jsem sluchátka dala do továrního nastavení a pořad nehraje,restartovat nejdou jelikož nejdou zapnout když je dlouze držím
Alza Expert,21. 6. 2022
Dobrý deň,
prosím obráťte sa na nás na [email protected].
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
RTB media s.r.o., Niceboy Expert,21. 6. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Zmiňované komplikace nás mrzí. V případě, kdy tovární nastavení problém nevyřešilo, bude potřeba sluchátka reklamovat u prodejce. Ten sluchátka odešle do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
S přáním hezkého dne Michaela z Niceboye.
Customer,25. 10. 2025
dobry den, koupila jsem si od vas sluchatka Niceboy HIVE Drops 3, hraji skvele, nabiji se a vsechno, ale nejdou mi zapnout manualne, pritom vypnout jdou. nevite co s tim prosim?
Customer,27. 10. 2025
nyni uz se mi i sami vypinaji. co s tim prosim?
Customer,30. 6. 2024
Dobrý den. Asi 2 roky zpatky jsem si kupovala NICEBOY HIVE DROPS 3. Ze začátku bylo vše v pořádku ale teď mam problém. S telefonem mi spárovat jdou ale zvuk se přehrává z telefonu. Když je spáruju s tabletem tak vše funguje jak má a sluchátka hrajou. Nevíte co s tím?
Alza Expert,30. 7. 2024
Dobrý den,
problém, který popisujete, může být způsoben několika faktory. Níže je několik kroků, které můžete vyzkoušet pro vyřešení problému:
Zkontrolujte nastavení přehrávání zvuku na telefonu:
Ověřte, že je na vašem telefonu nastaveno přehrávání zvuku přes Bluetooth zařízení.
Přejděte do nastavení Bluetooth na telefonu, vyberte Niceboy HIVE Drops 3 a ujistěte se, že jsou zapnuté všechny relevantní možnosti, jako je "Audio" nebo "Media Audio".
Restartujte zařízení:
Restartujte váš telefon a pokuste se znovu spárovat sluchátka.
Zapomeňte a znovu spárujte sluchátka:
V nastavení Bluetooth na telefonu zrušte spárování se sluchátky (vyberte možnost "Zapomenout" nebo "Unpair").
Poté sluchátka znovu spárujte.
Aktualizace softwaru:
Ujistěte se, že máte na telefonu nejnovější verzi softwaru.
Pokud jsou k dispozici aktualizace pro sluchátka, aplikujte je (některé sluchátka umožňují aktualizaci firmware přes aplikaci).
Resetování sluchátek:
Některé Bluetooth sluchátka mají možnost resetování na tovární nastavení. Zkuste vyhledat v manuálu sluchátek, jak provést reset, a zkuste to.
Ověřte kompatibilitu:
I když to není časté, může se stát, že aktualizace softwaru telefonu nebo sluchátek způsobí problémy s kompatibilitou. Zkuste vyhledat na webových stránkách výrobce, zda neexistují známé problémy s konkrétním modelem telefonu.
Kontaktujte podporu:
Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, může být nejlepší kontaktovat podporu Niceboy. Mohou vám poskytnout specifické rady nebo zjistit, zda je vaše zařízení vadné.
Doufám, že některý z těchto kroků vyřeší váš problém se sluchátky. Pokud budete mít další dotazy, neváhejte se zeptat.
Customer,8. 5. 2023
Tři měsíce jsem si koupila tyto sluchátka niceboy hive drops 3 a po této době mi přestalo skoro úplně hrát levé sluchátko.Hrálo strašně potichu.Reklamaci neuznali,že prý fungují,že je stačilo jen resetovat…Jenže v tu dobu co jsem je dala reklamovat hrálo tišeji i to pravé ale né tolik jako to levé.Když mi je poslali zpět tak to pravé hrálo tišeji než levé,ale nebyl to takový rozdíl.Teď jsou to asi dva týdny od toho co mi je vrátili a pravé sluchátko hraje stejně potichu jako předtím to levé.Zkoušela jsem je několikrát dát do továrního nastavení.I jsem je zkoušela restartovat,ale nechtěli se po dlouhém stisknutí zapnout,takže jsem je vlastně ani nerestartovala.Nevím co s tím a reklamovat je už nebudu,nechci čekat další tři týdny na to aby mi je zrestartovali a ani nevim jak to jako udělali,když to nejde.Bohužel přemýšlím o koupě jiných sluchátek a na tyhle se vykašlat.Štvou mě na tom nejvíc ty peníze,které jsem za to dala…
Alza Expert,10. 5. 2023
Dobrý den,
děkuji za Vaši právu. Velmi mě mrzí nastalá situace. Bohužel se mi nepodařilo dohledat číslo reklamace/reklamací, nebo prodejního dokladu. Prosím pošlete nám ho, abychom mohli nechat celou situace prověřit. Pevně věřím, že vše bude dořešeno k Vaší spokojenosti.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,19. 12. 2022
Dobrý den, já mám problém s jedním ze sluchátek : právé - ok, levé přestalo fungovat. Po vyjmutí z boxu na tlačítko nereaguje, po vložení zpátky do boxů - krátce rozsvítí červená kontrolka, pak zase krátce modrá, a pak to zhasne. Co bych s tím mohl provést? Děkuji
RTB media s.r.o., Niceboy Expert,29. 12. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Zmiňované komplikace nás mrzí! Doporučujeme provést tovární nastavení sluchátek dle postupu uvedeného v manuálu produktu str.4. Před jeho provedením je důležité aby byla vypnuta funkce bluetooth na zařízení se kterým sluchátka párujete.
Věříme, že Vám daný postup bude nápomocný pro odstranění potíží. V případě kdy budou komplikace přetrvávat, doporučujeme reklamování zboží u prodejce. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
Hezký den přeje Tým Niceboy.
Customer,1. 11. 2022
dobry den, když telefonuji tak dotyčný člověk mě neslyší. Proč?
RTB media s.r.o., Niceboy Expert,1. 11. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Mrzí nás, že vše nefunguje správně tak jak má! V tomto případě bohužel musíme doporučit reklamování produktu u prodejce. Ten produkt odešle do servisního střediska, kde bude provedena jeho diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Michaela z Niceboye.
Customer,9. 9. 2022
Dobrý deň mám problém taký že do uloženia boxu sa nechcú odhlásiť z môjho mobilu furt sú pripojené skúsil som pustiť pesničku a furt hrali nevie niekto prečo :(
RTB media s.r.o., Niceboy Expert,12. 9. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Zmiňované komplikace nás mrzí. V tomto případě doporučujeme provést tovární nastavení sluchátek. Postup jak na to naleznete na str. 4 manuálu produktu. External Linkěříme, že se podaří a vše bude fungovat v pořádku tak jak má.
S přáním hezkého dne Michaela z Niceboye.
Customer,28. 8. 2022
Dobry den, sluchatka vubec nehraji basy. Co s tim?
Tomáš Slunečko,15. 9. 2022
Mě pomohlo použít větší průměr špuntů.
RTB media s.r.o., Niceboy Expert,29. 8. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
Doporučujeme vyzkoušet reset sluchátek do továrního nastavení. Postup je uveden v manuálu produktu. Pokud budete mít i následně pocit, že je zvuk nedostatečný, můžete sluchátka reklamovat. Sluchátka budou zaslána do servisního střediska kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Customer,31. 8. 2022
Děkuji, tovární reset pomohl!
Customer,20. 8. 2022
dobry den, mam sluchatka nove. pokud je ulozim do boxu tak sviti dioda pouzdra modre a to velmi dlouho.. co to znamena a proc to sviti tak dlouho - v manualu nic neni a pri nabijeni ma blikat cervene a kdyz je nabito tak svitit cervene.. proc sviti modre a "furt"??
Customer,21. 8. 2022
jeste doplnim, ze po nejake dobe modra zhasne, ale staci pouzdrem pohnout (otocit) a zas se modra rozsviti... je to normálni a v poradku - dekuji za vyjadreni.. p.s. jak se signalizuje ze je pozdro vybite?? a jake barevne projevy ma?
Customer,11. 8. 2022
Dobrý den, mám Niceboy Hive Drops sluchátka stará ani ne rok. Problém, který se vyskytl zničehonic ze dne na den, je takový, že sluchátka nejdou spárovat s jakýmkoli zařízením. Vůbec jim nesvítí modré kontrolky, po připojení na nabíječku bliká červená kontrolka na pouzdru, ale sluchátka nesvítí nijak. Ani když byla sluchátka na nabíječce delší dobu (cca 4 hodiny), nic se nezměnilo. Zkusila jsem i restartovat mobil, ke kterému jsem chtěla sluchátka připojit a zrušila jsem párování s tím, že sluchátka zkusím znovu spárovat. Bohužel teď už se mi na mobilu ani neukazují, takže není možnost je s ním znovu spárovat. Velice mě to mrzí, se sluchátky jsem byla spokojená a fungovala vždy tak, jak měla, takže nechápu tento problém, který se zničehonic objevil. Sluchátka mi nespadla ani se nenamočila apod.
RTB media s.r.o., Niceboy Expert,12. 8. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Mrzí nás, že vše nefunguje správně tak jak má! V tomto případě bohužel musíme doporučit reklamování produktu u prodejce. Ten produkt odešle do servisního střediska, kde bude provedena jeho diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den
Vám přeje
Michaela z Niceboye.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
