This page contains frequently asked questions about Netatmo Smart Outdoor Camera. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Netatmo Smart Outdoor Camera. They will be answered by our specialists.
pořizuje záznam neustále nebo se musí přes aplikaci zapínat? dekuji
Customer,2. 11. 2017
vse je samostatne. zaznam se porizuje sam, jen prohlizeni zaznamu je bud v aplikaci, nebo na webu.mv
Customer,2. 11. 2017
V režimu LIFE vidíte, co se děje, ale to se nezaznamenává. Zaznamenává se pouze, když se něco děje. Např. Příchod osoby, zvířete, auta - reakce na pohyb. Ochranné pásmo si nastavíte v aplikaci.
Customer,13. 3. 2017
Dobrý den, je pro přenos z této kamery taky potřebná statická IP adresa dodavatele internetového připojení a musí se také zažádat o povolení k používání kamerového systému u úřadu pro ochranu osobních údajů? Děkuji
Ludek Handl,22. 8. 2018
Statickou adresu to nepotřebuje
Alza Expert,15. 3. 2017
Dobrý den,
staticka adresa je potrebna myslim pri vsetkych IP kamerach, co sa tyka povolenia uradov, myslim si, ze povolenie je taktiez potrebne, najma aj kamera bude snimat objekt verejne dostupny.
Marek Sazima,23. 11. 2024
používám již 5 let, žádná statická IP není zapotřebí. jede to přes cloud
Customer,24. 4. 2025
Dobrý den, lze kameru využívat také jako osvětlení? Respektive je možné např. přes aplikaci zapnout trvalé svícení třeba na několik hodin, kdy se chci pohybovat v místě, kde je kamera umístěná?
Ingredi Europa s.r.o., Netatmo Expert,25. 4. 2025
Dobrý den,
ano světlo lze manuálně zapnout skrze aplikaci, případně můžete zapnout detekci pohybu aby se světlo rozsvítilo při zaznamenání pohybu
Trix Praha spol. s r.o.,8. 4. 2025
Dobrý den,
kamera se mi odpojila z aplikace a znovu ji nemohu připojit. Na podpoře jsem bohužel postup znovu nastavení nenašla a QR kód mi nefunguje.
Děkuji za odpověď
N.Ř.
Alza Expert,4. 5. 2025
Dobrý den,
zkuste kameru resetovat podržením tlačítka vzadu na cca 10 sekund, dokud nezačne blikat LED; poté spusťte znovu párování přes aplikaci. Pokud QR kód nefunguje, připojte se nejprve k Wi-Fi kamery ručně a pokračujte dle pokynů v aplikaci.
Přejeme pěkný den.
Petr Zouhar,3. 7. 2025
Vzdyt ta kamera nema vzadu zadne tlacitko nez neco napisete overte si to
Customer,10. 7. 2023
Dobrý den, kamera mi dříve pořizovala záznam, kde bylo uloženo několika dní, nevím, kde se stala změna, ale nyní mi kamera do telefonu pošle záznamy třeba jen za dvě hodiny a neustále se přepisují, je třeba někde něco nastavit jinak? Děkuji.
Jaroslav Lachman,10. 7. 2023
Dobrý den, zkuste zformátovat kartu, případně ji vyměnit.
Pokud to situaci nevyřeší, obraťte se na pozáruční servis:
Servis Netatmo
Ingredi Europa s. r. o.
třída 3. května 910
763 02 Zlín - Malenovice
Česká republika
Tadeáš Trunkát
[email protected]
Hezký den
Jaroslav
Customer,6. 6. 2023
Dobrý deň, mám na dome 4 tieto kamery. Fungujú dobre len by som potreboval v aplikácií zmeniť poradie kamier. (Iphone 13 pro max)
Jaroslav Lachman,12. 6. 2023
Dobrý den, zkuste produkty přidat do nové aplikace od Netatmo Home + Security.
Hezký den
Jaroslav
Customer,20. 12. 2022
Dobry den, nainstaloval jsem 3 kamery, ale bohuzel kazdou v jine domacnosti. Je mozne to nejak sloucit, nebo je musim odinstalovat a nainstalovat v jedne domacnosti?
Alza Expert,26. 1. 2023
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Kamery je potřeba sloučit do jedné domácnosti.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Jaroslav Lachman,27. 12. 2022
Dobrý den, je potřeba, kamery odinstalovat a nainstalovat v jedné domácnosti.
Hezký den
Jaroslav
Customer,14. 11. 2022
Dobrý deň. Kedy je prosím očakávaná dostupnosť tovaru na sklade? Chcem tovar zakúpiť v Black Friday zľave. Ďakujem.
Jaroslav Lachman,15. 11. 2022
Dobrý den, zboží je již na cestě od dodavatele, mělo by dojít k neskladnění během pár dní, tudíž promo cenu stihnete.
Hezký den
Jaroslav
Tomáš Rudolf,9. 11. 2022
Dobrý den, je možné kameru nainstalovat ke stropu? Umí otočit obraz? Dekuji
Jaroslav Lachman,9. 11. 2022
Dobrý den,
kameru lze nainstalovat na strop a v pokročilém nastavení v aplikaci lze obraz otočit o 180°.
Hezký den
Jaroslav
Customer,16. 5. 2022
Dobrý den, pokud nemám aplikaci v telefonu zapnutou, nechodí mi zprávy o narušení zóny. Je to tak správně? Děkuji za info
Ingredi Europa s.r.o., Netatmo Expert,17. 5. 2022
Dobrý den,
notifikace by měly chodit i s vypnutou aplikací. Zkontrolujte, zda máte zapnuté aktualizace aplikací na pozadí.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
