This page contains frequently asked questions about NESPRESSO De'Longhi Gran Lattissima EN650.B, black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about NESPRESSO De'Longhi Gran Lattissima EN650.B, black. They will be answered by our specialists.
NESPRESSO De'Longhi Gran Lattissima EN650.B, black
Dobrý večer, nedávno jsem si tenhle přístroj koupil, ale vyskytl se problém. Při zadání Latte Macchiato by mělo natéct napěněné mléko, kafe a nakonec pěna, nebo se pletu ? Mě se ale přístroj zastaví po dávce kafe. Díky za odpověď.
Alza Expert,13. 3. 2022
Dobrý den,
samozřejmě je to jak říkáte. Takto se docílí takzvaný "lávoví efekt". Pokud Vám teče pouze káva tak bude chyba v přístroji. V takovém případě Vám doporučím přístroj reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,14. 2. 2021
Existují pro tento kávovar i kapsle na horkou čokoládu?
Alza Expert,29. 3. 2021
Děkujeme za Váš dotaz,
bohužel ne, pouze 7 kávových receptur (Ristretto, Espresso, Lungo, Cappuccino, Latte Macchiato, Caffé Latte, Flat White)
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,14. 2. 2021
Je možné v tomto kávovaru pustit pouze horkou vodu bez použití kapsle například pro přípravu čaje? Děkuji
Dobrý den,
můžete nám prosím zaslat Vaši adresu a kontakt abychom mohli chybějící zboží doposlat přímo od dodavatele?
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,12. 1. 2021
V balení se nenachází žádné kapsle, jak je uvedeno v popisu!!
Alza Expert,29. 3. 2021
Děkuji za Váš dotaz. Prosím pěkně zavolejte si na naši zákaznickou linku kde Vám kolegové poradí. Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,25. 1. 2021
Dobrý den,
měl jsem stejný problém. Kávovar dorazil bez testovacích kapslí.
Z principu jsem kontaktoval ALZAlinku, kterou nikdo nebere, na email neodpovídají, pouze cca po týdnu se ozvou, zda Váš dotaz stále trvá, nebo jste si již odpověděl sám či na odpovědi netrváte.
U mne platí, že kvalitní Eshop se pozná až v době řešení problémů. Alzu jsem bral jako jeden z těch lepších eshopů, ceny sice stejné jako jinde nebo vyšší, reklamace OK. Obrázek si udělejte sami. Zelený mužík z reklamy zřejmě pucuje balíky a o pauze si dopřeje chutnou kávu...
Customer,8. 1. 2021
Dobrý den,
objednali jsme nový kapslový nespresso DeLonghi EN650.B kávovar. V popisce je uvedena součást balení 14 kapslí různých druhů kávy. V naší doručené zásilce toto nebylo obsaženo. Zásilka byla vyzvednutá v ALZABOXU, takže nepředpokládám, že by se mohla někde vytratit cestou.
Navíc má být součástí balení kávovaru.
Vaše infolinka je hluchá, není se kam dovolat.
Alza Expert,21. 3. 2021
Dobrý den,
prosíme o zaslání čísla objednávky, situaci následně prověříme. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,9. 1. 2021
Nabídka je skutečně matoucí. ALZA ve skutečnosti žádné kapsle nedodává, vyzvedávají se u Nespressa. Navíc je nutno se zaregistrovat a počkat 2 týdny (asi aby si zákazník nemohl vyzvednout kapsle a poté vrátiti zboží). Obrňte se trpělivostí, za chvíli to přebolí :). Kdybych nebyl vyzván, abych odpověděl na Váš dotaz, úplně bych na to, že jsem na jaře řešil stejný problém jako Vy, zapomněl.
Dominika Morávková,13. 1. 2021
Dobrý deň,
ja by som sa chcela spýtať, či ste to riešili priamo v Nespresso alebo cez Alzu a akým spôsobom?
Ďakujem.
Customer,17. 11. 2020
Dobrý večer, objednali sme si od Vás NESPRESSO De'Longhi Gran Lattissima EN 650B a v popise bolo napísané že dostaneme plus poukážku na 55 € a v balíku sme nič nenašli. Ďakujem za odpoveď. Pekný večer.
Alza Expert,19. 11. 2020
Dobrý den,
Děkujeme za Váš dotaz. S tímto dotazem nás prosím kontaktujte skrze kontaktní formulář a nebo telefonicky a kolegové Vám pomohou.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,12. 10. 2020
V popisu zbozi mate dvakrat za sebou stejnou informaci s jinou hodnotou objemu:
objem zásobníku na vodu je 1 litr, objem nádržky na vodu 0,5 l
Zrejme jedno z toho bude na mleko...
Alza Expert,13. 10. 2020
Dobrý den,
děkujeme za povšimnutí. Předali jsme podnět na odpovědné oddělení k nápravě.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,18. 12. 2019
Dobrý den, omlouvám se že obtěžuji právě jsem si koupil Kávovar na kapsle NESPRESSO De'Longhi Gran Lattissima EN650.B a v popisku stojí, že by se měl u kávovaru nacházet poukaz v hodnotě 2 000,- Kč. Bohužel v krabici se nic nikde nenacházel.
Velice děkuji a přeji příjemný den
Petr
Alza Expert,4. 1. 2020
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz. Prosím pěkně zavolejte si na naši zákaznickou linku kde Vám kolegové poradí.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Lusine ohanjanova,20. 12. 2019
Dobrý den, s účtenkou jsi musíte zajít do Nespressa a tam vám tu poukázku uplatní.
Customer,18. 9. 2019
Dobrý den, můžete, prosím, překontrolovat rozměry a váhu spotřebiče? Údaje, které uvádíte jsou nesmyslné (předpokládám, že výška, šířka i délka do 5 cm je žert) a ráda bych věděla, jestli se spotřebič vejde na mnou požadované místo... Děkuji.
Customer,29. 1. 2020
Ano, je to zert. :-D
Alza Expert,20. 9. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Rozměry jsou:
Šířka: 20,3 cm
Výška: 27,6 cm
Hloubka: 36,7 cm
Hmotnost: 4,3 Kg omlouváme se za chybu v popisku nechám opravit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,19. 9. 2019
Dobrý den,
podle mne tam mají chybu v desetinné čárce, tj. dle informací výrobce v manuálu je to 20,3cm x 27,4cm x 36,7 (š x v x h).
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
