This page contains frequently asked questions about NEDIS Wi-Fi Smart Convector WIFIHTPL20FWT. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about NEDIS Wi-Fi Smart Convector WIFIHTPL20FWT. They will be answered by our specialists.
Koupil jsem si 4 ks topení, 2 z nich mi hlásí Chybu 1 a netopí na požadovanou teplotu, ale cca. 5 - 6 stupňů méně. Zadával jsem cestou aplikace požadavek na podporu Nedis, ale do současné dobyse mi nikdo neozval.
NEDIS B.V., Nedis expert,9. 1. 2026
Dobrý den,
prosím o bližší info ohledně chybové hlášky. Ukazuje se v aplikaci nebo na displeji topení?
Děkuji a přeji hezký den.
Martin Štráfelda,9. 1. 2026
Ukazuje se v aplikaci.
NEDIS B.V., Nedis expert,9. 1. 2026
Dobrý den,
bohužel v tomto případě se jedná o chybovou hlášku indikující problém s teplotním čidlem. Prosím, tyto dva kusy vyreklamujte.
Děkuji a přeji hezký den.
Martin Štráfelda,9. 1. 2026
Děkuji za rychlou reakci, zboží tedy budu reklamovat.
Bezpečnost IT s.r.o.,7. 1. 2026
ovládání na dálku - lze po připojení na dálku zjistit teplotu v místnosti a vzdáleně korigovat teplotu na zařízení? děkuji
NEDIS B.V., Nedis expert,7. 1. 2026
Dobrý den,
ano, je to možné.
Přeji hezký den.
Bezpečnost IT s.r.o.,7. 1. 2026
a ještě prosím teplotní rozsah, jaká lze nastavit nejnižší teplota? děkuji
Customer,31. 7. 2025
Dobrý den, hloubka produktu 260mm, asi s kolečky jako volně stojící. Jaká je hloubka produktu bez koleček tj. při montáži na stěnu? Děkuji, pěkný den.
Alza Expert,2. 8. 2025
Dobrý den,
děkujeme za dotaz. V případě montáže na stěnu hloubka činí 90 mm.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Václav Bužek, B a B Bohutín,26. 3. 2025
Podle návodu má pro připojení k WIFI blikat LED, ale pod displejem žádná kontrolka LED není, ani po přidržení tl. + na 5 sekund nezačne nic blikat
Alza Expert,30. 3. 2025
Dobrý den!
Pokud LED kontrolka na vašem Nedis Wi-Fi chytrém konvekčním tělese WIFIHTPL20FWT nebliká při pokusu o připojení k Wi-Fi, může být několik důvodů:
Zkontrolujte napájení: Ujistěte se, že je zařízení správně zapojeno a napájeno.
Resetujte zařízení: Zkuste zařízení resetovat podle návodu. Obvykle to zahrnuje podržení určitého tlačítka po dobu několika sekund.
Aktualizace firmware: Zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace firmware, která by mohla vyřešit problém s připojením.
Aplikace Nedis SmartLife: Ujistěte se, že používáte správnou aplikaci pro připojení a že je aktuální.
Přejeme Vám hezký den.
NEDIS B.V., Nedis expert,28. 3. 2025
Dobrý den,
pro úspěšné připojení k aplikaci NEDIS SmartLife, prosím, následujte tyto pokyny:
1) Kolébkový přepínač na pravé straně přepněte do polohy "ZAPNUTO"
2) Displej nesvítí
3) V tuto chvíli podržte tlačítko "+" po dobu 5 vteřin dokud se nerozbliká bílá LED.
4) Nyní je topení připraveno k párování.
Přeji hezký den.
Customer,11. 10. 2025
Dobrý den,
děkuji, tato rada mi hodně pomohla.
Nicméně, po vykonání postupu v pokynech, krok 1-4, se na displeji objeví blikající symbol WiFi a zařízení nelze najít v aplikaci Nedis SmartLife. Nevíte prosím jak postupovat aby se párování úspěšně dokončilo?
Děkuji,
Láďa
NEDIS B.V., Nedis expert,13. 10. 2025
Dobrý den,
po rozblikání symbolu WIFI, byste měl v aplikaci kliknout na modré "plus" v pravém horním rohu. Zde vyberte kategorii Klima a poté Horkovzdušný ventilátor. Následně nastavte údaje k Vaší WIFI - pozor, musí být nastavena 2,4 GHz pásmo, jelikož zařízení 5 GHz sítě nevidí.
Poté by již neměl být problém dokončit párovací proces.
V případě další dotazů mě, prosím, neváhejte kontaktovat. Děkuji a přeji hezký den.
Customer,10. 9. 2025
Dobrý den.
Jsem stejný zoufalec jako dotazující se pán. Prosím, proč tuto informaci nemáte uvedenou v návodu?
Děkuji za odpověď.
Katka
Customer,6. 2. 2022
Dobrý den.na jak velký prostor je určen konvektor a je možné někde stáhnout návod.Dekuji a přeji hezký
Alza Expert,8. 2. 2022
Dobrý den,
Ohrievac je vhodny do standardnej izby, cca do 15m stvorcovych a aj do kupelni.
Zasielam aj odkaz na manual: External Link případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
NEDIS B.V., Nedis expert,7. 2. 2022
Dobrý den,
ideální prostor pro vytápění je cca 15 - 20 m2, návod lze stáhnout zde:
External Linkřeji hezký den.
Customer,11. 1. 2022
Dobry den, musim byt mobilom pripojeny na tej istej wifi aby som mohol ovladat konvektor alebo to umoznuje aj na dialku? Napr. ze z domu si zapnem konvektor na chate.
NEDIS B.V., Nedis expert,12. 1. 2022
Dobrý den,
není potřeba být na stejné síti. Přesně tak jak píšete, na chatě si zapnete topení odkudkoliv, i na mobilním připojení např. na cestě autem právě na chatu.
Přeji hezký den.
Customer,12. 1. 2022
Dakujem pekne za odpoved. Este sa chcem opytat ci ta wifi na chate musi mat pevnu IP adresu, alebo to nie je potrebne? Na chate mame GSM wifi router.
NEDIS B.V., Nedis expert,12. 1. 2022
Dobrý den,
není nutné mít pevnou IP, i s GSM routerem bude topení fungovat korektně. Pouze jej k tomuto routeru napárujte a můžete začít ovládat. Naše zařízení fungují případně například i na hotspotech vytvořených přes mobilní telefon.
Přeji hezký den.
Customer,12. 1. 2022
Perfekt, dakujem pekne.
zdenek mareš,17. 4. 2021
Jaký je prosím rozměr produktu
Alza Expert,18. 4. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Šířka [mm]: 830
Výška [mm]: 515
Hloubka [mm]: 260
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
