This page contains frequently asked questions about MSI GF65 Thin 9SEXR-228CZ Metal. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about MSI GF65 Thin 9SEXR-228CZ Metal. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň, po negatívnych skúsenostiach s týmto notebokom ako aj so spoločnosťou msi musím napísať tento príspevok. Síce som tento výrobok kúpil bez aktuálnych bonusových kupónov a slúchadiel, napriek tomu si hlavne toto nekupujte! Do notebooku som investoval ďalších 400€ na ramky, SSD a Windows. Po mesiaci som ho posielal do servisu MSI do Poľska. Notebook náhodne zamrzne buď s dúhovou alebo úplne rozsypanou obrazovkou. Baterka na Eco režime vydrží 3 hodiny, pri hraní hier sa vybíja, lebo k notebooku je len 180w zdroj. Notebook sa mi vrátil zo servisu s tým, že je v poriadku, pričom nič neurobili, len záťažové testy, ale notebook prestáva fungovať aj pri prezeraní internetu alebo písaní vo Worde. Pre mňa ako študenta je nepoužiteľný a zajtra ho posielam do servisu znovu... za 1150 € som tak kúpil niečo, čo funguje asi podľa počasia... v MSI sa tvária akoby ani nerozumeli po anglicky, keď s nimi človek komunikuje. Takže vyhýbajte sa tomuto výrobku a aj značke MSI, ak nechcete zbytočne riešiť problémy.
29. 09. 2020
To že něco nefunguje po zakoupení na 100% se může stát, od toho je servis. Zkuste External Link ,dělají nově záruční opravy MSI a jsou údajně rychlí a šikovní.
Denis Burčík29. 09. 2020
Ďakujem za informáciu. Ako som povedal predtým, notebook idem reklamovať druhýkrát. V minulosti som už reklamoval dostatok výrobkov na to, aby som videl ako funguje seriózne jednanie so zákazníkom a komunikácia s MSI neprebiehala veľmi štandardne, vždy je slušné aspoň odpísať na maily, ale z toho hľadiska to celé stroskotalo. Notebook náhodne vypadáva, niekedy aj niekoľko dní fungoval bez problémov a potom zase odrazu v priebehu niekoľkých hodín 2-3x zamrzol. Nebudem azda čakať, kým ho jedného krásneho dňa ani nezapnem a navyše daný problém má jasne vplyv na životnosť batérie ako aj tlačidlo na vypínanie nie je vôbec stavané na to, aby sa notebook mal neustále vypínať jeho podržaním, takýmto štýlom sa skôr alebo neskôr úplne pokazí. Preto riešim túto reklamáciu a napísal som len moju osobnú skúsenosť pre iných, žeby si buď kúpili niečo drahšie od MSI, čo bude snáď menej kazové, alebo v prípade, že nechcú riešiť s nimi opletačky, tak nech si kúpia výrobok inej značky.
30. 09. 2020
Dnes se už bohužel nedá spolehnout, že vše nové bude bezchybné. Pokazit se může jak nová Dacia, tak Mercedes. Důležité je, aby to někdo dal do pořádku a to co nejrychleji. Zkuste odkaz co jsem posílal, tento servis měl by opravdu fungovat mnohem lépe a dá se tam osobně domluvit. Každopádně přeji ať to máte brzy vyřešeno k vaší plné spokojenosti.
Denis Burčík22. 10. 2020
Dobrý deň, pôvodne som si myslel, že tu dnes napíšem, ako som veľmi spokojný s vybavením reklamácie a že možno ani neviete ako, ale tentox bol môj notebook práve vo vami menovanom obchode. No moja radosť sa veľmi rýchlo skončila, keď som videl reklamačný list. Opäť ani v tomto servise s mojím notebookom neurobili absolútne nič! Dokonca si trúfnem povedať, že ešte aj o dosť menej ako tí v Poľsku. Najviac ma však zarazilo, že som sa ich opýtal, prečo tak rýchlo reklamáciu uzavreli a povedali mi, že testy boli v poriadku, veď jasné tomu notebooku sa treba chvíľu venovať a nielen čakať, že hneď ako ho zapnú, tak zamrzne. Keď som sa ich spýtal, prečo aspoň neporiešili krátku výdrž batérie, tak som sa dozvedel, že podľa nich som výmenou SSD a ramky prišiel o záruku, čo sa vôbec nezhoduje s európskymi zákonmi a ani so stanoviskom MSI, ktoré sa vyjadrilo, že komponenty je možné vymeniť, ak sa nič nepoškodí.Som rozčarovaný z našich servisov a alza k tomu nemá vlastne taktiež žiadne vyjadrenie.
25. 09. 2020
Dobrý den,
velice nás mrzí vaše zkušenost, bohužel musíme respektovat rozhodnutí MSI. Doufám že další reklamace proběhne úspěšně a notebook bude opraven či nahrazen novým.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
25. 04. 2020
Dobrý den,
mohu se zeptat kolik je zde míst na ram (mám v plánu kupovat verzi s 2060 gtx) a zajímá me zda muzu koupit 2x 16gb ramky a dat je do nej
Velmi doufam ze to pude
14. 06. 2020
Dobrý den,
osadit lze až 64GB RAM ve dvou slotech. Maximálně je využitelných 2666MHz. Děkuji.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Ondřej Skopal26. 04. 2020
Dobrý den,
sloty jsou zde dva, takže můžete dokoupit jednu paměť a mít 16Gb nebo nahradit a mít 32Gb, External Link
25. 08. 2022
Dobrý den, notebook mám koupený z druhé ruky a mám problém s tím že i nenáročné hry se sekají. Mohl by být problém v grafické kartě že by se ,, hádala,, s tou integrovanou? Případně jde to nějak nastavit? Popřípadě budu rád za každou radu čím by to mohlo být a co s tím dělat.
27. 08. 2022
Dobrý den,
Situaci kterou jste popsal není možná, většina her vám opravdu nebude fungovat jen s 8gb ram, doporučuji rozšířit koupí dalších 8gb ram
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Zuzana Kubošová17. 10. 2021
dobrý den
jakou doporučujete ram pokud chci rozšířit na 16 GB?
Dobrý den, je 8gb ram dostačující? Popřípadě lze vyměnit za 16GB ram v rámci záruky?
08. 05. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz. 8 GB je dostačujcí na kancelářskou práci. 16 GB je ale samozřejmě lepší na hraní. Jinak RAM se dá upgradovat až na 64 GB. Záruka nepropadne pokud bude správně nainstalované. Pokud při instalaci poškodíte, záruka propadá. Můžete využít i servis pokud si sám nevěříte.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
08. 03. 2021
Dobrý den, notebook mám 5 měsíců a pořád musí být v nabíječce, nenabil se nikdy na 100. Chci se zeptat, jestli mi můžete poradit, co bych s tím mohla udělat, jestli je jediná možnost reklamace. Potřebuji ho teď na distanční výuku, proto bych se ho nerada vzdávala na delší dobu.
Děkuji.
21. 03. 2021
Dobrý den,
pokud je u zboží problém s nabíjením, je třeba notebook předat k reklamaci. Pokud potřebujete reklamaci vyřídit co nejrychleji obraťte se na autorizovaný servis.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Dagmar Juráčková03. 01. 2021
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat na chlazení. Po hodině hraní her je notebook extrémně horký, takřka na něm nelze udržet ruka. Ventilátor jede a fouká horký vzduch ven, přesto se mi to nějak nezdá. Máte někdo obdobnou zkušenost? Syn hraje celkem často hry world of tanks a to prý je náročné na grafiku a více se tak zahřívá, ale po hodině hry je ten notebook prakticky vařící. Nevim zda reklamovat . Děkuji za odpovědi.
Michal Urbánek19. 10. 2021
Není moc divu, notebook je tenký a logicky se bude zahřívat. Doporučuji přepastovat kvalitnější teplovodivou pastou, případně pouvažovat o použití tekutého kovu (pouze pro lidi, kteří již něco podobného dělali).
08. 03. 2021
Dobrý den,
ano, v takovém případě prosím přineste zařízení k reklamaci, může se jednat o výrobní vadu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
04. 01. 2021
Dobrý den také to tak mám. I při hrani náročnějších her jako cyberpunk atd. Zatím se mi nic špatného nestalo.
19. 12. 2020
dobrý den, jak je tento notebook hlučný?
02. 01. 2021
Dobrý den, při zátěži (vyzkoušeno při hraní her) má notebook velmi hlučné chlazení. Vzhledem k parametrům, toto bylo velmi nepříjemné překvapení. Při běžném používání je tichý.
10. 12. 2020
Dobry den chcel by som sa opytat ci sa porusi zaruka na produkt ked si do notebooku pridam dalsiu pamat RAM alebo SSD disk.
Ondřej Skopal16. 12. 2020
Dobrý den,
záruka se neporuší.
06. 12. 2020
Dobrý den, notebook mám 1 týden a nejde spustit Dragon center, při spuštění se zeptá, zda může aplikace provádět změny a to je vše, neotevře se. Poradíte, co s tím? Nebo je to známka vadného kusu a doporučujete zboží vrátit?
Ondřej Skopal07. 12. 2020
Dobrý den,
dragon zkuste spustit jako správce, případně ho kompletně smazat a nainstalovat znovu, dragon není potřebný pro běh NB, nejedná se tedy o žádný vadný kus.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.