This page contains frequently asked questions about Mio VixCam C10. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Mio VixCam C10. They will be answered by our specialists.
Dobry den. Rad bych se zeptal zdali kamera nahrava zaznam automaticky ci ne ? Dekuji
František Hucek,22. 6. 2018
plus se dá nastavit kontinuální záznam, asi 3 GB dat na 24 hodin na microSDHC kartu
Tomáš Vaník, Alza Expert,30. 3. 2018
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano v mobilní aplikaci je možné nastavit záznam při zachycení pohybu. Doufáme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů nás neváhejte znovu kontaktovat. Externí redakce Alza.cz
Josef Gajdoš,16. 3. 2018
Dobry den,
dnes jsem koupil na ALZA pouzitou kameru MIO VixCam C10 - bohuzel QR kod na kamere je poskozeny a nejde nacist a propojit s aplikaci, nikde pak nemuzu najit udaje pro manualni nastavei UID, HESLO atd.
Da se problem nejak resit?
Alza Expert,26. 3. 2018
Dobrý den,
děkuji za váš dotaz, poprosím vás o číslo objednávky, pokusím se vám to prověřit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Martin Hadek,6. 7. 2018
Dobrý den,mám úplně stejný problém jako pan Gajdoš.Kam vám mohu zaslat čísla objednávek aby jsme mohli tuto situaci co nejrychleji vyřešit? Díky za info.Kadlčík
Customer,22. 2. 2018
Dobry den. Dnes jsme si privezli domu a nedari se nam propojit kameru se stazenou aplikaci. Pise nam to: zarizeni nelze najit, ujistete se, zda je zapnute (chyba 20)
Jakub Konvička, Expert,23. 2. 2018
Dobrý den, doporučuji Vám kontaktovat přímo podporu výrobce.
Customer,11. 7. 2018
Dobry den, mame stejny problem mate nejaky kontakt kam se obratit
Jiří Holcman,17. 2. 2018
Dobry den zakoupil jsem u alzy kameru Mio C10, bohužel zařízení se mi nedaří přidat do aplikace první kamera byla bez problému ale tato druhá hlásí při připojování : toto zařízení nemůžete přidat, protože toto UID se již používá. (Chyba:90) tato druhá kamera byla koupena jako zánovní a tudíž ji asi někdo čas používal. druhý dotaz je - centrální jednotka HUB G10 má nahoře asi jakýsi reproduktor (skrytý pod mřížkou) ve kterém jakoby trochu praská - nevím co to je , v návodu jsem nic nenašel Děkuji
Customer,28. 2. 2018
To znamená, vždy kupovat nové věci tohohle tipu
Jiří Holcman,28. 2. 2018
To neznamená vůbec nic,
technici MIO ochotně vše vyřešili téměř obratem! SUPER a děkuji.
Customer,2. 3. 2018
To se máš 😃
Martin Dobes, MIO Expert,19. 2. 2018
Dobry den, zrejme je kamera jiz opravdu registrovana na predchoziho uzivatele a z bezpecnostnich duvodu nelze uzivatelsky odblokovat. Poslete mi prosim vyrobni cislo kamery na [email protected]. Dekuji MD.
Customer,20. 3. 2018
Dobrý den, také jsem koupil zánovní kameru a mám úplně stejný problém. Pošlu Vám také mé UID. Děkuji
Customer,8. 1. 2018
Jen drobna poznamka. Vzhledem k tomu, ze kamera ma interni antenu, vypada sice designove pekne, ale je potreba pocitat s citelne slabsim dosahem (tj. nutnosti byt vyrazne blize k AP) oproti jinym kamerkam, ntb atd.
Customer,12. 4. 2018
Dobry den,takze kdyz budu v praci mimo dosah dům,nebudu moct sledovat co se doma deje?
Alza Expert,21. 1. 2018
Dobrý den,
děkuji za doplnění.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Filip Šulák, Alza Expert,21. 1. 2018
Dobrý den, děkuji za upozornění.
Customer,28. 12. 2017
Supeeeer. Ja mám iOs10 a android 7 :)
Jakub Konvička, Expert,28. 12. 2017
Dobrý den, velice mě to mrzí, že tyto OS nejsou kompatibilní.
Radek Štumbauer,30. 12. 2017
Zajímalo by mě jak jste na to přišel. Kameru používám s nejnovějším iOS a vše mi funguje správně. Důležité je aby aplikace MioSmart šla nainstalovat a spustit na Vašem zařízení, poté bude vše fungovat.
Customer,1. 1. 2018
Nijak, pisou to v tom cinskem navodu, kterej je ale rok a pul starej, coz je asi pod rozlisovaci schopnost... Tipuju, ze si nekdo stezoval, ze mu to nechodi, tak se to pro jistotu vyresilo touhle bizarni poznamkou (funguje jen s ...). Na druhou stranu si myslim, ze prave tomu vdecime za to, ze to bylo k mani za 799,- :-). Za tu cenu bych mozna jeste jeden kousek vzal :-)
Customer,3. 1. 2018
Funguje na iPhone X s nejnovějším OS ... :)
Kentico software s. r. o.,16. 2. 2018
No, mám nový android a nefunguje mi to :( aplikace šla nainstalovat, ale při přidávání kamery se pravidelně sekne na 30 nebo 40% :/
Customer,7. 3. 2018
Mně se také při instalaci vždy sekla na 80% a po cca 40ti pokusech a resetech kamerky a restartu mobilu se nakonec chytla... a výsledky skvělé....v noci i ve dne... chce to velkou dávku trpělivosti...a zařízení vzájemně utrápit... ;-)
Customer,18. 11. 2017
Takže jestli dobře chápu tak tato kamerka nebude fungovat s iOS 10 ?
Customer,28. 12. 2017
Kamerka samozrejme na ty zminene OS vazana neni, na to je vazan jen ten dodavany software... ktery bezpodminecne nutny neni. Kamerka umi posilat obrazky/video pres http, rtsp a onvif a ma konfiguracni rozhrani pres web. Po vybaleni se chova jako wifi AP a lze se k ni pripojit a nakonfigurovat pres web interface i bez aplikace. Po te pracuje jako wifi client do vasi wifi site. Pracuje pouze pres wifi, dratovy eth interface nema. Samozrejme, ze pohodlnejsi je mit nejaky OS, ktery je podporovan tou jejich BFU aplikaci, protoze pak clovek nemusi resit jaka je vychozi adresa kamerky, jake pouzit credentials pro prihlaseni do web interface, jak se dostat k videostreamum atd...
Od Alzy se tu clovek odpovedi na jine nez banalni otazky nedocka.
Radek Štumbauer,30. 12. 2017
Mám nejnovější IOS a aplikace funguje s kamerou správně.
Customer,30. 12. 2017
No vida, důležitá informace pro ostatní (ja jejich appku nevyužiju) potenciální kupce. Jsem zvědav, zda to ovlivní cenu :-).
Radek Štumbauer,30. 12. 2017
Předevčírem byla cena o dvě stovky nižší :(
Customer,1. 1. 2018
To byla. Ja to risknul, protoze jsem predpokladal, ze za tyhle ani ty puvodni penize se Cinan nebude otravovat s nejakym celkovym proprietarnim resenim a bude se za co chytit... Cena 799,- vezmeme-li v potaz, ze je v tom i 16GB SDcko, byla hodne dobra a sla by nazvat i opravdu akcni...
Customer,31. 12. 2017
Potvrzuji, že lze provozovat bez BFU aplikace, dokonce bych to i doporučoval. Přístup je na web server přes admin/admin.
Pro poslání emailu v případě pohybu je konfigurace ve web rozhraní snadná, jen se vyplní smtp server údaje.
Ale kompletní provoz kamery bez BFU aplikace vyžaduje dost znalostí, zejména pokud chcete mít kameru doma bezpečně přístupnou z internetu, vyžaduje to veřejnou adresu a vlastní VPN server pro připojení domů. Tohle aplikace řeší přes vlastní servery, tedy celkem nebezpečně.
Jinak kamera má celkem dobrý obraz. V lokální síti lze snadno sledovat pomocí
ONVIF Device Manager
A pro bezpečný provoz je také asi lepší vypnout P2P servis ve web rozhraní.
Michal Kuhn,23. 8. 2018
Zdravím potřeboval bych pomoc s kamerou je nějaká možnost se spojit e-mailem či Facebookem
Předem děkuji za Vaši odpověď s pozdravem Michal K.
Customer,1. 1. 2018
V nouzi postaci i port forwarding (pokud akceptujeme riziko potencialniho utoku na sit v niz kamera je pres kameru). VPN je samozrejmne lepsi. Potiz muze byt pro nekoho v te verejne IP adrese... Aplikace komunikuje asi ruzne, ja ji mel pustenou na zarizeni pripojenem do stejne site jako kameru a protoze mne presne tohle zajimalo a videl jsem tam dost velke latence, tak jsem odpojil kabel do internetu, ale obrazek jel dal... Mimochodem, neprisel jste na to, jak se treba ve vlc odkazat na rtsp stream? U low-cost PTZ kamerek to bylo vzdy napsano ve web interface, ale tady to nevidim (ackoliv se zda, ze Cinan pouziva spolecny zaklad) a to, co se da vyreversovat v developerskem modu v prohlizeci, funguje jen pro http pristup...
Customer,1. 1. 2018
Pro sledování přes VLC stačí
rtsp://IPadresa:554/11
Komunikace z aplikace se musí navázat přes nějakou veřejnou adresu pokud se zařízení přímo nevidí. Nezapsal jsem si to, ale kamera otevírá dva porty někam na servery v Japonsku (asi). Asi to dělá ta option P2P v nastavení, ale podrobně jsem to nezkoumal. S vypnutou P2P se to neděje.
Latence je větší i přes VLC.
Customer,1. 1. 2018
rtsp://IPadresa:554/11 i rtsp://IPadresa:554/12 (pokud se nepletu) jsem zkousel, ale nefungovalo to (vse v ramci jednoho subnetu). Ok, zkusim hledat chybu jinde....
Tomáš Jareš, Alza Expert,18. 11. 2017
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Mrzí mě to, ale kamera je kompatibilní pouze s iOS ve verzi 8.0 - 9.3 a Androidem 4.2 - 6.0.
Doufáme, že Vám naše odpověď pomohla. V případě dalších dotazů nás neváhejte znovu kontaktovat.
Externí redakce Alza.cz
Jiří Holcman,13. 2. 2018
Dobrý den
v návodu je uvedeno Android 4.2 - 6.0. ale ke stažení je od verze 4.4.
kde seženu na verzi 4.2 ??
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
