This page contains frequently asked questions about Maxxo VM Profi food vacuum sealer. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Maxxo VM Profi food vacuum sealer. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, s vakuovačkou nastal problém při vakuování masa kdy začala nasávat i vodu z masa a odmítala automaticky zatavit, muselo se ručně. Ovšem teď už i při vakuování suchých věcí odmítá prostě přepnout na tavení i když je vzduch evidentně vysátý, ale kompresor jede dál a nevypne. Sáček je rovně, není vlhký, nic. Máme reklamovat? Díky za odpověď.
Alza Expert,27. 3. 2021
Dobrý den,
v tomto případě bych Vám určitě doporučila přinést vakuovačku na reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Luboš Knespl,19. 10. 2020
Ahoj, kdo zajišťuje servis pro Maxxo ? Kde seženu ten "měděný" PTFE pásek ? Jsou totiž různé velikosti, tloušťky atd. Díky
Igor Katruk,4. 8. 2024
Je to teflonovy pasek a da se koupit na Aliku taky i topni pasek ;)
Alza Expert,21. 10. 2020
Dobrý den,
Máme informaci přimo od dodavatele:
"Měděný" PTFE pásek lze zakoupit u nás, kde je potřeba zaslat celou vakuovačku a následně zákazníkovi teflonový pásek vyměníme.
Cena výměny, včetně nové teflonové pásky je 249Kč vč. DPH.
Michal Dlab
Expro Mobil s.r.o.a
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,20. 1. 2018
Dobrý den, chtěl bych se zeptat,jestli tato vakuovačka obsahuje vroubkované sáčky, jelikož k ní nějaké dodáváte, popřípadě jestli je umí svařovat.dekuji
Dobrý den, musím opravit tvrzení pracovníka Alzy, vakuovačku mám od včerejška a kromě 5ks sáčků je ta 1 rolka v rozměru 20x300!cm a 1rolka v rozměru 28x300!cm. Zároveň prosím , abyste si ten údaj opravili. Děkuji , Martin Šára
Miroslav Hudák, Expert,31. 1. 2018
Dobrý deň, ďakujem za Vašu otázku. Výrobca nešpecifikuje či sú sáčky vrúbkované, ale prístroj by ich mal vedieť zvariť.
Customer,10. 1. 2018
je možné dokoupit nejaké dozy pro vakuování ? prosím - poradte výrobek
Tyto dózy nejsou k této vakuovačce ,každá z těchto dóz má svojí vakuovací jednotku na baterie ve víčku.
Customer,5. 10. 2017
Muzete prosim sdelit nejake informace o vyrobci? nenasel jsem nic na internetu, co to je zac, kvalitu jeho vyrobku, ani zkusenosti s produkty teto firmy. Predem dekuji.
Alza Expert,7. 10. 2017
Dobrý den,
ako 99 percent tovaru je z číny tento určite nebude výnimkou výrobca nám nie je úvádzaný pretože mi to máme od tuzemského dodávateľa
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,25. 12. 2019
Odpověď hodná opravdu experta....
Marek Koryťák,30. 4. 2026
Je žlábek na zachycení vysátých tekutin vyjimatelný nebo je pevnou součástí těla vakuovačky?
Customer,30. 9. 2025
Dobrý den,chci se zeptat,vakuovacka mi přestala odsávat vzduch,jen zastavuje, dá se to opravit? Děkuji za odpověď
Dobrý den, mám úplně novou tuto vakuovačku a nefunguje funkce Manual Steel. Vždy se při stisknutí tohoto tlačítka spustí vakuování a následně zatavení sáčku (přístroj vrní a po vytažení sáčku jsou patrné stopy po vakuování). Jde o závadu nebo nějaké chybné používání přístroje? Po provedení následného vakuování se do sáčku po pár hodinách začíná dostávat vzduch a při kontrole nebyly nalezeny žádné praskliny v sáčku (po ponoření do vody neunikaly žádné bublinky). Sáček jsme vytvářeli z originálu dodaného s přístojem.
Alza Expert,30. 3. 2025
Dobrý den,
zopakujte test s novým sáčkem: vložte jej, stiskněte pouze „Manual Seal“ a sledujte, zda se spustí vakuování. Pokud ano, je to zřejmě závada. Pro kontrolu těsnosti zatavte sáček dvakrát a sledujte, zda vzduch prosakuje i tak. Pokud se problém opakuje doporučím produkt reklamovat.
Pěkný den
Customer,12. 11. 2025
Dobrý deň,
mám ten istý problém s manual seal, pri zatavovaní sáčku sa spustí aj odsavanie. A problém je, že kúpil som dva ešte pre inú osobu a ta robí to isté.
Ďakujem za odpoveď
P-trol, s.r.o. - Libor Petržela,10. 12. 2025
Dobrý den,
prosím, dělá mi to také... mám jednu starší, tu stejnou a ta je v pohodě.. tato nová mi zdeformuje při zatavení konce foolii tím, že na chvíly spustí vakuování .. je to tedy závada?
Jiří Hrubý,8. 3. 2025
Dobrý den vakuovačku mám 3 měsíce ,ze začátku vakuovala dobře , pak jsem zkusil jinné fólie také vroubkované a ty nedokázala zavakuovat odsávala od 9 do 5 a následně se zasekla a už nezatavila !takže zpátky pro originální folie a ted mě dělá to že nakrájím třeba salám nebo suchou italskou šunku - stisknu tlačítko vac and seal - některé sáčky jsou odsáté a v pořádku a do některých se přes noc vrátí v lednici vzduch ! Folie jsou v pořádku , hledal jsem dírky nebo něco takového , těsnění jsou čisté , jak jsem psal vakuovačka je nová , ale už si nevím rady čím by to mohlo být !zkoušel jsem i funkci odsátí z Dry - Moist - Extended a tam jsem jediné vypozoroval že když přepnu na extended tak se odsává vzduch od 9 do 5 , pak to docela dlouho cca 10 sekund stoji , valuovačka odsává , následně se přepne na seal ale v tu chvíli se do pytlíku uvolní vzduch , je to cítit když ten pytlík s tou potravinou držíte . No nevim už co s tím , podle recenzí jsem čekal lepší zařízení .
Alza Expert,11. 3. 2025
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Omlouvám se za potíže, které máte s vakuovačkou Maxxo VM Profi. Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet:
Zkontrolujte těsnění: I když jste zmínil, že těsnění jsou čisté, ujistěte se, že jsou správně umístěna a nejsou poškozená. Těsnění by měla být pevně přitlačena k vakuovacímu kanálu.
Používejte originální fólie: Některé vakuovačky mohou mít problémy s neoriginálními fóliemi. Doporučuji používat pouze originální fólie doporučené výrobcem.
Čištění vakuovacího kanálu: Ujistěte se, že vakuovací kanál je čistý a bez zbytků potravin nebo jiných nečistot, které by mohly bránit správnému odsávání vzduchu.
Kontrola funkce "Extended": Pokud funkce "Extended" způsobuje problémy, zkuste používat standardní režim "Dry" nebo "Moist" a sledujte, zda se problém opakuje.
Kontaktujte zákaznickou podporu: Pokud výše uvedené kroky nepomohou, doporučuji kontaktovat zákaznickou podporu Maxxo pro další asistenci. Mohou Vám poskytnout konkrétní rady, nebo můžete zboží zkusit reklamovat skrze nás.
Doufám, že Vám tyto kroky pomohou vyřešit problém s vakuovačkou.
Se srdečnými pozdravy.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
