This page contains frequently asked questions about Marshall Minor II Bluetooth Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Marshall Minor II Bluetooth Black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, na různých webech jsem četla, že tyto sluchátka ne úplně každému sedí v uchu. Když si tyto sluchátka zakoupím, vyzkouším a zjistím, že mi nevyhovují můžu je neporušené vrátit nazpět? Děkuji
Jan Kos,11. 1. 2019
Zboží ze zákona můžete vrátit do 14dnu bez důvodu. takzě není se čeho bát :)
Customer,11. 12. 2019
Tohle není u sluchátek pravda, z hygienických důvodů...
Veronika Vojtová,27. 12. 2021
Dobrý den,
snažím se sluchátka spárovat se svým iPhone Xs a nedaří se. Sluchátka stále blikají bíle. Zkoušela jsem tlačítko zmáčknout podle návodu, dvakrát krátce. Pak i dvakrát dlouze a pak už všelijak.
Tyto sluchátka již mám několik let a spárovat je nebyl vůbec žádný problém, narozdíl od těchto nových v podstatě totožných.
Poradíte, prosím?
Alza Expert,24. 1. 2022
Dobrý den,
pokud se sluchátka nespárují po dlouhém podržení tlačítka, zkusil bych zařízení reklamovat. návod jak reklamovat přikládám níže.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,21. 6. 2021
MARSHALL Minor II BT bezdrátová sluchátka
Dobrý den, je možné k těmto sluchátkům dokoupit jen nabiječku? Ztratila jsem ji.
Díky moc,
B.
Alza Expert,22. 6. 2021
Dobrý den,
nabíjení je normálně přes micro USB kabel, takže např. tento APWCB105b
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,19. 1. 2020
Dobrý, před Vánocemi jsem kupoval tyto sluchátka a zdá se mi že mají nějaký divný zvuk.. nevím jestli je to normální nebo jsou rozbité.. předtím jsem měl nějaké drátkové obyčejné za 800kc hráli lépe.. tak se chci zeptat jestli to půjde reklamovat.
Alza Expert,20. 1. 2020
Dobrý den,
Ano, sluchátka samozřejmě můžete reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,2. 1. 2020
Dobrý den,
k Vánocům jsem dostala tyto sluchátka, ale nastal problém s připojením přes bluetooth - sluchátka jsem nabila, zapnula (vše podle návodu), ale můj mobilní telefon (Samsung galaxy j3 2017) toto příslušenství nebyl schopen ani vyhledat (i přes zřetelné a správné zapnutí sluchátek - signály informační diody). Proto se chci zeptat na důvod této anomálie, a jak by se dala odstranit.
Děkuji předem za odpověď.
Customer,13. 1. 2020
Aj ja som s tym mal problem ale jedine co staci urobit je ich podrzat chvilku dlhsie a vsetko pojde
Jiří Čudejko,26. 3. 2019
Kdo zajišťuje v ČR autorizovaný servis k těmto sluchátkům?
Dobry den,
vztahuje sa aj na tieto sluchadla 14 dnova lehota na vratenie tovatu ako pri inych produktoch? V niektorych obchodoch mi pri tomto tovare vysvetlili ze z hygieickych dovodu nemozno in-ear slucahdla vratit ani vymeit. No ja nemam inu moznost ako si vyskusat zvuk a ergonomiu.
Dakujem za odpoved
Jakub Klesa, Alza Expert,8. 2. 2019
Dobrý deň. Áno, aj na tieto slúchadlá sa vzťahuje 14 dňová lehota vrátenia bez udania dovodu.
Lenka Bučková,16. 1. 2019
Dobrý den. Fungují tedy s Apple zařízeními nebo ne? Děkuji.
David Mašek, Alza Expert,30. 1. 2019
Dobrý den,
sluchátka jsou plně kompatibilní i s Apple zařízeními.
Customer,27. 12. 2018
Dobry den, chcela by som sa opytat, aky dosah maju sluchadla od mobilu/laptopu. Dakujem
Tomáš Dolinaj,5. 1. 2019
Ak má mobil alebo laptop bluetooth 5.0 tak okolo 50m ale na väčšiu vzdialenosť je už rýchlosť prenosu menšia. Ak bluetooth 5.0 nemá tak maximálna vzdialenosť je cca 10m.
Customer,22. 1. 2019
Dobrý den, pokud sluchátka nabiji, tak vydrži přiblizně 12 hodin hrát. Pokud je ovšem vypnu po řekněme hodině hraní a nechám je vyplé například 2 dny. Baterie je vybitá, je u těchto sluchátek normální, že si neudrží nabitou baterii ve vypnutém stavu? Díky za odpověď.
Jakub Klesa, Alza Expert,5. 2. 2019
Dobrý den. Určitě to není normální. Buď jsou sluchátka vadná a měli by jste je reklamovat, nebo ich nevypínáte, jen přepínáte do pohotovostního režimu.
Customer,14. 3. 2019
Mně se děje to stejné, a doopravdy je vypínám. Musím je nabíjet každý den, dva dny nevydrží i když je používám 2-3 hodiny denně. Avšak v rámci jednoho dne vydrží přibližně stanovenou dobu používání na jedno nabití.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
