This page contains frequently asked questions about Lenovo V310-15IKB Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Lenovo V310-15IKB Black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den , zhruba před dvěma týdny jsem u vás zakoupil notebook , a stává se mi že notebook zamrzne (sekne se ) a pomůže jen následný tvrdý restart ,stává se to u běžného používání office nebo třeba u ostatních činností . Nějaké rady co s tím ? Děkuji za odpověď .
Vojtěch, Lenovo Expert,25. 10. 2017
Dobrý den, zálohujte si svá data a zařízení obnovte do továrního nastavení. Pokud bude problém přetrvávat i poté, zařízení reklamujte.
Customer,11. 9. 2017
Vážení přátelé,
jsem spokojený zákazník Vaší společnosti. Koupil jsem si právě u Vás Notebook Lenovo V310-15IKB Black (NT219h3g5). Nyní mám dotaz, zde si mohu nechat rozšířit paměť RAM 4 GB. Nepřijdu tím o záruku?
V úctě, s přáním pěkného dne
Milan Kšír
Vojtěch, Lenovo Expert,12. 9. 2017
Dobrý den, s tímto dotazem se prosím obraťte na náš servis Lenovo na čísle 800 702 703.
Customer,12. 9. 2017
Kozultovali jsme navýšeni paměti o 8GB ram s pracovníkem Alzy u kterého jsme si rovněž chtěli nechat schválit a potvrdit spravnost typu paměti. Sdělil nám , že pokud je paměť odborně instalována a nejsou vidět stopy neodborné manipulace na záruku to nemá vliv. Jako neodbornou manipulaci uvedl smeti , prach chlupy stržené šroubky poškrabaný vnitřní prostor
Vojtěch, Lenovo Expert,19. 9. 2017
Neodborná manipulace je jakékoliv otevření notebooku někým jiným, než autorizovaným servisem. Důrazně doporučuji nechat si paměť navýšit v autorizovaném servisním středisku.
Customer,28. 10. 2017
Pokud chcete platit 5 násobek za montáž tak klidně. Ve všech manuálech je však RAM již roky označována jako uživatelsky vyměnitelná a to včetně značky Lenovo (proto je taky schována jen pod malou krytkou a lehce přístupná). Updrage RAM není nic, co by rušilo záruku pokud tam dotyčný "montér" něco vyloženě nezničí.
Vaše vyjádření je nejen zavádějící (spíš lživé) ale dost mění situaci a vaši konkurence schopnost na trhu. Pokud to tak opravdu je tak to uvěďte v manuálu a v popisech produktu jinak je to na prošetření ČOI.
Customer,23. 7. 2017
dobrý deň tento počítač je z plastu alebo kovu (či je z kovu rám a pánty)
Customer,23. 7. 2017
Celý je z plastu.
Customer,29. 3. 2018
Dobrý večer,
má tento notebook tedy Windows 10 Pro nebo Windows 10 Home?
BWR Transport, Alza Expert,29. 3. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Tento notebook má Windows 10 Home.
Customer,7. 2. 2018
Dobrý deň, asi pred mesiacom som kúpil tento notebook a ako už písali predomnou niekedy kompletne zamrzne a pomôže iba hard reset. Všimol som si že zamrzne vtedy keď na ňom niečo robím a súčasne sa nabíja. Ak je odpojený zo zásuvky tak je to ok. Vdaka
Alza Expert,18. 2. 2018
Dobrý deň,
doporučujem Vám výrobok reklamovať, keďže servis dokáže presne zistiť, čo spôsobuje tento problém. Pekný deň prajem.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Customer,5. 12. 2017
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jestli to utáhne méně náročné hry třeba jako Farming Simulátor 2017 ? Nebo ó něco náročnější World of Tanks ? Předem děkuji za odpověď.
Alza Expert,8. 12. 2017
Dobrý den,
nejedna sa o herny laptop. Hry teda pravdepodobne spustite, ale na nizkych detailoch.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Jan Kaderabek,1. 12. 2017
jaky je rozdil mezi touto a konfiguraci pod Kód: NT219h3m7 Prod. číslo: 80T3012TCK
Customer,2. 12. 2017
Ahoj, jsem jen uživatel a ještě ne přímý, ale ve srovnání to vypadá, že ten o něco dražší má rychlejší procesor a trochu větší HDD.
Jan Kaderabek,2. 12. 2017
cpu ma stejne i5 7200U, to se ve vice verzich nedela a 1000GB HDD je take stejny
Customer,2. 12. 2017
Pak nevím, zkus technickou podporu Alza. David
Customer,31. 10. 2017
Dobrý den, objednala jsem si vlastní foto na přední stranu notebooku, ale při zadáavání mi nešla odkliknout možnost - skrýt značku notebooku! Přijde mi i přesto na notb logo??
Jak docílit toho, abych tam měla jen vlastní foto obalu??
Alza Expert,3. 11. 2017
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz,
pokud nebyla možnost odškrtnutí, tak nejspíše logo nelze zakrýt.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Daniel Hecler,12. 10. 2017
Dobrý den, máme v rodině nově 2x tento notebook, a u obou při snížení jasu tlačítkem F11 začne obrazovka blika, existuje k tomu nějaké vysvětlení? A existuje nějaká kombinace kláves, která dokáže vypnout obrazovku, jako tomu je u starších modelů pomocí Fn+F2? Děkuji za odpověď
Customer,13. 10. 2017
S blikáním zkušenost nemám. Pokud používáš externi monitor, najeď na plochu pravým tlačítkem dej vyvolat nabidku a zvol volbu "vystup do : a zadej externi monitor popř vyber jako hlaní. Lcd notebooku potom zustane černý. Po odpojeni monitoru by se mělo vrátit nastaveni zpět ( začne fungovat lcd notebo
oku) pro dotaz s blikánim kontaktuj servis . Přeji pohodový den
Daniel Hecler,12. 10. 2017
Jen upřesnění - děje se to jen při snížení jasu na minimum.
Customer,11. 10. 2017
Dobrý deň,rád by som vedel ako je to s batériou? V tech.parametroch je uvedená iba 6clankova a v texte opis produktu dve s 12,6Wh. Tak ako to je ?
Alza Expert,14. 10. 2017
Dobrý den,
děkujeme za váš dotaz,
notebook ma jednu 4článkovou a jednu 2 článkovou baterii, přeji hezký zbytek dne
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
