Dobrý den, adresář Windows.old se po čase sám smaže, případně je možné jej ručně odstranit, viz tento návod -
External Link . Pokud je nějaký program nefunkční, zkuste jej přeinstalovat, nebo obnovit systém do bodu obnovy (v takovém případě adresář windows.old nemažte). Pro technickou podporu k operačnímu systému je nejlepší se obrátit rovnou na technickou podporu společnosti Microsoft, kde dostanete nejlepší informace, naleznete ji zde -
External Link . Pokud vám nic z toho nepomůže, bude nutné počítač obnovit do továrního nastavení, případně reklamovat.