This page contains frequently asked questions about LEGO City 60141 Police Station. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about LEGO City 60141 Police Station. They will be answered by our specialists.
Komunitní trh je dočasně mimo provoz. Zkuste to prosím později znovu.
26. 07. 2019
tvoje máma je mimo provoz
12. 12. 2017
Dejte si pozor při koupi výrobků Lego v Alze. Objednal jsem tuto stavebnici a dnes si ji byl vyzvednout přímo v Holešovicích. Dostal jsem poškozenou, zlomenou krabici, ze které by opravdu nebyl pěkný dárek pod stromeček. Celé to bylo pro jistotu zabaleno do bílého neprůhlednéo igelitu. Z výdeje jsem tedy šel přímo na reklamace. Další stavebnice na výměnu skladem nebyla. Takže jsem zažádal o vrácení peněz. To ale nešlo provést, protože jsem platil kartou. Mám prý tedy čekat na vratku na účet. Sečteno, podtrženo. Ztráta dvou hodin času, bez zboží a lehčí o 2.5k (Kč). Za mě další negativní zákaznická zkušenost s Alza.
Petra Švábenská12. 12. 2017
Dobrý den, děkuji za Váš komentář. Je možné, že bylo zboží poškozeno během expedice, v takovém případě je vždy zákazníkovi vyměněno, nebo v případě nedostupnosti stejného zboží jsou zákazníkovi vráceny peníze stejnou formou jako provedená úhrada. Za tuto zkušenost se Vám omlouvám, snažíme se tomu předcházet.
TWMA19. 01. 2018
Dobrý den, do dnešního dne nemám peníze vrácené zpět na účet. Je to už víc než měsíc. Komunikoval jsem s vámi i e-mailem a přes opakované přísliby že už platbu pošlete, tak nic. Má to Alza zapotřebí?
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.