Questions and answers: LAMAX WatchY4 Sport Pink

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz i nákup hodinek LAMAX WatchY4 Sport. Lokalizace polohy může mít odchylky v méně obydlených oblastech a v oblastech s menším pokrytím mobilního signálu mobilních operátorů. Na vylepšení algoritmu pro určování polohy neustále pracujeme. V poslední aktualizaci jsme přinesli přesnější určování polohy pomocí naší technologie LAMAX PinPoint 2.0. ®, která kombinuje různé technologie pro ještě přesnější zjišťování polohy. I po vydání této aktualizace se snažíme přijít na způsoby, kde bude mít slabé pokrytí mobilních operátorů co nejmenší vliv na určování polohy a ano, další aktualizace připravujeme. V případě dalších dotazů nás, prosím, kontaktujte. Rádi Vám pomůžeme.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. U hodinek LAMAX WatchY4 Sport stačí vysunout tělo hodinek z krycího ochranného obalu. Tělo hodinek se vysouvá směrem proti displeji. Poté jen stačí otevřít SIM šuplíček, který je umístěný na boku černého těla hodinek. Pro snadnější otevření SIM šuplíčku použijte černý plastový otvírák dodaný v balení hodinek. SIM kartu do hodinek vkládejte čipem k displeji. V případě dalších dotazů Vám rádi pomůžeme.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Běžné volání je možné i bez aplikace LAMAX Connect. Na jakémkoliv mobilu stačí vytočit číslo SIM karty, která je v hodinkách vložená, a hovor se spojí klasických způsobem. Mobilní číslo prarodičů můžete uložit do hodinek skrz aplikaci LAMAX Connect -> Kontakty v hodinkách. Toto číslo se do hodinek propíše jako nový kontakt na který lze z hodinek volat stejným běžným hovorem, pro který není nutné, aby prarodiče používali aplikaci. Pokud byste chtěli používat videohovory, pro tento druh hovorů je již nutné mít aplikaci LAMAX Connect. V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přejeme krásný den,

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Hodinky LAMAX WatchY4 si automaticky zjišťují časové pásmo z vložené SIM karty v hodinkách. Pokud si hodinky časové pásmo nevzali správně, doporučujeme hodinky restartovat, vyjmout a znovu zasunout SIM kartu, případně vyzkoušet hodinky s jinou SIM kartou. Komplikace s časem mohou nastat například i kvůli chybě ve spárování. Pro opravu doporučujeme hodinky odpárovat z aplikace LAMAX Connect a poté znovu spárovat. V případě, že se bude problém opakovat, prosím, napište nám na e-mail "[email protected]", abychom se mohli podívat detailněji na Váš případ.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Výdrž baterie závisí na mnoha faktorech, jako je například množství aktivovaných funkcí, četnost hovorů, videohovorů a četnost určování polohy. Pokud máte v aplikaci LAMAX Connect nastavené zjišťování polohy hodinek každých 9 minut, baterie v hodinkách se vybije rychleji. Doporučujeme frekvenci zjišťování změnit na hodinový interval, případně si můžete polohu hodinek zjišťovat ručně. Ruční zjišťování polohy baterii šetří nejvíce. Pokud hodinky nepoužíváte a Vaše dítě je například doma, můžete v aplikaci LAMAX Connect nastavit úsporný režim, případně nastavit dobu, během které mají být hodinky automaticky vypnuté a kdy se mají znovu automaticky zapnout. Na výdrž baterie má vliv také oblast, ve které se hodinky nachází. V případě, že jsou hodinky v méně obydlených oblastech a v oblastech s menším pokrytím signálu mobilních operátorů, může se baterie vybíjet rychleji z důvodu intenzivnějšího hledání signálu pro určení polohy.

Dobrý den, hodinky obsahují mechanismus přepojení z klasických řemínků na šňůrku, díky kterému dítě nemusí nosit hodinky pouze na zápěstí. Aby bylo toto možné, řemínek nelze vyměnit klasických způsobem, který chytré hodinky obvykle používají. Pro nákup a výměnu řemínku nám, prosím, napište na e-mail "[email protected]". Naše zákaznická podpora s Vámi ráda doladí podrobnosti.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Hodinky LAMAX WatchY4 jsme navrhli pro co největší svobodu rodiče při různém rozhodování. V hodinkách proto není pevně vložená SIM karta od konkrétního operátora. Do WatchY4 můžete vložit jakoukoliv nano SIM kartu od libovolného mobilního operátora. Kredit i datový balíček se pak odvíjí od smlouvy, kterou budete mít uzavřenou s daným mobilním operátorem. Veškerá nastavení ohledně kreditu a mobilních dat tak probíhají na straně mobilního operátora.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Za komplikace s připojením k síti se omlouváme. Pokud máte možnost v hodinkách vyzkoušet jinou SIM kartu s aktivním datovým balíčkem, zkuste prosím jinou SIM kartu. Pokud bude problém i nadále přetrvávat, doporučujeme hodinky odpárovat, uvést do továrního nastavení a znovu je spárovat s mobilem a aplikací. V případě jakýchkoliv dotazů nebo detailnějšího nastavení hodinek nám, prosím, napište e-mail na adresu "[email protected]". Podíváme se tak konkrétně na Váš případ, abychom komplikace co nejrychleji odebrali.

Když je dítě ve škole, ukazuje to polohu kilometr mimo někde na silnici. Škoda, že není vidět, pomocí čeho byla lokalizace určena. Kdyby to našlo podle GSM buněk, tak je to pochopitelné, ale to se nedozvím.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano, dětské chytré hodinky LAMAX WatchY4 Sport obsahují nejnovější technologii LAMAX PinPointⓇ 2.0 pro spolehlivé a přesné určování polohy.

Dobrý den, dětské chytré hodinky LAMAX WatchY4 Sport jsou našim nejnovějším přírůstkem do rodiny LAMAX WatchY4 a je tak možné, že se prozatím nepropsaly všechny parametry. Pro detailnější specifikace, prosím, kontaktujte naši zákaznickou podporu na e-mailu "[email protected]", kde Vám rádi sdělí přesné parametry hodinek.