This page contains frequently asked questions about LAMAX WatchY4 Sport Blue. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about LAMAX WatchY4 Sport Blue. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, hodinky dostala dcera na vánoce, co se týče funkcí jako volání apod, nemáme vůbec problém. Problém máme převážně s polohou, polohu to ukazuje mnohdy třeba o 3 km dál než se nachází. Je ve škole a ukazuje nám, že se nachází ve vesnici vedle. Hodinky jsme brali primárně kvůli tomu, aby jsme věděli jak se pohybuje po cestě ze školy (bude ji 7) ale s tímto se na ně vůbec nemůžeme spolehnout. Je to chyba kusu? nebo to případně nějaké aktualizace napraví? Jednou za čas se to trefí a je na správném místě, ale při chůzi (cestě domů) to je naprosto nepřesné a hapruje poloha v rozmezí od 100m až po par kilometrů.
Expert Vendor,12. 1. 2026
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz i nákup hodinek LAMAX WatchY4 Sport.
Lokalizace polohy může mít odchylky v méně obydlených oblastech a v oblastech s menším pokrytím mobilního signálu mobilních operátorů. Na vylepšení algoritmu pro určování polohy neustále pracujeme. V poslední aktualizaci jsme přinesli přesnější určování polohy pomocí naší technologie LAMAX PinPoint 2.0. ®, která kombinuje různé technologie pro ještě přesnější zjišťování polohy.
I po vydání této aktualizace se snažíme přijít na způsoby, kde bude mít slabé pokrytí mobilních operátorů co nejmenší vliv na určování polohy a ano, další aktualizace připravujeme.
V případě dalších dotazů nás, prosím, kontaktujte. Rádi Vám pomůžeme.
Lukáš MAREK,25. 12. 2025
Dobrý den. Jak se vkládá do hodinek přiložená SIM karta? Návod je úplně k ničemu.
Expert Vendor,29. 12. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
U hodinek LAMAX WatchY4 Sport stačí vysunout tělo hodinek z krycího ochranného obalu. Tělo hodinek se vysouvá směrem proti displeji. Poté jen stačí otevřít SIM šuplíček, který je umístěný na boku černého těla hodinek. Pro snadnější otevření SIM šuplíčku použijte černý plastový otvírák dodaný v balení hodinek. SIM kartu do hodinek vkládejte čipem k displeji.
V případě dalších dotazů Vám rádi pomůžeme.
Customer,29. 12. 2025
Dobrý den. Děkuji za odpověď a za radu. Už jsem na to přišel.
Radek Capoušek,15. 1. 2026
Po pár dnech po vložení SIM s daty jsou nefunkční videohovory i chat(ani na hodinky, ani z hodinek) a lokalizace nefunguje. Nativní SMS a volání funguje, co jde přes data tak ne.
Nastavení -> APN -> Uložení(bez jakýchkoli změn). Stejné = nefunguje.
Nastavení -> WiFi -> Zapnutí, spojení se s nastavenou WiFi, vypnutí wifi. V tom data a služby začaly fungovat, zajímavé, jakési prošťouchnutí?
Toto přeně dělaly i LAMAX WatchY4 Play Pink, které jsme kvůli tomu vrátili.
Co s tím?
Expert Vendor,19. 1. 2026
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Za komplikace s připojením k síti se omlouváme.
Pokud máte možnost v hodinkách vyzkoušet jinou SIM kartu s aktivním datovým balíčkem, zkuste prosím jinou SIM kartu. Pokud bude problém i nadále přetrvávat, doporučujeme hodinky odpárovat, uvést do továrního nastavení a znovu je spárovat s mobilem a aplikací.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo detailnějšího nastavení hodinek nám, prosím, napište e-mail na adresu "[email protected]".
Podíváme se tak konkrétně na Váš případ, abychom komplikace co nejrychleji odebrali.
Radek Capoušek,19. 1. 2026
SIM karta s daty v telefonu předtím fungovala leta bez výpadků.
Předchozí hodinky měly zaplou WiFi a přesto se po pár dnech od zapnutí nepřipojily na wifi a měly stejný problém s připojením jako tyto. Musela se vypnout wifi, zapnout a vše již zase běželo, i data ze SIM. Jedná se asi o stejný problém se SW, nebo HW. Bohužel vracíme.
Radek Capoušek,1. 4. 2026
Vyřešeno naplánováním automatického každodenního vypnutí a zapnutí (v noci).
Customer,18. 12. 2025
Majú tieto hodinky technológiu LAMAX PinPointⓇ 2.0 ? Je teda poloha pri týchto hodinkách spoľahlivá? pri iných výrobcoch kludne aj 100-300m ukazovali polohu dalej ako bolo dieťa a na to sa človek spoliehať nemôže, pričom dieťa bolo v škole.
Radek Capoušek,15. 1. 2026
Když je dítě ve škole, ukazuje to polohu kilometr mimo někde na silnici. Škoda, že není vidět, pomocí čeho byla lokalizace určena. Kdyby to našlo podle GSM buněk, tak je to pochopitelné, ale to se nedozvím.
Customer,4. 2. 2026
Ja mam take stejný problém. Nemám info o technologii, a 3km daleko. :( Na volani, ok, na lokalizaci ne.
Expert Vendor,22. 12. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Ano, dětské chytré hodinky LAMAX WatchY4 Sport obsahují nejnovější technologii LAMAX PinPointⓇ 2.0 pro spolehlivé a přesné určování polohy.
Customer,22. 12. 2025
Ďakujem
Mária Leššová,18. 12. 2025
Prosím Vás chcel som si pozrieť presnejšie parametre na stránke výrobcu, avšak model LAMAX WatchY4 Sport nemá ani výrobca v ponuke, aspoň podľa ich hlavnej stránky, chcel som vidieť viac foto/bližšie parametre, rozmery... Prečo nie je zaradený ako jeden z modelov u výrobcu? Ďakujem za odpoveď.
Expert Vendor,22. 12. 2025
Dobrý den,
dětské chytré hodinky LAMAX WatchY4 Sport jsou našim nejnovějším přírůstkem do rodiny LAMAX WatchY4 a je tak možné, že se prozatím nepropsaly všechny parametry.
Pro detailnější specifikace, prosím, kontaktujte naši zákaznickou podporu na e-mailu "[email protected]", kde Vám rádi sdělí přesné parametry hodinek.
Customer,9. 12. 2025
Dobrý den, skutečně hodinky mají ze sportovních senzorů pouze krokoměr? Žádné měření tepu? V popise je uveden pouze krokoměr. Stejně tak není v popise zmínka o videohovorech a kameře v hodinkách, které podporují.
Expert Vendor,15. 12. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Hodinky kvůli technologickým omezením obsahují pouze krokoměr. Při vývoji hodinek jsme se soustředili na co nejvyšší přesnost určování polohy, což nese za následek omezení sportovních senzorů uvnitř těla hodinek.
Všechny modely LAMAX WatchY4, včetně modelu Sport, mají zabudovanou přední kameru například pro videohovory. Jedná se pouze o chybu v parametrech.
Customer,8. 12. 2025
Dobrý den, mají tyto hodinky přesné určení polohy a možnost nastavení bezpečnostních zón? Jaké další funkce hodinky mají? Děkuji za odpověď
Expert Vendor,15. 12. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Chytré dětské hodinky LAMAX WatchY4 Sport mají přesné určování polohy díky technologiím, jako jsou například GPS, A-GPS, WiFi a LBS. Tyto technologie pro přesné určování polohy spadají do námi vyvíjené technologii LAMAX PinPointⓇ 2.0.
K přesnému určování polohy hodinky obsahují další funkce, jako jsou nastavení bezpečnostních zón, budíky, uložení kontaktů, klasické hovory a také videohovory díky zabudované přední kameře. Hodinky plynule komunikují s aplikací LAMAX Connect, skrz kterou může rodič hodinky detailněji nastavovat, přidávat upozornění, synchronizovat kontakty a také s hodinkami chatovat. Aplikace je dostupná zdarma pro Android i iOS zařízení.
Novinkou v segmentu chytrých dětských hodinek je naše technologie LAMAX DualWearⓇ, díky které lze hodinky připnout na šňůrku, která je zdarma v balení.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů jsme k dispozici.
Customer,8. 12. 2025
Dobrý den mají tyto hodinky funkci vypnutí během vyučovacích hodin a možnost videohovoru? Předem děkuji za odpověď
Expert Vendor,8. 12. 2025
Dobrý den,
ano, hodinky obsahují obě dvě zmíněné funkce.
Omezit používání hodinek, například během výuky, můžete pohodlně nastavit v aplikaci LAMAX Connect. Lze také nastavit, aby byly hodinky v určitou dobu úplně vypnuté.
Hodinky mají také zabudovanou přední kameru právě pro videohovory.
V případě jakýchkoliv dotazů jsme k dispozici.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
