This page contains frequently asked questions about LAMAX NoiseComfort ANC. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about LAMAX NoiseComfort ANC. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, v návodu se píše, že dobíjení trvá asi 3 hodiny a když jsou dobyté, tqk se rozsvítí zelená kontrolka. Co mám dělat, když mi to ze začátku svítí červeně a pak asi za 4 hodiny modře?
14. 09. 2020
Dobrý den,
je pravděpodobné, že se může jednat o vadný kus. Zkuste hodinky restartovat, případně přinést na reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 04. 2023
nedaří se mi připojit sluchátka k televizi gogen potřeboval bych postup děkuji
26. 04. 2023
Dobrý den,
na sluchátkách přidržíte vypínač do té doby, než se rozbliká kontrolka na párování a v televizi dáte vyhledávat nová zařízení pro párování s bluetooth. Pak by se sluchátka měla automaticky spárovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
14. 04. 2023
Dobrý den,
pokud lze sluchátka klasicky spojit s Vašim telefonem, nebude se jednat o potíže se sluchátky.
Doporučujeme v tomto případě zkontaktovat podporu značky GoGEN s žádostí o zaslání postupu připojení bluetooth zařízení k televizi.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX Electronics
05. 01. 2023
Dobrý den, mám dotaz. Sluchátkům najednou přestala fungovat funkce noise cancelling na levém uchu. Když je funkce noise cancelling vypnutá, fungují bez problému, jiné problémy nemám, ale absence této funkce znemožňuje plné používání sluchátek.
Neví někdo, co s tím?
05. 03. 2023
Dobrý den,
s největší pravděpodobností se jedná o poruchu produktu, ergo bych doporučil zanést produkt na nejbližší prodejnu a zreklamovat ho.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
11. 01. 2023
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Doporučujeme provést reset sluchátek. Reset provedete následovně - Podržíte zároveň tlačítka "+" a "-" po dobu 3 vteřin. Sluchátka se přepnou do továrního nastavení. Následně je můžete opět spárovat.
S pozdravem
Tým LAMAX Electronics
08. 09. 2022
Dobrý den, mám dotaz mám tyto sluchátka z ničeho nic nejdou zapnout, při nabíjení se nerozsvítí dioda, ale přehrávání zvuku přes kabel a zapínání/vypínání anc normálně funguje.
Nevíte někdo co s tím?
14. 09. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz. Mrzí nás vzniklá komplikace. Doporučujeme se obrátit na prodejce, u kterého jste sluchátka zakoupil s reklamací, aby mohlo dojít ke kompletní diagnostice závady.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX
11. 07. 2022
Zdravím, sluchátka z ničeho nic při poslechu přestaly hrát a modrá dioda (jinak blikající), se zastavila a nepřetržitě svítí. Baterie je plná, sluchátka nereagují na nic. Nehrají, nejdou vypnout. Při připojení přes kabel hrají, ale dioda stále svítí (normálně by se automaticky měla vypnout). Neví někdo, co s tím?
15. 07. 2022
Měl jsem stejný problém , dva dny trvalo než vybila baterie ,ale pak začala sluchátka opět normálně fungovat.
Martin Petříček01. 02. 2022
Dobrý den, potrhali se mi po roce náušníky. Dají se reklamovat nebo sehnat nové?
05. 11. 2023
Zdravím, podarilo sa Vám náušníky vyreklamovať?
03. 02. 2022
Dobrý den,
můžete zkusit kontaktovat přímo Lamax, případně zkusit předat k reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
24. 10. 2021
Dobrý den, jaký je prosím u těchto sluchátek stupeň krytí?
25. 10. 2021
Dobrý den,
ide o vyšší stupeň krytia - ANC spoľahlivo vymaže ruch ulice aj hlučnú kanceláriu. Zabudovaný mikrofón neustále počúva, čo sa deje okolo a inteligentný čip vytvára inverziu prichádzajúcich zvukov.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
25. 10. 2021
Měla jsem na mysli odolnost proti vodě apod.
21. 09. 2021
Mám problém poslouchal sem na nich písničky přes bluetooth normálně šli zapnout perfektně hrajou kam se hrabe JBL za tu samou cenu sem spokojen ze sluchátky lamax ale k věci jak sem naznačil na začátku normálně poslouchám písničky a nevšiml sem si že mám vybití telefón tak sem vipl písničky ale zapomněl sem zapnuta sluchátka mají neuvěřitelnou výdrž baterie mám je cca 2 měsíce 4x jsem nabíjel a to že poslouchám ale po cca asi hodině jsem si chtěl něco poslechnout tak jak sem zvyklí hodím sluchátka na hlavu pak zapínám. Držím 2 s. Jak je psáno v návodu a nic neslyším tak si je sundám a trošku náboju "asi jsou vybyté" strkat do nabíječky z kabelem z balení lamax a všíml jsem si že je tu něco špatně " proč svítí na straně ovládání zvuku,a zapínání červené světýlko a nebliká skusim vypnou zapnout ale bez odezvy a Světlíko červené barvy svítí skusim sem zapnout ANC potlačení okolního hlasu a to svítí zeleně normálně při zapnutí svítí zel.barvou vypnu a nesvítí Skusil jsem je tedy přes 3,5 jeck a hrajou i ANC funguje po hledání nějakého resetu bluetooth neúspěšně tak prosím jestli nějak poradíte děkuju a hezký den
23. 09. 2021
Dobrý den,
děkujme za Váš dotaz.
Doporučuji zkusit znovu spárovat s telefonem. Postup viz manuál: External Link
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Václav Sedlmajer30. 08. 2021
Dobrý den,
dnes jsem zveřejnil recenzi k tomutu produktu, al nezobrazila, mohu znát důvod?
01. 09. 2021
Dobrý den,
děkuji za zprávu. Vaši recenzi evidujeme, ale zjistili jsme že jste produkt u nás nezakoupil.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
13. 06. 2021
Dobrý den, přemýšlím nad sluchátkama, které se mi budou hodit při poslechu z iphonu (po bytě) a při hraní na PS4 (mikrofon není potřeba) a cenu si představoval do 2500 Kč.
Hádám, že funkce potlačení okolního ruchu je v mém případě poměrně zbytečná. Poradíte mi prosím vás, jaké vybrat? Děkuji
14. 06. 2021
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz, prosím o upřesnění jaký typ připojení sluchátek by jste si představoval a jaké možnosti připojení má PS4? Děkuji za upřesnění a přeji Vám pěkný den.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.