Questions and answers: LAMAX HighComfort ANC

Dobrý den, To, co popisujete u LAMAX HighComfort ANC, opravdu není normální chování sluchátek. Pokud Bluetooth párování probíhá, ale sluchátka nepřehrávají zvuk ani hlasové výzvy, může jít o softwarovou chybu firmware nebo závadu Bluetooth modulu ve sluchátkách. Zkuste prosím následující kroky ještě jednou: Nejprve proveďte úplný reset sluchátek podle návodu výrobce (delší podržení tlačítka napájení 10–15 s, dokud neblikají či jinak neindikují reset). Pokud to nepomůže, zkuste sluchátka spárovat s jiným telefonem/tabletem, abyste ověřil, zda je problém opravdu ve sluchátkách a ne v telefonu. Jestliže ani po resetu a zkoušce s jiným zařízením sluchátka stále nepřehrávají zvuk přes Bluetooth, doporučuji kontaktovat servis nebo zákaznickou podporu s popisem problému a číslem objednávky, protože to vypadá na technickou závadu, kterou nelze vyřešit běžným resetem či přeinstalací párování. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, aktivní potlačení hluku (ANC) u sluchátek může utlumit okolní hluk v průměru o těch 15 až 20 decibelů. Některé pokročilé modely dokážou utlumit až 30 decibelů.. Je však důležité, že účinnost ANC závisí na frekvenci hluku. Nízké frekvence jsou obvykle lépe potlačeny než vysoké. ANC je nejúčinnější při eliminaci konstantního, monotónního hluku, jako je hluk motoru nebo ventilace. Pro nepravidelné nebo náhlé zvuky, jako jsou lidské hlasy nebo zvuky města, může být potlačení méně efektivní. Výrobci vesměs tuto hodnotu v dB neuvádějí, ačkoliv by to i za mě bylo fajn. Pasivní potlačení je méně efektivní. Některé modely jsou velmi přilehlé k hlavě, mohou tak pasivně slušně těsnit, ale zase Vás po chvíli tlačí. Obecně však pasivní útlum může být okolo 20 dB, v tom lepším případě. Ale tento údaj zase málokterý výrobce uvádí. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, nejspíše se jedná o výrobní vadu zařízení. Doporučuji zařízení reklamovat.

Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz. Součástí balení sluchátek LAMAX HighComfort ANC je USB-C nabíjecí kabel a 3,5mm audio kabel (jack). Součástí balení není adaptér do zásuvky. S pozdravem a přáním pěkného dne Tým LAMAX

Dobrý den, ke sluchátkům bohužel nejde doplnit externí mikrofon V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz. Sluchátka budou komunikovat s i Bluetooth 4.0, avšak nebudete mít k dispozici výhody verze 5.0. S pozdravem a přáním hezkého dne Tým LAMAX

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Jack slouží pouze pro audio. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, v tomto případě jste vybral dost srovnatelná sluchátka, nejvýraznější rozdíl mezi nimi je v designu. Doporučil bych vybrat podle vzhledu. Obě budou pohodlná, mají štědře polstrované náušníky okolo uší. Obě mají slušné ANC. Lamax navíc deklaruje vyšší výdrž na baterii, ale i sony se svými 35h mají slušnou výdrž. Ať Vám to hraje!

Dobrý den, tato sluchátka nemají možnost napárovat dvě zařízení najednou. Bylo by nutné se vždy od jednoho ručně odpojit nebo na něm vypnout BT. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, s TV by neměl být problém, ale připojení s PS4 s největší pravděpodobností nepůjde. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.