This page contains frequently asked questions about KRUPS KP173B31 Nescafé Dolce Gusto Infinissima Grey. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about KRUPS KP173B31 Nescafé Dolce Gusto Infinissima Grey. They will be answered by our specialists.
Musím hlídat množství vody ,nebo se přístroj pozná podle druhu kapsle
29. 10. 2019
Dobrý den,
Množství vody je regulováno automaticky.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
13. 02. 2020
Zdravim, prosim o opravu, tento pristroj ma len packu na stud. a teplu vodu, t.j. reguluje sa manulane, nie automaticky. Neni tam ziadna moznost nastavenia mnozstva vody.
Adam Doležal09. 04. 2023
To není pravda, Alza Expert v tomto případě expert není. Množství vody se reguluje ručně.
Jan Vostřel24. 01. 2024
Dobrý den, kávovar zakoupený 14.1.2022 a teď
20.1.24 přestal fungovat kompresor na vodu jak je tohle možné že přesně po 2 letech a pár dnech přestane fungovat ?
26. 01. 2024
Dobrý den,
Výrobní vada jakéhokoliv výrobku se někdy může projevit i v záruce i po záruční době.
Tato nepříjemnost, která Vás postihla nás velice mrzí, nicméně musíme dodat, že nejsme výrobci tohoto produktu a tudíž nevidíme do výroby.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
15. 01. 2024
Dobrý den, i přes odvápnění (odvápněno 3x) stále svítí oranžová kontrolka. Lze nějak tato vada odstranit?
27. 01. 2024
Dobrý den,
Doporučujeme vzniklou situaci řešit skrze vytvoření reklamace, a to jedním z následujících způsobů.:
https://www.alza.cz/servis-v-alza-cz
Lucie Kozáčková29. 01. 2024
Kávovar byl reklamován, ale dle servisu nebyl čištěn a reklamace neuznaná. Toto pravda není, byl odvápňován ale tím jsem bezmocný.
13. 07. 2023
Dobrý den mám dotaz jestli ubližuji stroju když omylem vytáhnu kapsli ze stroje když bliká červená.
18. 07. 2023
Zásadně by se přístroj poškodit neměl, může se jednat o chybu přístroje možným řešením je vytažení zařízení ze zásuvky. Pokud se ovšem bude podobná situace opakovat, doporučuji standardní reklamaci produktu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
03. 11. 2021
Dobrý den, jak se tento kávovar odvapňuje?
Není nikde návod, děkuji
04. 11. 2021
Dobrý den,
Návod na odvápnění je na osmé straně manuálu. Manuál je ke stažení přímo na stránce produktu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Libor Fajdek05. 11. 2021
Dobrý den přeji.Automatická výstraha odvápňování(oranžová)Nevytéká žádná kapalina.Používá se tekutí přípravek na odvápňování.Do nádrže se naleje přípravek liquid descaler nedo nějaký podobný přípravek a naplní se nádržka.Do dávkovače na kapsle se dá umělá náhražka a spustí se proces A nebo .External Link
Ivan Hanak13. 06. 2021
Dobrý deň, v niekoľkých recenziách je uvedené, že je potrebné "Manualne nastavenie vody".
Rozumiem tomu správne, že kávovar je potrebné pri príprave kávy vždy manuálne zastaviť?
14. 06. 2021
Dobrý den,
ano, zastavujete manuálně.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
03. 03. 2021
Dobrý den, dostala jsem k narozeninám tento kávovar, ale není k němu návod. Na internetu je spousta odkazů, ale manuál jsem ještě nenašla. Vy nedáváte k produktům návod k použití nebo to byla náhoda, že zrovna mne došel produkt bez návodu? A kde jej teď sehnat. Nevím jak dlouho nechat kávovar jet, jestli se sám vypne nebo ho mám hlídat, jak jej nastavit atd. atd. Je to můj první a mrzí mne že jej nemohu teď hned používat. Prosím o odpověď. Děkuji.
07. 03. 2021
Dobrý den,
manuál je ke sťažení pri produkte na webe.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
01. 02. 2021
Dobrý deň je možné kúpiť aj nerezové kapsule?
14. 03. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Nerezové kapsle je možné zakoupit, ale my je bohužel nenabízíme.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Dobrý den,
mám zakoupen tento kávovar, a dnes mi kávovar začal zlobit. Chci se zeptat, ta jehla co propichuje kapsli má být rovná nebo mírně zahnutá. Protože dnes při dělání kávy, se mi stalo, že jsem vložila kapsli, ta se mi propíchla, ale jen co to začalo téct, tak mi to teče úplně všude okolo, a po vyjmutí kapsle je všude voda. Poraďte co s tím. Kávovar je nový od Vánoc. Děkuji
14. 03. 2021
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
V tomto případě Vám doporučujeme kávovar reklamovat. Je možné, že se jedná o vadný kousek.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.