This page contains frequently asked questions about Koss PORTA PRO (Lifetime Warranty). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Koss PORTA PRO (Lifetime Warranty). They will be answered by our specialists.
Zaujímalo by ma či tie slúchadlá vyrábajú dnes s obyčajným gumeným káblom - alebo je potiahnutý textilom?
Prípadne či niektorá z variánt má opletaný kábel.
(Niekedy black edícia mala kábel potiahnutý textilom)
Dobrý den. Tato sluchátka nejsou určená k nošení v leže na boku :-), navíc to bude asi velmi individuální co komu překáží - jinak než osobní zkušeností to nezjistíte.
Daniel Veselý,29. 5. 2024
Dobrý den, po doručení jsem chtěl sluchátka zaregistrovat na stránkách výrobce v rámci programu doživotní záruky. Stránka po mě chce aktivační kód, který se má nacházet na etiketě na bedně, zde se ale nic nenachází.
Rád bych se zeptal, kde aktivační kód seženu.
Alza Expert,31. 5. 2024
Dobrý den,
v této situaci doporučuji kontaktovat zákaznickou podporu Koss a řešit situaci přímo s nimi.
External Link srdečnými pozdravy
Daniel Veselý,3. 7. 2024
Dobrý den, ano oddl výrobce jsem neobdržel žádnou odpověď.
Mohl by mi konečně někdo kompetentní poradit?
Děkuji, VD.
Daniel Veselý,14. 6. 2024
Dobrý den, nezlobte se, ale s odpovědí nejsem spokojen. Není mi stále jasné, zdali doživotní záruku mohu uplatnit u Alzy, nebo musím splnit podmínky, které si klade výrobce - tedy zaregistrovat produkt na jejich stránkách a případnou reklamaci řešit přes ně. Myslím si totiž, že se jedná o druhý případ. Sluchátka jsem zakoupil u Vás, licenci na doživotní záruku taktéž - očekávám, že na dotaz dostanu odpověď od Vás. Na krabičce se skutečně žádný aktivační kód nenachází.
VD.
Customer,10. 9. 2024
Dobrý deň, dopracovali ste sa prosím ku nejakému záveru?
Odpovedal Vám oficiálny distribútor koss BIS audio? dakujem za info.
Customer,27. 12. 2021
Dobrý den, proč k tomuto produktu nedodáváte aktivační kód na doživotní záruku?
Customer,30. 12. 2021
Všechny sluchátka firmy Koss mají doživotní záruku, tak jakým právem vy určujete, které to zrovna budou?
Dobry den,
chcem sa spytat, ci sa daju vyreklamovat koss sluchatka, ak som stratila povodny doklad o kupe?neda sa to riesit nejak cez seriove cislo?
Kupila som ich pred 2 rokmiä
Vdaka
Seligova
Dobrý den - jestli jste je kupovala v Alze přes svůj alzaúčet, tak doklad najdete v historii objednávek a není žádný problém. Jinak sériové číslo žádné nemají
Customer,15. 7. 2021
dakujem zial, nebola som registrovana.
Len pod menom a adresou sa to neda nejak v hitorii najst?
Vdaka
Seligova
Zkuste zavolat na zákaznické centrum Alzy jestli to zvládnout - bylo by ale dobré znám minimálně datum nákupu při tom objemu objednávek za den ...
Windoors s.r.o.,31. 1. 2021
Ako mam postupovat v pripade ze som si zakupil Koss Porta Pro s dozivotnou zarukou a na stranke External Link som pri zadani registracneho kodu dostal chybove hlasenie ze aktivacny kod je neplatny? Skontroloval som ho pismeno po pismene, 10x, je to kod, a zadany kod suhlasi s tym, ktory som dostal so sluchadlami.
Eurostar Ostrava spol s.r.o.,1. 2. 2021
Dobrý den. Registraci prosím proveďte zde:
External Link
Customer,1. 1. 2021
Dobrý deň. V decembri 2020 som kúpil tieto slúchadlá s doživotnou zárukou. Hned po rozbalení som chcel zaregistrovať moju doživotnú záruku, ale pri registrácii na webovej stránke čo je uvedené na kartičke v aktivačným kódom mi vypisuje, že mám neplatný aktivačný kód (viackrát som kontroloval či som všetko zadal správne). Pred tým než zavolám na t.č. čo je uvedené na kartičke, chcel by som sa opýtať najprv Vás, či by Ste vedeli vysvetliť prečo sa to stalo, alebo mám zavolať na to číslo?
Customer,1. 1. 2021
Neide ani s nijakým modelom Porta Pro, aj je jedno či žadám kód s veľkými písmenami (ako na kartičke), alebo malými... nifunguje to nijak...
Customer,14. 11. 2020
Dobrý den. Chtěl bych se zeptat jestli tyto sluchátka může připojit k sluchátkového předzesilovači když vidím že mají impedanci 60 omů. Nebo bych je mohl zničit. Děkuji za odpověď
Customer,5. 2. 2024
Niekdebsom čital ,že maju spl limit 30mW.
External Link
Alza Expert,17. 11. 2020
Dobrý den,
tuto informaci bohužel výrobce neuvádí.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Eurostar Ostrava spol s.r.o.,16. 11. 2020
Dobrý den. Připojit je můžete, samozřejmě záleží od konkrétních parametrů toho sluchátkového zesilovače. Většinou mají stejně nastavenou nějakou limitaci.
Dobrý den - viz má předchozí odpověď (ptal jste se 2x) :)
Dobrý den. Pokud jste koupil sluchátka s doživotní zárukou, tak byste spolu se sluchátky měl dostat kartičku s unikátním registračním kódem. Informace o tom, že Vám byla vydána, najdete také na daňovém dokladu který k nákupu dostáváte. Pokud jste kartičku nedostal a na dokladu jí vidíte poznačenou, obraťte se na reklamační oddělení - měli by být schopní podle Vašeho dokladu dohledat vydanou kartičku a tedy i patřičný kód.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
