This page contains frequently asked questions about KLOKI Star - Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about KLOKI Star - Black. They will be answered by our specialists.
Takže pro volání musím mít dražší předplatné a platím 20 Kč za dalších 10 min a je jedno jestli je volání příchozí a nebo odchozí ?
Customer,18. 11. 2025
Dobrý den,
ano, volání je součástí vyššího předplatného a dokup minut platí pro příchozí i odchozí hovory. Všechny hovory totiž procházejí přes naši zabezpečenou šifrovanou ústřednu, takže dítě nelze odposlouchávat ani „přesměrovat“. Je to daň za skutečnou bezpečnost – ne jen marketingový slogan.
Pro představu:
Dle našich dat děti průměrně provolají cca 13 minut za měsíc.
Předplatné s 20 minutami tak běžně stačí bez nutnosti cokoliv dokupovat.
Dokupy minut obvykle využívají jen rodiče v prvních týdnech, kdy děti volají častěji „protože mají nové hodinky“. Pak se to stabilizuje.
Shrnutí:
- Ano, volání je ve vyšším předplatném.
- Ano, minuty se počítají na oba směry.
- A pro 90 % rodin je základních 20 min měsíčně plně dostačujících.
Tým KLOKI
Customer,25. 11. 2025
Dobrý den. Zajímá mě jestli se na hodinky lze dovolat i normálně z telefonu nebo jen přes aplikaci?
Customer,26. 11. 2025
Dobrý den, děkujeme za dotaz! 🙂
Ano, na hodinky se dovoláte i z běžného telefonu – fungují přes klasické GSM volání, takže hovor projde i tam, kde není datové pokrytí. Zároveň ale platí, že volat mohou jen kontakty schválené rodičem v aplikaci, takže je dítě chráněné před neznámými čísly.
S pozdravem,
tým KLOKI
Customer,26. 2. 2026
hcel by som sa spytat, ci je nutne platit tarif stale, lebo je mozne ho zaplatit iba na tie mesiace kedy ho potrebujem.
Uvazujem totiz kupit hodinky aby ich dieta pouzivalo cez prazdniny na dovolenke a v tabore ale pocas zvysneho roka ich vyuzivat neplanujeme.
Dakujem.
Alza Expert,26. 2. 2026
Dobrý deň.
Áno – tarify KLOKI fungujú ako predplatné, ktoré sa platí mesačne.
Aby hodinky fungovali (GPS, dáta, volania, správy), musia byť stále aktívne – majú vlastnú SIM kartu a všetka komunikácia prebieha cez ich sieťové služby.
Momentálne nie je uvedená možnosť pozastaviť predplatné a platiť len niektoré mesiace, keď ich dieťa používa. Systém je postavený na priebežnom mesačnom predplatnom, neskôr možno pribudne aj ročné.
Podľa dostupných informácií z FAQ KLOKI možnosť „platiť len občas“ nie je ponúkaná.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,9. 12. 2025
Dobrý den, chci se zeptat, tady sem se dočetla, že dítěti se nedovolá nikdo jiný než ten koho schválí rodiče a to se mi líbí, ale nikde se nepíše jestli může dítě z hodinek zavolat mě jako rodiči. Zajímá mě právě jestli musím vždy volat dítěti první já jako rodič a on hovor přijme, nebo jestli mi může zavolat jako první z hodinek on a já příjmu hovor, jde mi o to že když bude potřebovat mi zavolat tak aby to šlo. Předem děkuji za odpověď.
Customer,11. 12. 2025
Dobrý den, děkujeme za skvělý dotaz! 🙂
Ano, dítě vám může zavolat z hodinek kdykoli vás potřebuje. Volání je obousměrné – vy můžete zavolat jemu a ono vám.
Pro dítě je to velmi jednoduché: stačí, když klikne na obrázek s nápisem „Máma“ nebo „Táta“ a hovor se okamžitě spojí. V hodinkách jsou pouze kontakty, které schválíte vy, takže dítě nemůže volat nikomu cizímu a nikdo cizí nemůže volat jemu.
S pozdravem,
tým KLOKI
ALTHAEA s.r.o.,29. 11. 2025
Dajú sa používať hodinky aj na Sloveb?
Customer,1. 12. 2025
Áno, hodinky môžete bez problémov používať aj na Slovensku. 🙂
Majú integrovanú SIM kartu, ktorá funguje v celej EÚ vrátane SR, takže nie je potrebné nič nastavovať ani kupovať ďalší paušál.
Po rozbalení stačí hodinky aktivovať v aplikácii a fungujú hneď.
S pozdravom,
tím KLOKI
Customer,28. 11. 2025
Dobrý den, při zakoupení těchto hodinek se platí měsíční tarif n jaké výši?
Customer,1. 12. 2025
Dobrý den, děkujeme za dotaz! 🙂
Hodinky mají integrovanou SIM kartu, takže není potřeba shánět tarif od operátorů ani nic nastavovat.
Základní předplatné je 59 Kč měsíčně – zahrnuje sledování polohy a neomezené hlasové zprávy a další funkce.
Předplatné s voláním je za 99 Kč měsíčně – obsahuje i 20 volných minut bezpečných hlasových hovorů měsíčně.
Většině rodičů stačí právě předplatné s voláním za 99 Kč, protože děti měsíčně provolají v průměru jen kolem 13 minut, ale samozřejmě je možné další minuty dokoupit.
S pozdravem,
tým KLOKI
Josef Ferda,2. 12. 2025
Děkuji za cennou informaci. JF
Customer,26. 11. 2025
Dobrý deň, pre aké vekové rozpätie sú hodinky určené? ďakujem
Customer,27. 11. 2025
Dobrý deň, ďakujeme za otázku! 🙂
Hodinky KLOKI sú určené pre deti približne od 4 do 12 rokov.
Vek však závisí najmä od veľkosti zápästia – hodinky sedia na obvod 13 až 20 cm, čo pokrýva väčšinu detí v tomto veku.
S pozdravom,
tím KLOKI
Jiří Dvořák,19. 11. 2025
Dobrý den, v parametrech se uvádí minimální průměr zápěstí 14,5 cm. Je tento údaj správný? Na dětskou ruku se mi to zdá příliš velké.
Customer,26. 11. 2025
Dobrý den,
děkujeme za váš dotaz.
Hodinky KLOKI pasují na zápěstí o obvodu 13 až 20 cm. Díky nastavitelné sponě dobře sedí většině dětí už od cca 4 let a přizpůsobí se i větším zápěstím.
Pokud potřebujete ještě menší obvod, lze dokoupit 20mm nylonový řemínek na suchý zip, který hodinky zmenší a zároveň se snadněji zapíná.
S pozdravem,
tým KLOKI
Customer,7. 11. 2025
Dobry den, zajima me, jestli jdou hodinky sparovat jen s jednim telefonem? Jde mi o to, aby dite nemohl sledovat nekdo jiny?
Customer,11. 11. 2025
Dobrý den, děkujeme za dotaz!
Ano, hodinky se propojí pouze s jedním hlavním účtem (tzv. majitel hodinek), takže polohu dítěte nemůže sledovat nikdo cizí. Další osoby (např. druhý rodič) se mohou připojit jen po potvrzení majitele hodinek v aplikaci Findee Kids.
S pozdravem,
tým KLOKI
Customer,4. 11. 2025
Dobrý den, lze umístit do hodinek vlastní sim kartu? jaké mají hodinky rozměry, jde mně hlavně o tloušťku hodinek. Děkuji
Customer,11. 11. 2025
Dobrý den, děkujeme za dotaz!
Do hodinek nelze vložit vlastní SIM kartu – mají již integrovanou SIM s globálním tarifem. Rozměry hodinek jsou 40,3 × 47 × 13,9 mm, (tloušťka pouze 13,9 mm) takže jsou lehké a dobře padnou i na dětské zápěstí. Fungují ihned po rozbalení, bez nutnosti nastavování.
S pozdravem,
tým KLOKI
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
