This page contains frequently asked questions about JBL Wave Flex black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about JBL Wave Flex black. They will be answered by our specialists.
prečo jedno slúchadlo počuť lepšie ako to druhé??mam pocit pol roka že ide len práve
Alza Expert,14. 1. 2024
Dobrý den,
děkujeme za dotaz. V tomto případě doporučujeme zboží reklamovat, neboť se pravděpodobně jedná o závadu na výrobku. Děkujeme za pochopení.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,24. 9. 2024
Slúchadlá sa nechcú spárovať. Po vytiahnutí z krabičky neblikajú. Viete mi prosím vás poradiť čo s tým? Ďakujem
Milan Tuček,3. 1. 2025
Slepil jsi z nich tu fóli? Obě sluchátka vytáhni a slep z nich folii co kryje kontakty (chytneš za oranžový vpředu). Pak je vrať do krabičky nabít.
Alza Expert,1. 10. 2024
Pokud se vaše sluchátka JBL Wave Flex černá (kód: JJ092q1c6b) nechtějí spárovat a po vytažení z krabičky neblikají, zkuste následující kroky:
Zkontrolujte nabití: Ujistěte se, že sluchátka i nabíjecí pouzdro jsou plně nabité. Připojte pouzdro k nabíječce a nechte ho nabíjet alespoň 30 minut.
Resetujte sluchátka: Některá sluchátka mají možnost resetu. Podívejte se do manuálu, zda je tato možnost dostupná, a postupujte podle pokynů.
Zkontrolujte Bluetooth: Ujistěte se, že Bluetooth na vašem zařízení je zapnutý a že se nepokoušíte připojit k jinému zařízení.
Vyjměte a vložte zpět: Zkuste sluchátka vyjmout z pouzdra a poté je znovu vložit. Někdy to může pomoci obnovit spojení.
Aktualizace firmware: Pokud máte aplikaci JBL Headphones, zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace firmware pro vaše sluchátka.
Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, doporučuji kontaktovat technickou podporu nebo navštívit autorizovaný servis.
Customer,25. 4. 2025
Dobrý deň, je možné tento typ slúchadiel vrátiť v lehote 14 dní ak by boli len otvorené a 1x vyskúšané?
Alza Expert,27. 4. 2025
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Ano, sluchátka je možné vrátit do 14 dnů od zakoupení zboží, pokud nebudou znečištěná či mechanicky poškozená.
Customer,1. 2. 2025
Kúpil som si tieto sluchátka a po jednom dni použivania sa mi jedno sluchátka vyplo a nechce za zapnúť a nereaguje ani keď ho dám do krabičky aby sa nabilo
Alza Expert,2. 2. 2025
Dobrý den!
Chápu, že je to nepříjemná situace. Zde je několik kroků, které by mohly pomoci vyřešit váš problém s JBL Wave Flex sluchátky:
Resetování sluchátek: Zkuste provést tvrdý reset sluchátek. Obvykle to zahrnuje podržení tlačítka na sluchátkách po dobu 10-15 sekund, dokud nezačne blikat kontrolka.
Vyčištění nabíjecího pouzdra: Ujistěte se, že nabíjecí kontakty v pouzdře i na sluchátkách jsou čisté. Někdy může prach nebo nečistoty bránit správnému nabíjení.
Kontrola nabíjecího kabelu a adaptéru: Ujistěte se, že používáte originální nabíjecí kabel a adaptér, které jsou v dobrém stavu. Poškozený kabel nebo adaptér může způsobit problémy s nabíjením.
Aktualizace firmwaru: Pokud máte přístup k aplikaci JBL, zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace firmwaru pro vaše sluchátka. Aktualizace mohou často vyřešit různé problémy.
Tomaš Sedlák sklenářství,19. 8. 2024
Sedlák chtěl jsem se zeptat jestli nevíte proč s emi sluchátka připojují k mobilu i když jsem v batohu zavřené v krabičce? a jen se dostanou do dosahu Bluetoot? Děkuji
Alza Expert,25. 8. 2024
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. Možností proč se tak děje může být více. Například krabička není zcela dovřená (může být způsobeno zanešením). Je možné, že se jedná o vadu na sluchátkách, kdy se automaticky nevypínají. V takovémto případě bude nutná reklamace produktu.
Děkujeme
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,12. 8. 2024
Dobrý den,
vybila se mi nabíjecí krabička, ale při zapojení do sítě diody neblikají a podle všeho se nenabíjí. Když vyndavám nebo vracím sluchátka, dioda se rozsvítí.
Díky za pomoc.
Alza Expert,25. 8. 2024
Dobrý den,
pokud se zařízení nechová dle předepsaných vlastností a fungování je v rozporu s návodem, doporučuji zboží reklamovat.
Stejně tak, pokud zařízení přestalo kompletně fungovat.
To lze u prodejce, výrobce nebo v autorizovaném servisu.
Rostislav Šašek,23. 6. 2024
Sluchátka hrozně často přeruší zvuk, taková jako pauza. Nevím jestli se nejedná o nějakou funkci a jak ji zrušit. Jiné zařízení BT mi to nedělá. nějaký nápad co s tím?
Alza Expert,7. 7. 2024
Dobrý den,
bohužel s největší pravděpodobností se jedná o poruchu zařízení. Jestli Vám tato vada velmi vadí, tak bych Vám doporučil zajít na prodejnu a tam produkt reklamovat, aby se zjistilo, kde je daná závada produktu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,28. 4. 2024
Dajú sa spárovať s Iphone telefónom? Ďakujem.
Alza Expert,29. 4. 2024
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Ano, lze používat i s iPhonem.
Přeji hezký den.
Roman Hazmuka,11. 2. 2024
Dobrý den,
podporují spárování s MacBook Air MacOS Sonoma 14.3? Nedaří se mi spárovat. Děkuji
Alza Expert,13. 2. 2024
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz.
Návod, jak spárovat sluchátka s MacBookem Vám zasílám níže:
External Link
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,14. 2. 2024
návod funguje, děkuji za pomoc.
Customer,12. 1. 2024
Prečo sa nedajú spárovať z JBL aplikaciov
Alza Expert,28. 1. 2024
Dobrý deň,
tento produkt je možné spárovať s JBL aplikáciou.
Uistite sa, že Váš smartfón má povolenú Bluetooth a stiahnite si príslušnú aplikáciu.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.