This page contains frequently asked questions about JBL Tune Flex black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about JBL Tune Flex black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
lze někde sehnat náhradní sluchátko? Bohužel se mi podařilo jedno sluchátko ztratit.
Alza Expert,3. 6. 2023
Dobrý den,
To žiaľ nie je možné, pár slúchadiel je medzi sebou pevne napárovaný.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,20. 12. 2024
Heló szeretnék reklamálni most egy hónapja vettem jbl tune flex et és a bal oldali nemmukodik egyszerűen meg alt és néha tölt néha nem
Alza Expert,31. 1. 2025
Helló,
Köszönjük érdeklődését. Elnézést kérünk a JBL Tune Flex ET fejhallgatóval kapcsolatos nehézségeiért. Ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy küldje vissza a fejhallgatót.
Michal Uko,3. 10. 2023
Dobry den, lze, prosim, na sluchatkach nastavit ovladani hlasitosti dotykem/gestem? Dekuji za odpoved.
Alza Expert,28. 10. 2023
Dobrý den,
bohužel takuto možnost tento produkt neobsahuje.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Zbyněk Čekel,27. 4. 2024
Nesmysl, sluchátka jde nastavit tak, že jedním klepnutím se například hlasitost zvýší a dvěma sníží.
Customer,17. 1. 2023
Dobrý den.
Lze sluchátka spárovat s notebookem, Windows 10? Půjdou na notebooku případně ovládat podobně jako přes aplikaci JBL pro Android?
Děkuji
Alza Expert,8. 3. 2023
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Slúchadlá nie sú kompatibilné.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,19. 1. 2023
S Win10 na notebooku lze spárovat bez větších problémů. Nevím o žádné apce pro Win. Dotykové ovládání sluchátek mi nefunguje vůbec, ani změna hlasitosti, ani přeskakovaní skladeb nebo pauza nebo dokonce zapnutí/vypnutí mikrofonu :(((
Jeden z důvodů, proč jsem si je koupil.
Testoval jsem YT, VLC, Teams. Na počítači jde o tupé BT pecky bez jakékoliv funkce.
Mám ještě třeba Sony WH-1000XM3 a XM5 a tam regulace hlasitosti funguje...
Customer,19. 1. 2023
Dobrý den. Velice děkuji za odpověď.
Také bych je rád používal v rámci Teams, YT, VLC atd.
V případě, že vypnu mikrofon v TEAMSech vypne se i na sluchátkách? Nebo slucháta se zmíněnými aplikacemi neinteragují?
Děkuji
Branislav Males,16. 1. 2023
Zdravim, v sluchatkach pocujem cez mikrofon moj vlastny spev alebo aj dychanie, ked pocuvam hudbu. Dost to kazi zazitok. Je to normalna vlastnost sluchatok alebo vada alebo sa to da niekde nastavit v appke? Dakujem za radu.
Customer,19. 1. 2023
Vypl jsem si ANC (které je stejně k ničemu) a zpětnou vazbu do sluchátek. Přestaly šumět a i potíže, co popisuješ by měly zmizet.
Customer,10. 1. 2023
Dobrý den,
mám dotaz ohledně párování levého sluchátka.
Zvuk se přehrává jen v pravém, ale levým mohu ovládat hlasitost, ale stále nejde zvuk. Takže by měli být mezi sebou spárované.
Můžete mi prosím poradit, jak opravit tuto vadu?
Alza Expert,18. 3. 2023
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz. Bohužel takto nedokážu určit v čem je problém. Zkusil bych sluchátka znovu spárovat a pokud to nepomůže, tak bych doporučil produkt reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji).
Reklamaci můžete také odevzdat přes jakýkoliv AlzaBox. Postup zadání a odeslání reklamace přes AlzaBox naleznete na odkaze Servis v Alza.cz.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,10. 12. 2022
drží dobře v uších?
Alza Expert,24. 1. 2023
Dobrý den,
ano, dle recenzí zákazníků jsou sluchátka pohodlná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,19. 11. 2022
Půjdou na telefon IPhone 11,když má jiné Bluetooth?
Alza Expert,21. 11. 2022
Dobrý den,
ano, produkt bude funkční. I přes rozdíly v dané verzi Bluetooth.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,18. 5. 2025
Dobrý den
Moje sluchátko začalo hrát ven tou dirkou v boku místo do ucha co stim mám dělat
Děkuji za odpověď
Alza Expert,25. 5. 2025
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Bohužel toto není možné na dálku bez produktu posoudit, doporučila bych Vám se s produktem zatavit na jakémkoliv naší pobočce.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
