This page contains frequently asked questions about JBL Tune Beam Blue. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about JBL Tune Beam Blue. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Jak je to s ND? Potřebuji náhradní pouzdro.
Alza Expert,29. 9. 2024
Dobrý deň,
náhradné diely k uvedenému produktu bohužiaľ nemáme v ponuke, doporučil by som Vám kontaktovať priamo výrobcu.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,17. 8. 2024
Dobrý den, jsou sluchátka vodotěsná? Mohu se s nimi například sprchovat?
Alza Expert,25. 8. 2024
Dobrý den,
sluchátka jsou vodě odolná nikoli vodotěsná.
IPX4 - chráněno proti stříkající vodě. Stejné jako u IPX-3, jen s rozdílem, že voda stříká ve všech úhlech.
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Ano, sluchátka Tune Beam jsou vybavena 4 mikrofony.
S pozdravem,
Customer,18. 4. 2025
Dobrý den, máma sluchátka nová a nedaří se je spárovat. Vyzkoušeli jsme všechny možné triky a fígle z netu a pořád se nedaří. Nějaká rada? Děkuji
Alza Expert,19. 4. 2025
Děkujeme za dotaz. Doporučujeme zkontrolovat, zda jsou sluchátka plně nabitá a zda jsou v režimu párování. Pokud problém přetrvává, doporučuji zvážit reklamaci produktu.
Seyfor, a.s.,7. 4. 2025
Pěkný den, lze sluchátka spárovat s notebookem:
ASUS Vivobook 15 OLED X1505VA-OLED520W Indie Black
Prosil bych také o návod, děkuji.
Dobrovolský
Alza Expert,3. 5. 2025
Dobrý deň,
Pokiaľ váš notebook má bluetooth, čo by mal, tak slúchadlá spárujete práve prostredníctvom bluetooth.
Slúchadla prepnite do režímu párovania podľa návodu slúchadiel, na notebooku si v nastaveniach nájdite funkciu bluetooth a stlačte tlačidlo pridať zariadenie.
Customer,25. 3. 2025
Dobrý den, mám sluchátka úplně nové a levé se vybíjí výrazně rychleji. Máte nějakou radu nebo reklamovat?
Alza Expert,30. 3. 2025
Dobrý den.
Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet, než se rozhodnete pro reklamaci:
Resetování sluchátek: Zkuste sluchátka resetovat. Vložte je do nabíjecího pouzdra, otevřete víko a podržte tlačítko na pouzdře po dobu 10 sekund, dokud nezačne blikat kontrolka.
Čištění kontaktů: Ujistěte se, že kontakty na sluchátkách a v nabíjecím pouzdře jsou čisté. Použijte vatový tampon namočený v alkoholu k vyčištění kontaktů.
Aktualizace firmwaru: Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi firmwaru. Můžete použít aplikaci JBL Headphones, která vám umožní aktualizovat firmware sluchátek.
Zrušení párování a opětovné párování: Zkuste zrušit párování sluchátek s vaším zařízením a poté je znovu spárovat.
Přejeme Vám hezký den.
Jaroslav Kruťa,22. 2. 2025
Dobrý den, zakoupil jsem si tyto sluchátka ale v černé barvě. Vlastním je teprve 2 dny a za ty 2 dny použil jednou a úplně vybil, ale po uklizení je do pouzdra aby se nabily, kdy pouzdro má 88% a sluchátka měli 20%, tak se nenabijí. Sluchátka byli v pouzdru cca 7-8 hod. a kapacita pouzdra klesla na 87% a sluchátka ani procento navíc. Nějáké rady ? Případně jestli reklamovat.
Alza Expert,23. 2. 2025
Dobrý den,
děkujeme za dotaz, může se jednat o výrobní závadu, určitě jej doporučuji reklamovat. Přineste nám jej prosím na jakoukoliv naší pobočku a domluvíme se s Vámi na dalším postupu a řešení.
S pozdravem
Richard Komora,21. 1. 2025
dobrý deň daju sa pripojiť dve zariadenia/telefóny súčasne a telefonovať raz cez druhy a raz cez prvý telefon? dakujem za odpoved
Alza Expert,27. 1. 2025
Dobrý den!
Ano, JBL Tune Beam Black podporuje funkci Multi-Point Connection, což znamená, že můžete připojit dvě zařízení současně. To vám umožní snadno přepínat mezi hovory na různých telefonech.
V případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit.
Mgr. Peter Dérer,23. 5. 2024
Dobrý deň prajem . Chcel by som Vás poprosiť o radu ak by som mal nabíjať slúchadlá. Či by sa mohlo nabíjať puzdro samostatne bez slúchadiel, keďže majú ešte 100% alebo s nimi.
Alza Expert,24. 5. 2024
Dobrý den, když máte sluchátka ještě na 100%, doporučuji je nabíjet spolu s pouzdrem. Nabíjení pouzdra samostatně by mohlo vést k nerovnoměrnému výkonu baterie a zkrácení životnosti. Je lepší dodržovat doporučení výrobce a nabíjet sluchátka spolu s pouzdrem, i když ještě mají dostatečnou kapacitu. Děkuji.
Customer,13. 2. 2024
Dobrý deň mám tieto sluchátka JBL Tune Beam Blue a keď s niekým volám druhá strana má počuje ale ja ich nie dá sa to nejako nastaviť? Ďakujem
Alza Expert,14. 2. 2024
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. V takovémto případě je také možné, že se jedná o vadu produktu. Doporučujeme zboží reklamovat.
Děkujeme
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
