This page contains frequently asked questions about JBL Tune 230NC TWS Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about JBL Tune 230NC TWS Black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den chci se zeptat jaká je konektivita s IOS a obecně se zařízeními od Apple
Customer,8. 10. 2022
například k macbooku mi nejdou připojit. iphone v pořádku
Customer,8. 10. 2022
například k macbooku mi nejdou připojit. iphone v pořádku
Customer,8. 10. 2022
například k macbooku mi nejdou připojit. iphone v pořádku
Tomáš Zerzánek,9. 8. 2022
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda-li je možné připojit dvoje tato sluchátka najednou k iPhonu (jako to umí Airpody). Předem děkuji za odpověď.
Alza Expert,14. 8. 2022
Dobrý den,
výrobce bohužel tuto možnost neuvádí.
Se srdečnými pozdravy
Alza Expert,14. 8. 2022
Dobrý den,
výrobce bohužel tuto možnost neuvádí.
Se srdečnými pozdravy
Customer,2. 3. 2025
Dobrý den, mám tyto sluchátka už asi měsíc a pokaždé když je spáruju se zařízením, tak se mi asi dvě minuty sekají a písnička se zrychluje a zpomaluje čím to je ?
Alza Expert,23. 3. 2025
Dobrý den,
mrzí nás, že máte problémy se sluchátky JBL Tune 230NC TWS. Sekání a kolísání rychlosti přehrávání může být způsobeno několika faktory. Doporučujeme vyzkoušet následující kroky:
1) Proveďte reset sluchátek
Vložte sluchátka do nabíjecího pouzdra a nechte je tam alespoň 30 sekund.
Poté podržte tlačítko na pouzdře po dobu 10 sekund, dokud nezačne blikat kontrolka.
Znovu připojte sluchátka k telefonu / notebooku a otestujte přehrávání.
2) Zkontrolujte stabilitu Bluetooth připojení
Zkuste sluchátka připojit k jinému zařízení (např. jiný mobil nebo notebook). Pokud tam problém není, může být příčinou Bluetooth modulu v původním zařízení.
Ujistěte se, že v okolí není rušení signálu – Wi-Fi routery, jiná Bluetooth zařízení nebo mikrovlnky mohou způsobit přerušování přenosu.
Pokud přehráváte hudbu z telefonu, zkuste ho přiblížit ke sluchátkům.
3) Aktualizujte firmware sluchátek
Stáhněte si aplikaci JBL Headphones App (Android / iOS).
Připojte sluchátka a v aplikaci zkontrolujte, zda je k dispozici nová verze firmwaru.
Pokud ano, proveďte aktualizaci a restartujte zařízení.
4) Zkontrolujte zdroj hudby
Pokud posloucháte hudbu z Spotify, YouTube nebo jiné streamovací služby, vyzkoušejte stažené soubory – může jít o problém se streamováním.
Pokud používáte Bluetooth kodek AptX nebo AAC, zkuste v nastavení přepnout na SBC kodek, který je stabilnější.
Pokud problém přetrvává i po těchto krocích, může jít o vadný kus. V takovém případě doporučujeme využít možnost reklamace.
S pozdravem,
Customer,17. 1. 2024
Dobrý den sluchátka už nějakou dobu používám a tento týden začalo hrát z ničeho nic právé sluchatko mnohem více potichu než to pravé
Customer,4. 6. 2024
Dobry den, stalo se mi to stejne, ale nemam uctenku, mohu sluchatka reklamovat jen s jejich krabuckou, na ktere je carovy kod?
Customer,4. 6. 2024
Dobry den, stalo se mi to stejne, ale nemam uctenku, mohu sluchatka reklamovat jen s jejich krabuckou, na ktere je carovy kod?
Alza Expert,18. 1. 2024
Dobrý den,
V tomto případě doporučuji sluchátka reklamovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,25. 4. 2023
Dobrý den,
je možné zakoupit jen nabíjecí krabičku. Já ji ztratil.
Alza Expert,1. 5. 2023
Dobrý den,
jednotlivé části sluchátek se bohužel zvlášť neprodávají.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,2. 1. 2023
Dobrý den, dá se ANC vypnout ? (třeba, přes JBL aplikaci ? )
Alza Expert,11. 2. 2023
Dobrý den,
Ano aktivní potlačení hluku se dá upravovat nebo úplně vypnout pomocí aplikace
Tomáš Zerzánek,9. 8. 2022
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda-li je možné připojit dvoje tato sluchátka najednou k iPhonu (jako to umí Airpody). Předem děkuji za odpověď.
Alza Expert,14. 8. 2022
Dobrý den,
výrobce bohužel tuto možnost neuvádí.
Se srdečnými pozdravy
Alza Expert,14. 8. 2022
Dobrý den,
výrobce bohužel tuto možnost neuvádí.
Se srdečnými pozdravy
Customer,22. 6. 2022
Zdravím, měl sem sluchatka niceboy hive podsie 2021, teď me manželka koupila jako dárek tyto sluchatka, tyhle nové sluchátka mají tak o polovinu menší hlasitost, kdyz sem v práci sotva to slyším, nepomáhá ani nastavení v programu. Můžete me říct proč tomu tak je oproti sluchatkum od niceboy ??? Děkuji
Alza Expert,12. 9. 2022
Dobrý den,
Jestli jste zkusil nastavit hlasitost v aplikaci JBL Headphones, a nepomohlo to, zkuste je připojit k jinému telefonu.
Bude-li problém přetrvávat, bude asi nutné sluchátka reklamovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,29. 3. 2022
Dobrý den, potřebuji spárovat sluchátka s windowsem 10 ale bohužel mi bluetooth vyhledá zařízení JBL TUNE230NC TWS-LE, což PC nevidí jako sluchátka. Chtěl bych se zeptat, jak postupovat aby bluetooth na windows 10 našel zařízení jako sluchátka?
Alza Expert,31. 3. 2022
Dobrý den,
to by teoreticky nemusel být problém, zkoušel jste je tedy i tak připojit?
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
David Reicher,13. 5. 2022
Ja mám rovnaký problém, pripojil som ho ako BT zariadenie, ale nerozpozná že sa jedná o slúchatká/zvukové zariadenie. Aj keď ho mám pripojené, nevie s ním narábať ako so vstupom/výstupom zvuku.
Customer,30. 5. 2022
Ten istý problém, sluchátka spárujem ale nehrajú... To isté na telefóně vyhadzuje hlášku bez app nie je možné použiť a v tom prípade je mi to na dve veci...
Customer,27. 3. 2022
Dobrý den, vlastím tyto sluchátka a potřeboval bych poradit jak vypnout automatický ambient aware mode v režimu jednoho sluchátka. Nechce se mi, pokaždé když vytáhnu jen pravé sluchátko zapínat aplikaci a vypínat ručně ambient aware na sluchátku. Je možnost že bych si na něj dal ovládání módů, ale tím bych přišel o funkci přepínání a zastavování skladeb. Děkuji za odpověď
Alza Expert,31. 3. 2022
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Jediná možnost jak by se tato funkce dala upravit, je v nastavení aplikace.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
