This page contains frequently asked questions about iPhone 17 512GB sage green. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about iPhone 17 512GB sage green. They will be answered by our specialists.
Nejhorší rozhodnutí předobjednat u alzy. Co na to, že jsem přeobjednal 14:04, nejenže mobil nemám, ale ani nevimC jestli bude za týden, za měsíc, nebo snad do konce roku… uvažují o zrušení předobjednávky a koupi někde jinde, časove to teď bude vycházet asi podobně…
Customer,23. 9. 2025
Objednal jsem do 5 min. 3 telefonu u různých prodejcu z duvodu ze snad jeden dostanu a stale nemam telefon ani jedinou informaci kdy telefon dorazí…
Maroš Leštál,27. 9. 2025
vsade je to to iste apple nestiha dodavat kusy neni to chyba alzy ci inej stranky bohuzial apple to podcenil ako kazdy rok.
Customer,13. 10. 2025
Takže iphone přišel první v patek z IW. Dnes MP chtel potvrzeni jestli mam stale zajem ze budou doručovat v nasledujicich dnech (zrušeno) a dnes alza ze očekávají 17.10. Ale uz psali nekolik terminu a vzdy to zrušily, objednavku nechavat čistě ze zvedavosti za jak dlouho bude potvzeny termin doručeni potom zruším a dostanejo nekdo jiny… černý 256GB u vsech objednano do 10 min. 12.9. Jestli ještě někdy bude předobjednavat určitě primo od Apple.
Klaudia Hrutková,9. 10. 2025
13.9. objednano v predprodeji u Alzy, dosud zadna informace o terminu. 25.9. jsem objednala primo u Apple - psali doruceni 13.10.-20.10., a telefon prisel uz dneska. Doporucuju tedy zrusit objednavku a objednat u Apple, aspon vam daji nejaky termin ktery dodrzi (a stihli dokonce rychleji).
Embedded Softworks, s.r.o.,30. 9. 2025
ja som objednal do 10 sekund(!) a som na tom presne rovnako.. ani sajn, kedy mi telefon dojde.
takto isto je to na alze kazdy jeden rok.
Martin Parolek,2. 10. 2025
A proč to teda taky každej rok objednáváte? 🙂
Customer,25. 9. 2025
Mezi 25-30.9. naskladnuji další várku.
Ondřej Pospíšil,25. 9. 2025
Můžu se zeptat, jak jste se to dozvěděl? Pokud je to pravda, tak by to bylo super
Customer,26. 9. 2025
Od operátorky Alzy, zrušil jsem objednávku a až poté jsem si rozklikl historii objednávky a zjistil jsem, že zboží bylo naskladněno. A ta mi to pak potvrdila, když jsem zjišťoval jestli jde to zrušení zrušit :-D
Customer,27. 9. 2025
Ja mám napsáno, že je naskladněno už od 23.9 a stále nic
Customer,26. 9. 2025
Pěkné, kdy jste zadával předobjednávku?
Customer,26. 9. 2025
18.09. 20:41
Customer,26. 9. 2025
stále nemám :/
Customer,28. 9. 2025
Proč lžeš, koště?
Customer,21. 9. 2025
To ako to dopadlo tento rok nedava ziadny zmysel.
Ludia sa stazuju ze maju predobjednavky par minut po spusteni a nikto nevie kedy telefon dostanu. Medzitym sklady su plne prislusenstva.
Pritom Alza zarobi viac na ludoch, ktori si objednali telefon a prislusenstvo k nemu a nie co kupili 10 telefonov na bazos a ked sa im nepodari ich predat, tak ich vratia alebo objednavky ani nevyzdvihnu.
Pritom z technickeho hladiska to nie je vobec obtiazne, zistit kto je bazosovy prekupnik (a takych dat na koniec poradovnika) a kto nie.
Customer,23. 9. 2025
Fakt mě to štve. Mám rozbitý telefon, nemůžu čekat.
Customer,23. 9. 2025
To ma mrzí, v mojom prípade to je darček. A rovnako ako všetci neviem či telefón príde o týždeň, o dva, o tri alebo kľudne to môže byť +1 mesiac. Chápem, že v určitom bode to je chyba Applu ale tou podstatnou vecou je, že alza si držala dátum dodania 19.9. už za polovicou daného dňa. Nerozumiem či nevedeli že koľko kusov im príde alebo čo.
Customer,23. 9. 2025
Na jiném obchodu dodávka prý v prosinci💀
Customer,29. 9. 2025
Objednávka vytvořena 12.09. v 14:29 a ukazovalo mi to u iphonu očekávání 30.09.2025 a teď to zmizlo a zase upřesní. Takže nechápu, že během 17 dní nedokázali odbavit ani první půlhodinu předobjednávek. To je strašná ostuda a selhání ze strany alzy.
Customer,4. 10. 2025
taky nechapu, kamarad si objednal až 24.9. a telefon už má tři dny doma🫠
Vlastislav Novák,6. 10. 2025
U operátora jsem objednal na základě informace, že mají skladem k odeslání. Došlo mi ihned potvrzení objednávky a za 4 hodiny zpráva, že telefon není skladem a termín dodání upřesní.
Customer,24. 9. 2025
Dobrý den, můžete mi prosím z alzy vysvětlit proč není možné upřesnit termín dodání. Ostatní eshopy jsou schopni dát očekáváný termín. Při dotazu na podpoře je odeslána pouze nic neříkající odpověď. Je to výsměch zákazníkům, kteří si předobjednali produkt mezi prvními. Nicméně vzhledem dostupnosti to ztrácí význam.
Kryštof Ledl,25. 9. 2025
Ono asi lepší, že neupřesňují termín, páč D***** každý den ty datumy mění, v úterý psali 4.12., včera 3.10. a dnes tam mají 29.10. V tom aby se prase vyznalo.
Customer,25. 9. 2025
I tak je to lepší reakce než od alzy
Customer,24. 9. 2025
Pokud jsou počty prodejů u produktů něco říkající, tak vydali max 400 telefonů z tisíců předobjednávek. Nejspíš ani sami nevědí, kdy telefony dostanou. Obchod na D má termíny na prosinec orientačně, nikde telefony teď nejsou. Holt musíme čekat.
Customer,24. 9. 2025
Tomu rozumím, že je špatná dostupnost, ale vadí mi, že alza absolutně nekomunikuje. Lidé co objednali 3 minuty potom píší, že také iphony nedostali.
Customer,25. 10. 2025
⭐ 1/5
Velké zklamání – už nikdy víc!
Objednal jsem si iPhone 17 dne 25. 9., objednávku jsem hned zaplatil, a dnes je 25. 10. – telefon stále nikde.
Opakovaně jsem volal na zákaznickou podporu, ale nikdo mi nebyl schopen říct ani předběžný termín doručení.
Místo toho mi Alza poslala e-mail s návrhem, ať si koupím úplně jiný model – iPhone Air, pokud nechci čekat.
Takové jednání jsem ještě nikde nezažil.
Zaplatit měsíc dopředu a nemít ani informaci o tom, kdy zboží dorazí, je naprosto nepřijatelné.
Už nikdy nebudu objednávat iPhone přes Alzu – tímto tempem se dříve vyrobí iPhone 18.
Customer,25. 10. 2025
ja som objednal telefón už 13.9. a stále nemám ani telefón, ani info 🙂 Je to naozaj veľké sklamanie a neinformovanosť zákazníka už môže celkom narážať aj na ochranu spotrebiteľa 🙂 uvidíme, kedy sa Alza hodlá konečne vyjadriť, kedy cca bude telefón doručený. Komunikácia ma sklamala oveľa viac ako to, že telefón ešte doma nemám.
Customer,25. 10. 2025
Souhlasím s Vámi, mám naprosto stejnou zkušenost. Nejvíc mě zklamala samotná komunikace ze strany Alzy – nebo spíš úplná absence jakékoli komunikace. Když jsem tam volal, paní na lince byla arogantní, ani nepozdravila a působilo to, jako bych ji obtěžoval. Přitom jsem jen chtěl zjistit, co se děje s mojí objednávkou, kterou mám už měsíc zaplacenou a nikdo mi nedal žádné informace. Jako dlouholetý zákazník jsem byl vždycky spokojený, ale tentokrát to byla první opravdu špatná zkušenost.
Mrzí mě, že tak velká firma, která má jinak dobré jméno, dokáže zákazníky zklamat právě v tak základní věci, jako je komunikace. O ten telefon už mi upřímně ani nejde – spíš o přístup a ochotu něco vysvětlit. Stačilo by jen jednat férově, dát vědět, omluvit se a hned by to působilo úplně jinak. Je škoda, že to takhle dopadlo, protože spousta lidí po téhle zkušenosti radši nakoupí jinde. Dříve jsem iPhony vždy kupoval přímo přes web Apple.com nebo přes iStyle a všechno bylo naprosto v pořádku – rychlé dodání, skvělá komunikace a profesionální přístup. Pro nákup na Alze jsem se rozhodl jen proto, že je to nejbližší obchod k mému bydlišti a zároveň jsem tam benefitní klient. Jelikož u nich často nakupuji a vždy jsem byl spokojen, vůbec mě nenapadlo, že by mohl nastat problém. Bohužel teď to beru jako zkušenost a iPhony už budu zase kupovat jinde. Zaroveň mě mrzí i to, že jsem měl iphone 17 jako dárek k narozeninám pro moji snoubenku.
PS: Snoubenku již nemám 😂 sranda stále snoubeku mám, ale uz je také naštvaná 👿
Customer,9. 1. 2026
Ja som objednaval 22.10.2025 a prisiel 27.12……….. uz som skoro aj zabudol ze som objednaval neaky iphone :D
Customer,7. 10. 2025
Muzete mi prosím někdo říct, kdy objednávka dorazí? Objednala jsem 12.9 14:34 a nic ticho po pěšině. Zadna komunikace, zadny termín, nic
Za me totalni pruser
Lukáš Soukup,9. 10. 2025
Ja jsem tedy objednavku zrusil a objednal primo u Apple (24.10.) a zítra mi přijde... Alza toto bohužel nevychytala
Customer,27. 9. 2025
Už si nikdy neudělám předobjednávku na Alze. Chápu, že toho mají hodně a hodně lidí si udělalo objednávku tady, ale dost mě štve, že člověk ani neví, kdy by mu mohl asi tak dorazit. Nevím, jestli budu čekat týden, dva, měsíc nebo déle. Komunikace ze strany Alzy je katastrofa. Popravdě ani nevěřím, že jedou podle nějakého pořadníku.
Customer,28. 9. 2025
Keď som videl aj tu v diskusii, že objednávky zadané po 15.9. už mohli byť vybavené a moja predobjednávka z 13.9. ešte vybavená nebola, tak tiež prestávam veriť, že sa objednávky vybavujú podľa poradovníka 🙂
Kryštof Ledl,29. 9. 2025
Jsem si nevšiml, že by tu někdo psal, že má odbavenou objednávku po 15.
Customer,31. 10. 2025
Toto je uz vazne extrem. Objednane 19.09, do dnesneho dna ziadna konkretnejsia informacia kedy mi bude telefon dodany. Konkurencia ma tento telefon uz mesiac skladom. Mam Alza+, evidentne to nehra ziadnu rolu ako tu niektori pisu. Nechapem, aky poradovnik ma Alza, ked evidentne ludia objednavajuci neskor uz svoje telefony maju. Po tomto zazitku uz z Alzy iPhone nikdy viac.
Customer,31. 10. 2025
to si asi ešte počkáte. ja mám objednávku od 13.9. a tiež stále vôbec nič 🙂 aj keď už som sa tu dočítal, že poradovník sa zjavne nedodržiava, takže držím palce 🙂
Customer,16. 10. 2025
Dobry den, Budete nejak kompenzovat mesicni dodaci lhutu? Disponujete castkou a zbozi stele neni dodano. Navic mne neiformujete o dalsim postupu - terminu dodani..
Customer,17. 10. 2025
Co na tom chcete kompenzovat? :D to už je trošku moc ne?
Jan Adler,17. 10. 2025
Dobry den prijde Vam toto adekvatno odpoved? Muzete mi prosim rict kdy dodate zbozi kdyz jste si vzali moje penize a nedodali zbozi? .... Predpokldam, ze mi odpovida opet robot.
Martin Parolek,17. 10. 2025
Cože? já se jen ptám co chcete kompenzovat - Alza pracuje s tím co má, taky mě vadí, že mi do teď nedali vědět žádnej termín, ale sem si jistej, že kdyby aspoň nějakej věděli a měli jistotu že to zvládnou dodat, tak to udělají.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
