This page contains frequently asked questions about iPhone 16 Pro 256GB black titanium. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about iPhone 16 Pro 256GB black titanium. They will be answered by our specialists.
Divný. Mám objednávku sice později, až 16. 9., tak je mi jasný, že budu čekat. Ale vtipný je, že kdybych to vzal v tuto chvíli přímo z Apple.com toho 16.9., tak už ho mám doma. Ale u Alzy nemám datum dodání. Jak je vůbec tohle možný? Objednával jsem tolik věcí od Alzy a nikdy nebyl problém. Ale teď se mi zdá, že se mi "podpora" dvakrát vysmála do obličeje. Asi je nejlepší se na to vykašlat? Zrušit objednávku a objednat tedy napřímo? Ach jo.
Customer,7. 10. 2024
Joo to já kdybych to byl býval objednal toho 13.09. přímo u Applu tak bych ho 21.09. vysmátej měl doma :) Smutné, snad to nějak ještě dopadne. Poprvé, nikdy více, nikdy.
Customer,25. 9. 2024
Zkušenost s tzv. "Apple Expert" podporou na Alze byla více než zklamáním. Místo adekvátních odpovědí na seriózní dotazy jsem se setkal s ironickými poznámkami, které se dají vnímat jako výsměch. Očekával bych vstřícnější a profesionálnější přístup, zejména od společnosti, které zákazníci důvěřují a utrácejí u ní nemalé peníze, například při nákupu nových produktů Apple.
Chápu, že je v období předprodejů vysoký nápor dotazů, ale naprosto chybějící komunikace ohledně předpokládaného doručení či naskladnění objednaného zboží je značně frustrující. Předobjednal jsem si iPhone 16 Pro pouhé tři minuty po spuštění, a přesto mi Alza nebyla schopna poskytnout žádné konkrétní informace o tom, kdy mohu očekávat dodání.
Celkově hodnotím zákaznický servis jako naprosto nedostatečný. Místo snahy o řešení se zdá, že zájem zákazníka je pro ně až na posledním místě.
David Bejšovec,25. 9. 2024
Stejná zkušenost, zbytečný nervy. Objednávku jsem zrušil a koupím jinde.
Apple jim prostě nejde.
Customer,25. 9. 2024
Mám stejnou zkušenost.
Martin Chabera,25. 9. 2024
Mohu potvrdit, po kontaktovani mi byla pouze poslana automaticka odpoved s telefonnim cislem, kde jsem se stejne nedozvedel nic, pani nevedela kdy bude naskladneno a ani mi nebylo receno kolikaty jsem v poradi (zacinam pochybovat ze nejaky poradnik vubec existuje).
Customer,3. 10. 2024
13.9 objednáno v 16 hod, stále žádné info (Iphone Pro 256 black)
Customer,3. 10. 2024
v 16 hod. 😁 já objednal v 14:03 a pořád ho nemám, prý do konce roku. Vy se dočkáte cca až vyjde iPhone 20.
Ludmila Dvorná,4. 10. 2024
Škoda, že není aspoň vidět pořadí, jestli ve 14:05 jsem na 650.místě a po 14 dnech posun na 600.místo. Jinak on je to masakr každý rok, v Alza se dobře nakupuje, reklamuje, vrací, ale tady aspoň mohli ten prodej nějak zprůhlednit, nebylo by tolik spekulací.
Customer,4. 10. 2024
tyhle čísla co sděluje podpora jsou vytažené z *****, mě tvrdili 20. že předemnou je 30 objednávek a odbavili dalších 50 a pořád čekám.
Customer,6. 10. 2024
Já zrušil objednávku a objednal u O2 a doručení do 2 dnů... Stačí si tam jen nastavil hlídaní dostupnosti
Patrik Váňa,3. 10. 2024
E-shop sám neví kdy přijdou..všechno záleží na dodavateli se podívejte kdy vám píše doručení sám Apple na oficiálních stránkách a možná pochopíte
Customer,4. 10. 2024
co se na Apple.com píše je úplně fuk, to je pro ty co objednají teď. Všem, co objednali v prvních hodinách po spuštění předobjednávek iPhony dostali 20. září, ne jak tady že čekají dodnes ti co objednali v prvních minutách.
DSH - projekt s.r.o.,17. 9. 2024
Po zkušenostech z minulého roku, kdy jsem kupoval iPhone 15 Pro, chci všechny varovat.
Dodací lhůty u Alzy jsou hrozné. Je pravděpodobné, že budete čekat velmi, velmi, velmi dlouho.
Customer,17. 9. 2024
Veru, naposledy sa tak čakalo dva mesiace, ale nahodne sa mi o tretej rano zjavil skladom a zazrakom som objednal, ostatny cakali dalej mesiac … xD
Gregor Horváth,17. 9. 2024
Myslim si ze toto je velmi specificke podla casu uzatvorenia predobjednavky. Ked sa predaj spusti 13. a ty objednas 17., si 350. v poradi. Takze je uplne normalne ze Alze trva dlho naskladnit tolko kusov.
Uvidime, potvrdenie mi doslo 14:02, tak som zvedavy...
Kedy dosiel potvrdzujuci mail? Ja uz mam "rezervovane" a pripravuje sa na odoslanie...
Customer,19. 9. 2024
14:02
Petr Žitný,20. 9. 2024
nevim, ja to dneska vyzvedl, psali predpoklad 20.9. a rano cinkla SMS, ze si mam vyzvednout, nevidim problem....
Customer,20. 9. 2024
Kdy Vám přišel potvrzovací mail?
Petr Žitný,20. 9. 2024
mezi stredou a ctvrtkem potvrzeni rezervace, vcera vecer byl cas ze v 8:00 to tam bude. Rano v 8:05 byla SMSka, ze to tam je, ze si to mam vyzvednout.
Customer,20. 9. 2024
Aj mne tak isto, zajtra preberiem.
Customer,17. 9. 2024
Mne už prišla notifikácia s pin kódom a predpokladaným naskladnenim
Customer,21. 9. 2024
Předobjednáno 14.9, do teď nic..
Jiri Tomandl,15. 10. 2024
Kde píšou předpoklad? tedy ten datum? nepišou ani kule. Jen že budou informovat, datum nikde. objednáno 20.9.
Customer,5. 10. 2024
je možné už tady říci lidem kdy budou telefony (16pro) naskladněny ??
Customer,5. 10. 2024
dle informací podpory není možné zaručit, že to bude ještě letos.
Jaroslav Šafář,5. 10. 2024
Opravdu? Tím pádem se opravdu nevyplatí zde objednávku ponechávat, když konkurence doručuje podstatně rychleji.
Customer,6. 10. 2024
no jestli nemáte objednávku z prvních pár minut tak určitě bude rychlejší konkurence.
Jaroslav Šafář,5. 10. 2024
Opravdu? Tím pádem se opravdu nevyplatí zde objednávku ponechávat, když konkurence doručuje podstatně rychleji.
Customer,19. 10. 2024
Objednáno 16.9. a včera mi dorazil.. snad už se to rozjede i u vás
Customer,19. 10. 2024
Jakou barvu a uložiště jste měl objednanou?
Customer,20. 10. 2024
Černý titan, 256GB
Customer,23. 9. 2024
Dobrý den, kdy budou telefony dostupné? Předobjednala jsem a zaplatila 14.9., a stále nemám ani předpokládané datum doručení nebo naskladnění? Přemýšlím že objednávku zruším, protože u jiných dodavatelů už bych telefon měla.
René Foltin,23. 9. 2024
Objednal jsem 13. 9. ve 14:20 a měl jsem stejný problém. Dal jsem Alze šanci s předobjednávkou, ale v budoucnu budu objednávat jinde. Informace o dostupnosti jsou nulové a mám pocit, že odesílání probíhá podle priorit, a ne podle toho, kdo si co kdy rezervoval.
Tony Jirásek,23. 9. 2024
Stejný problém zde. A ano určitě to je podle priorit a ne kdy si to člověk rezervoval. Což je za mě pěkný ojeb.
Customer,23. 9. 2024
jsem na tom podobně, předobjednal jsem 13.9 14:09 a také nemám termín ani informaci o naskladnění.
Martin Chabera,23. 9. 2024
Ja 14:02 a nevim doted vubec nic. :)
Customer,21. 9. 2024
Alza ma v systeme chybu, pri objednavke do alza boxu sa tovar nenaskladni, ale po zmene na pobocku to zrazu ide...
Dokaz: External Link aj tu: External Link
David Bejšovec,21. 9. 2024
Tak buďto jsem smolař, nebo je to typický Alzácký fuckup. Ale co, peníze už mají, na tovar si počkáme pár týdnů.
Customer,21. 9. 2024
Ja teda určite nie. Počkám do pondelka a potom objednávku ruším...
David Bejšovec,21. 9. 2024
Souhlas. On se někde jinde skladem najde. Alza a Apple už asi ne.
Customer,26. 9. 2024
Udělal jsem to samé, nefunguje.
Customer,22. 9. 2024
Hmm 18.9 urobena predobjednavka a zatial ziadne info..ked to nebude ani tento tyzden rusim objednavku..
Customer,22. 9. 2024
Hmm 18.9 urobena predobjednavka a zatial ziadne info..ked to nebude ani tento tyzden rusim objednavku..
Customer,10. 9. 2025
Dobrý den, proč došlo po oznámení iPhone 17 ke zdražení o několik tisíc? Jeste pred par tydny (21. srpna) byla cena 28290 Kč. V den keynote 29290 a teď je přes 31k.
Jakub Verner,10. 9. 2025
Ani ne před pár týdny, ale ještě pár hodin před keynote stály podobné peníze jako jinde.
Filip Zumr,29. 7. 2025
Dobrý den kolika W napájecí adaptér by jste mi doporučili abych šetřil baterii a zároveň nabil co nejrycheji? Chtěl bych použít kabel co je v balení. Děkuji za případnou odpověď a hezký zbytek dne
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
