This page contains frequently asked questions about iPhone 13 Pro 128GB Sierra Blue. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about iPhone 13 Pro 128GB Sierra Blue. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Proč mi v objednávce píšete, že očekáváte 1.10. ale u popisu produktu máte očekávaný datum 8.10.? Proč neustále hrajete se svými zákazníky tu hru na protahovanou týden po týdnu? Všem nám je jasné, že jsou dodávky omezené. Ale proč neudáváte realistický termín dodání. Místo toho stále balamutíte a posouváte.
Pavel Vaněk,30. 9. 2021
No neboj...už to v té objednávce změnili na 3.10., takže s tím zítřkem to tak horké nebude :-D
Customer,30. 9. 2021
máte pravdu. Už je to 3.10. Ale jedu o víkendu do Drážďan, takže Alza přišla o pár kaček.
Customer,30. 9. 2021
já mám furt 1.10.
Customer,30. 9. 2021
Take mám pořad 1.10 ale Alza mi řekla ze to není proste garance.. ze odbavuji dle predobjednavek.. blabla
Customer,28. 11. 2021
26.11. objednany a zajtra ho prinesie kurier :) ...chvala bohu ze som si to rozmyslel s kupou na alze...
Lenka Musilová,1. 10. 2021
Mám to stejně. Mohu se zeptat, kdy jste objednával? A zkoušel jste psát přímo Alze?
Lukáš Wiaczka,1. 10. 2021
Já objednal hodinu po spuštění předobjednávek a jak píšete .. také se mi ukazovalo že bude dostupný 1.10., pak že 3.10. a dneska potvrzení rezervace a doručen mi bude nakonec 5.10. :)
Customer,1. 10. 2021
Mě potvrzeni objednávky prislo 24.9 a rano od té doby si jen alza mění datum očekávání od 24.9 přes 1.10 a teď tam mají 3.10 , takže silně pochybuji. Objednaval jsem pul hodiny po spuštění predobjednavek.
Customer,19. 11. 2021
Tak aj ja som sa konecne dockal,trvali to presne 50dni,objednavka bola 30.9.21 a dnes konecne dosiel,jedna sa o IP13pro 128gb sierra blue
Alza Expert,21. 11. 2021
Dobrý den,
jsme rádi, že nám důvěřujete a byl jste trpělivý. Pevně věříme, že budete s doručeným zbožím spokojen.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,21. 11. 2021
zdravím chci se zeptat jak dlouho budu čekat když jsem objednal 3.10 a píšou “ očekáváme 20.11 “
třikrát mi změnili datum a jsem zvědavý jestli mi přijde do Vánoc děkuji .
Customer,23. 11. 2021
Objednat primo na Apple Store. Tam terminy dodrzuji a nic neposouvaji. Dodani 2-3 tydny, dle infa spis ted 2 tydny.
Alza Expert,22. 11. 2021
Děkuji za Váš dotaz. Bohužel v tuto chvíli neznáme přesné datum dodání. Tyto produkty momentálně nemáme skladem a Apple nám momentálně nedává další informace. Při vytvoření objednávky jste se ale zařadil do pořadníku, jehož pořadí striktně dodržujeme. Doporučuji pravidělně sledovat stav Vaší objednávky na našem webu nebo v mobilní aplikaci.
-Honza, Apple Expert
Miroslav Hampl,23. 11. 2021
"nezname presne datum dodání" ok, to beru. Ale proci ještě 23.11 uvádíte datum 18.11? Tento dotaz jste tu dostali několikrát a vždy odpovídate jen, že neznáte přesné datum. Tak když ji neznáte, tak jo neuvadejte. Předpokládám, že do toho 18.11 už to asi nestihnete :-P
Customer,22. 11. 2021
To nikto nevie. Apple nestiha vyrabat, ma tiez nedostatok komponentov a musi posuvat dodacie terminy. Nie je to vina Alzy, ale Apple (resp dodavatelov suciastok), ze nedodrzuje termin.
Pavel Vaněk,25. 9. 2021
Zeptám se zde znalejších. Bývá to tady klasicky, že celý týden po předobjednávce svítí "Očekáváme 24.9.", včera žádné info, stejný údaj dokonce ještě i dnes ráno, poté změna na strohé "Očekáváme"?
Customer,13. 10. 2021
rovnako to mám aj ja. Objednali sme to 24.9 s tym, ze budeme mať 8.10. zrazu sa to nahodilo na 6.10., potom vecer 6.10. sa presunulo na 9.10 v ten den to išlo na 11.10 a teraz sme na 12.10 aj keď je už 13.
Customer,25. 9. 2021
Mne spravili to isté. Som náramne zvedavý dokedy ma nehajú čakať. Lebo do 8.10. čakať nechcem
Customer,25. 9. 2021
Je to asi hodně o štěstí. S kolegou jsme si oba vytvořili předobjednávku 17.9. cca minutu po začátku, hned přišlo potvrzení. Pak 23.9 přišel email že zajišťují zboží. Včera info, že ho odesílají na prodejnu a dnes před 10h byl k vyzvednutí. Ale upřímně jsem tomu do poslední chvíle nevěřil.
Customer,26. 9. 2021
Je to zvláštní, měl jsem objednávku, kdy mělo zboží přijít až 8. října, náhodou jsem v jedenáct večer refreshnul stránku a byl dostupný pouze jeden kus (S tím, že moje objednávka stále ukazovala 8. říjen). Objednávku jsem tedy hned včera zrušil a hned koupil dostupný kus, dneska jsem si ho vyzvedl a už mi leží na stole.
Customer,25. 9. 2021
Mohu se zeptat, na jaký model a barvu jste si vytvářel předobjednávku? Mě v pátek na zákaznické lince alzy bylo řečeno, že iPhony 13 pro vůbec nepřišly (což je divné, když byly vystavené v Holešovicích) a budou k dostání nejdříve 8.10., zatímco iPhonů 13 je dostatek. Děkuji za odpověď.
Customer,26. 9. 2021
Předobjednávku jsem vytvářel na model 13 Pro 128 GB v barvě Sierra Blue, stejně tak kolega..oba jsme si telefony vyzvedli včera dopoledne
Tak to je zvláštní.
Customer,25. 9. 2021
Ja som si takisto spravil objednávku 17.9. typujem nejak o 17:00 Na všetko som mal napísane že je to už rezervované iba na iphone som mal zobrazené že dátum dodania je 24.9 len že nestalo sa tak. A čakať do 8.10 čo je dlha doba je otras
Customer,25. 9. 2021
Pokud včera nebyl upřesněn termín, tak se na vás v první várce nedostalo, takže další 8.10
Customer,25. 9. 2021
V to dúfam, lebo ak nie, tak ma porazí
Customer,25. 9. 2021
Objednávku už mám aj uhradenú a vyčkávať pomaly mesiac to je des a hrôza
Pavel Vaněk,25. 9. 2021
Jako že vážně může taková firma NEMÍT systém, kdy po obdržení informace o počtu dodaných kusů nejsou schopni obratem aktualizovat informace pro všechny, kteří mají vytvořenu (a navíc zaplacenu) předobjednávku?
Customer,25. 9. 2021
Mohli by veru mať a hlavne upresniť podľa počtu objednávok kedy bude zásielka doručená.Či sa vôbec oplatí čakať, lebo tento "systém" namá ani hlavu ani pätu
Customer,15. 2. 2022
dobry den,mam takovy dotaz ohledne konstrukce. Mozna jsem jen moc perfekcionista,ale pri detailnejsim prohlednuti iphonu jsem si vsiml,ze nad hornim mikrofonem je mezera,nedokazu presne urcit jeji rozmer,ale pri urcitem svetle prevazne slunci si vsimnu,ze je jakoby videt "za",to,co je za mikrofonem,nejaky soucastky.....celkove mi prijde,ze to uplne nelicuje,ale mozna to tak ma byt,nevim.....pravdepodobne to na nejakou funkcnost nebude mit vliv,ale prach a voda se tam teda urcite dostanou. jestli mate nekdo podobnou zkusenot,budu rad za info.
Veronika Kišová,20. 3. 2022
A tie, co tuto medzeru nemaju, su bud doskriabane na rame, alebo maju na rame flaky, co su ako keby zazrate a nejdu nijak dole. Bol to aj moj pripad, telefon som reklamovala, ale Alza za to nemoze. Tato 13kova rada je dost odflaknuta podla mna.
Veronika Kišová,20. 3. 2022
Dobry vecer, toto je zial problem celej 13kovej rady. 90% z nej tu medzeru ma. Ak mate stastie, natrafite na kus, ktory to nema. Rozobera sa to aj na forach. Apple sa k tomu zatial nevyjadril.
External Link
Alza Expert,16. 2. 2022
Děkuji za Vaši zprávu. Mrzí mě, že iPhone nesplňuje Vaše představy. Doporučuji Vám obrátit se s touto záležitostí na nějaký autorizovaný servis Apple - například "Český servis". Další postup konzultujte s nimi.
- Dominik, Apple Expert
Customer,23. 11. 2021
Objednala jsem před měsícem blue 128, celou dobu jsem sledovala tady to zoufalství. Nakonec jsem již zaplacenou objednávku zrušila a objednávám přes Apple store. Alza peníze vrátila rychle. Snad se třeba aspoň na někoho dostane dřív. :)
Alza Expert,24. 11. 2021
Dobrý den,
děkujeme za vaší zpětnou vazbu a též doufáme, že se k jiným zákazníkům produkt rychle dostane.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,17. 11. 2021
Objednany 4.10. a vcera dorazil. 13 pro sierra blue
Customer,17. 11. 2021
Hlavna vec,ze ja mam ten isty objednany od 30.9 a doteraz nic,Alza preber sa konecne so striktnym dodrziavanim objednavok
Customer,19. 11. 2021
záleží jaké úložiště . já třeba čekám na 256gb. A co si budem na modrou 256bg čeká nejvíc lidí.
Customer,17. 11. 2021
Mohk bych se zeptat jake úložiště jste si objednal. Děkují
Customer,17. 11. 2021
128gb
Jiří Mach,9. 11. 2021
Kdybyste raději na rovinu napsali, že termín doručení objednávky je neznámý. Nejprve 2.11., 6.11., 9.11. a dnes 12.11. :D Tohle je celkem zbytečné tahání za nos a provokace zákazníka. Nabízet něco, co nemáte a nejste schopni sehnat.
Customer,10. 11. 2021
objednal jsem predevcirem na iwant, dneska jsem ho vyzvedaval ;) 13 pro 1tb
Customer,9. 11. 2021
Mohl bych se zeptat kdy jste objednával telefon. Děkuji za odpoved
Jiří Mach,9. 11. 2021
Objednával jsem 02.10. 2021
Customer,26. 10. 2021
Dobrý den,
Rozumím, že v rámci týdnů je náročné odhadnout rozumný datum doručení, přeci jen jde o práci s informacemi od dodavatele.
Čemu opravdu nerozumím je, že dnes se mi zobrazil u objednávky předpokládaný termín doručení dnes (26.10.) 12:00. V 11:59 jsem objednávku opět kontroloval a termín doručení byl přesunut na zítra (27.10.) 12:00. Tyto informace už jsou velmi přesné a předpokládám, že jsou podloženy přesným počtem kusů na cestě, případně na skladě.
Jak je možné, že panuje v Alze takový neskutečný chaos?
Karpem Sped s.r.o.,27. 10. 2021
Me zmenili datum uz 12x.... tohle je asi Alza standard momentalne.
Customer,26. 10. 2021
Kedy ste objednávala?
Customer,26. 10. 2021
Já objednával 23.9. ve 22:47 ( 13 pro 1TB modrá) a ještě 3 dny zpět bylo, že dorazí 12.11., nyní 27.10. Je to celé zvláštní.. Je potřeba čekat :-)
Vanesa Bartošová,26. 10. 2021
Oni vůbec nevědí. Neřeknou mi ani kolik objednávek přede mnou je. Objednávka 20.9.2021…
Customer,26. 10. 2021
Áno, mne to tam tiež preskakuje, dlho som mal len očakávame a včera 27.10 a dnes mi to zase skočilo na 28.10 a myslím že 28.10 mi to zase skočí na očakávame.
S Point s.r.o.,26. 10. 2021
Mne skocilo z 12. 11. na 28. 10.
Customer,24. 9. 2021
Dobrý den chtěl jsem se zeptat jestli už se rozjel výdej predobednavek děkuji
Alza Expert,25. 9. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Ano, první "várka" je již zpracovaná a odeslaná.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.